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  Problème de licence Office 365

 



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Problème de licence Office 365

n°3298178
Lamarckjoh​n
Posté le 27-01-2018 à 13:30:10  profilanswer
 

Bonjour,
J'ai acheté Office 365 en octobre dernier pour 1 an. Depuis 2 semaines environ, à chaque ouverture d'un fichier XL, le fichier est accessible mais un message d'alerte me demande de me connecter car il y a un problème de licence. J'ai fait l'opération une fois, mais depuis l'alerte continue de se manifester.
Je n'arrive pas à poser cette question sur le SAV Microsoft, d'où ce post.
Avez-vous une idée?
Merci

mood
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Posté le 27-01-2018 à 13:30:10  profilanswer
 

n°3298182
Kerri
Posté le 27-01-2018 à 14:39:38  profilanswer
 

Ben il faut reprendre un abonnement


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n°3298185
flash_gord​on
Posté le 27-01-2018 à 14:54:12  profilanswer
 

Tu n'as pas appliqué un de ces patchs non officiel genre windows 10 anti-spy et compagnie ? censés "desactiver le pesudo espionnage microsoft", parceque ça pete completement les activations 365.

n°3298189
Lamarckjoh​n
Posté le 27-01-2018 à 15:48:02  profilanswer
 

Merci flash_gordon,
Non, je n'ai rien fait de tel, je n'active que les mises à jour proposées par Microsoft
A+

n°3298193
flash_gord​on
Posté le 27-01-2018 à 16:20:51  profilanswer
 

365 famille ou personnel ?
Que dit le site office a propos des activations en cours ?


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n°3298195
Hermes le ​Messager
Breton Quiétiste
Posté le 27-01-2018 à 16:23:33  profilanswer
 

Lamarckjohn a écrit :

Bonjour,
J'ai acheté Office 365 en octobre dernier pour 1 an. Depuis 2 semaines environ, à chaque ouverture d'un fichier XL, le fichier est accessible mais un message d'alerte me demande de me connecter car il y a un problème de licence. J'ai fait l'opération une fois, mais depuis l'alerte continue de se manifester.
Je n'arrive pas à poser cette question sur le SAV Microsoft, d'où ce post.
Avez-vous une idée?
Merci


 
Bonjour, tu n'as pas un autre comte Microsoft concurrent dont tu te serais servi par le passé sur cette machine, par exemple celui de ta boite ?

n°3298208
Lamarckjoh​n
Posté le 27-01-2018 à 18:17:35  profilanswer
 

Merci à vous.
Je n'ai pas d'autre compte Microsoft.
C'est un Office 365 Famille.
En PJ les fenêtres successives après les 2 clics sur les boutons "Accéder" et "Accepter ..."
Après ça je retrouve directement la feuille XL sans le message!

n°3298209
Lamarckjoh​n
Posté le 27-01-2018 à 18:20:49  profilanswer
 

J'ai oublié les PJ! Mais je ne trouve pas le chemin pour les publier!!

n°3298457
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 30-01-2018 à 17:50:42  profilanswer
 

Il faut héberger les images puis les insérer ici. Tu peux passer par le site http://reho.st par exemple.

n°3298626
Lamarckjoh​n
Posté le 01-02-2018 à 12:19:14  profilanswer
 

Je ne comprends pas le "héberger"!

mood
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Posté le 01-02-2018 à 12:19:14  profilanswer
 

n°3298637
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 01-02-2018 à 14:19:20  profilanswer
 

Tu ne peux pas uploader des images directement sur le forum. Tu dois les uploader sur un autre site afin de les insérer ici.

n°3298648
Lamarckjoh​n
Posté le 01-02-2018 à 14:51:03  profilanswer
 

Merci je vais essayer


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