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  Gros problème avec Word

 


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Gros problème avec Word

n°3428311
Vosges88
Posté le 18-11-2022 à 11:15:27  profilanswer
 

Depuis hier je n'arrive quasiment pas à me servir de word.
Au bout de quelques minutes j'ai un message d'erreur comme quoi il faut le réparer.
https://cdn-thumbs.imagevenue.com/00/5c/98/ME15LKIV_t.jpg
Je le fait, ça repart, mais ça revient.
Pire ce matin je n'avais plus de boutons dans la barre de tâche en bas :
https://cdn-thumbs.imagevenue.com/f2/e0/07/ME15LKIS_t.jpg  
 j'ai lancé word, message d'erreur, reparation et là les boutons sont revenus.
https://cdn-thumbs.imagevenue.com/71/d5/a7/ME15LKIU_t.jpg
Mais c'est trés inquiétant tout ça, comment vraiment réparer word ?
 

mood
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Posté le 18-11-2022 à 11:15:27  profilanswer
 

n°3428319
cotorep
Posté le 18-11-2022 à 14:51:31  profilanswer
 

salut
 
utilise les outils microsoft pour le desinstaller
https://support.microsoft.com/en-us [...] df5dbf61d8
 
ensuite reinstalle le :)

n°3428420
Vosges88
Posté le 21-11-2022 à 14:04:51  profilanswer
 

Bonjour, en fait je n'ai pas installé word moi-même, c'est mon vendeur qui l'a mis sur le pc, j'ai payé une licence.
Donc vendredi, j'ai préféré lui amener le PC.
Je l'ai récupéré, ça m'a couté une blinde, je me suis donc sans doute fait arnaquer, mais par contre le problème est résolu.
Il m'a fait une facture en disant qu'il avait viré 4 virus ?
Est-ce qu'il ment ?
S'il dit la vérité, comment me proteger de ces éventuels nouveau virus ?
S'il ment et que la simple réinstallation à suffit, comment je pourrais le faire moi-même vu que j'ai pas de logiciel d'install d'office ?

n°3428421
flash_gord​on
Posté le 21-11-2022 à 14:18:03  profilanswer
 

Si tu as payé une licence, il a dû te la donner. Tu ne peux pas être captif de ton vendeur. (sinon c'est que ladite licence est peut etre illégale)


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