Salut tout le monde !
J'espère que je poste au bon endroit, j'ai pas trouvé réponse à mon sushi.
Au boulot, j'ai migré un service entier sur Office 2016. Ces postes tournent avec Windows 7 Pro x64.
Quand mes utilisateurs fraichement migrés impriment un document (en docx), certaines images qui apparaissent à la bonne taille à l'écran, à la mise en page et à l'aperçu sont automatiquement redimensionnées en tout petit !
Ce symptôme apparait avec différentes imprimantes et avec PDFCreator également. Néanmoins, quand je prends le même document sans modification et que je l'imprime depuis mon poste (W10 Pro x64, office 2016) ça passe sans problème !
J'ai pu corriger temporairement le problème en proposant aux utilisateurs d'enregistrer le document en PDF et de l'imprimer, mais il y a des dizaines de documents avec des dizaines de pages chacun contenant ce genre de sushi.
Après une petite recherche rapide, j'ai remarqué que ces images qui passent mal à l'impression sont en fait des Ctrl+C/Ctrl+V faits depuis un PDF vers le fichier Word : quand je copie cette image du document vers paint et que je refais la manip de paint vers Word, l'impression passe normalement sans redimensionner.
C'est à n'y rien comprendre, et je vois mal mes utilisateurs (ou moi même d'ailleurs) reprendre des documents confidentiels et corriger les images une par une sur chaque fichier. Quelqu'un aurait déjà rencontré ce problème ? Il y aurait une case à cocher quelque part ? J'ai tenté de regarder s'il y a une différence entre mes paramètres et ceux d'un utilisateur qui rencontre cette histoire d'image qui se redimensionne comme par enchantement et je n'ai rien vu de particulier.
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