Bonjour,
 
J'ai un problème qui revient systèmatiquement,
 
lorsque j'utilise Word, le pc "gèle", toujours lorsque j'écris la même partie du document,
 
donc je redémarre le pc et retape le texte, et l'ordinateur se regèle (plante) lorsque je retapes la même partie de texte.
 
Je pense à un problème de gestion de la mémoire de la part de windows.
 
Le PC ne plante que sous WORD, j'ai réinstallé word, mais rien ne change.
 
J'utilise Word 2003 et windows 2000 SP3
 
Avez vous une solution?

Word, Outlook et les autres produits crosoft utilisent des composants communs qui parfois bloquent l'interface de Windows. Oui, c'est de la merde.

Ca c'est de l'aide constructive    
 
Pour revenir au problème initial : quand tu dis que tu utilises Word 2003 et Word 2000, ça signifie que tu as les deux sur ton PC ? Tu n'as que Word ou toute la suite Office ? Tu as passé un coup d'antivirus au cas où ?

Wolfman,
 
je récapitules:
 
OS: Windows 2000 Pack SP3
 
J'ai la Suite Office 2003, seul Excel, Word et Power Point sont installés
 
je n'ai pas word 2000.
 
J'ai désinstallé et réinstallé Excel Word et Power Point.
L'antivirus Kaspersky est installé sur le pc et j'ai fais un scan complet et à ad-aware, résultat rien à signaler.
 
Le pc ne plante pas avec les autres applications, juste avec WORD (version 2003).
 
J'ai aussi testé la mémoire physique est pas de souci non plus.
 
Je sais pas de quoi ca vient?  

Ah zut. J'avais lu "Word 2000 SP3" au lieu de "Windows 2000 SP3"
 
Télécharge et installe donc le SP2 pour Office 2003 pour voir.

 
J'ai un deuxième PC avec aussi windows 2000 sp3 et word 2003, et j'ai pas ce problème donc ca vient pas de ça.

Bsr, fais donc un tour dans l'observateur d'évènement, parfois, tu y découvre un tas de chose ( applications)

Es-tu certain d'être exactement au même niveau de mise à jour ?
Sinon, ça ne coute rien d'essayer. Au contraire.

 
 
L'observateur d'évènement ne signale rien d'anormale, et oui les 2 pc sont au même niveau de mise à jour.
 
Par contre j'avais un profil utilisateur de 256432 Ko, et je l'ai réduite de moitiè, pour ça prenne moins de mémoire, on verra bien

as tu installé le SP2 pour Office 2003 ???
 
http://www.microsoft.com/downloads [...] 7D5B4DD867

 
non, mais merci pour l'info  

 
Bon le problème est revenu,
 
alors j'ai fait formaté et réinstaller windows 2000 sp3, office 2003 avec le sp2.
 
J'ai démonté et remis les barettes de RAM, fait un test de la RAM avec Memtest (aucune erreur signalé).
 
Et ca continue à planter, mais uniquement sous word bizarrement, d'où cela peut venir?

Salut,
Fait une recherche du fichier "normal.dot", renomme le (oldnormal.dot) et refait un test. Tiens moi au courant  

 
Il a quel fonction ce fichier exactement?

c'est le modèle de base word quand tu cree un nouveau document.
Et win2K en SP4 t'as essayé ?

 
C'est le modele de la page blanche de word. C'est souvent lui le responsable des plantages Word.
 
[EDIT] Grilled  

 
Par expérience je sais qu'il est trop buggé.
 
Et j'ai un autre pc avec la même configuration "logiciel" et j'ai pas de plantage.

Bon alors, ca donne quoi?

 
Bah ca plantes pas donc, c'est peut-être bon  

LE SP4 fait planter ? Ben c bizarre chez moi il me reste une petite grappe de postes en Win2K et j'ai pas de blem. Maintenant c'est clair qu'il faut pas installé les SP de Kro avant 2-3 mois comme çà on laisse les autres débugger ou faire des reports