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Impossible d'ouvrir Thunderbird et Firefox

n°3107186
Blazebebe
Posté le 01-12-2013 à 11:39:21  profilanswer
 

Bonjour,
 
depuis hier, j'ai un petit soucis avec les logiciels de Mozilla à savoir Firefox et Thunderbird. Je ne peux plus les ouvrir! J'ai le message d'erreur suivant : "Thunderbird est déjà en cours d'exécution, mais ne répond pas. Pour ouvrir une nouvelle fenêtre, vous devez d'abord arrêter le processus Thunderbird existant ou redémarrer votre système."
 
La seul chose que j'ai faite avant que ça ne déconne, c'est aller dans C:/utilisateurs/mon dossier => propriétés et sélectionner l'attribut caché => inclure tous les dossiers et sous dossiers => lancer le processus et l'arrêter en plein milieu. Juste après je me suis arrangé pour afficher tout les dossiers cachés car je ne voyais déjà plus mon dossier et j'ai fait la marche inverse à savoir enlever l'attribut caché et cette fois ci attendre jusqu'au bout.
 
Pour résoudre le problème, j'ai d'abord désinstallé firefox en laissant les "infos perso" (quelque chose du genre qui permet de garder les marques pages et ainsi de suite) et réinstallé. Pas de changement.
J'ai refait la démarche, mais cette fois ci en virant les "infos perso" et la miracle, ça fonctionne !
 
Je me suis dit que j'allais faire la même chose avec thunderbird bien que ça me dérange bcp plus, mais sur thunderbird, à la désinstallation je n'ai pas la possibilité de choisir d'effacer les "infos perso" et donc, même après avoir réinstallé la dernière version, j'ai toujours le message d'erreur cité 5 lignes plus haut...
 
 

mood
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Posté le 01-12-2013 à 11:39:21  profilanswer
 


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