il m'est impossible de désinstaller snagIt 8 (version démo de 30 jours).
avec win XP, quand je passe par la fonction ajouter/supprimer des programmes pour supprimer snagIt, rien ne se passe (il collecte les infos indéfiniment).
quand j'essaie avec la fonction "modifier", on me dit que snagIt tourne encore, qu'il me faut en sortir avant de pouvoir continuer.
J'ai supprimé manuellement tous les fichiers du répertoire, ça change rien, puis tous les fichiers intitulé "snagit" (comme une imprimante, j'ai pas d'imprimante, mais il y en avait quand meme une d'installée au nom de snagIt...), toujours la meme chose.
j'ai re-téléchargé le fichier d'installation (pour essayer de le désinstaller ensuite. tordu ?), mais il ne veut pas se réinstaller car snagIt tourne encore.
 
bref, j'ai plus trop d'idées là...
 
quelqu'un aurait une idée à proposer ? merci

s'il tourne encore as tu verifié dans le gestionnaire des taches pour le fermer ????

bien sur, mais il n'apparait pas dans le gestionnaire des taches...
c'eut été trop simple

et en mode sans echec ?

ça veut dire quoi ?
je connais pas grand chose en informatique....

ça veut dire au demarrage de l'ordinateur avant que le logo windows apparaisse, il faut que tu appuyes sur la touche F5 et la tu auras un menu de demarrage et tu pourras choisir mode sans echec. ensuite manipulation habituelle pour desinstaller par ajout/suppression de programmes.

merci de tes réponses.    
 
malheureusement, ça ne marche toujours pas.
j'ai un mesage : "impossible d'accéder à Windows Installer"...