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  [Outlook 2010] Données Outlook disparues

 


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[Outlook 2010] Données Outlook disparues

n°3019402
kentinzero
Posté le 11-12-2011 à 10:59:24  profilanswer
 

Bonjour,
 
J’ai un très gros souci : mon père utilise Outlook 2010, et mercredi dernier, il m’annonce qu’il n’a plus aucun message ni contact. Ce qui est relativement fâcheux étant donné les contacts importants qu’il avait.
 
Cependant sa configuration de compte n’est pas affectée, il continu de recevoir des messages.
 
Il m’a bien assuré qu’il n’avait fait aucune manipulation sortant de l’ordinaire et je le sais de toute manière bien incapable de retrouver le .pst et de le supprimer.
 
J’ai écumé le web à la recherche de problèmes similaires en vain, je compte donc grandement sur votre aide,
 
Merci d’avance.


Message édité par kentinzero le 11-12-2011 à 11:05:35
mood
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Posté le 11-12-2011 à 10:59:24  profilanswer
 

n°3019488
Requin
Posté le 11-12-2011 à 22:46:43  profilanswer
 

1a) Si WinXP : démarrer -> exécuter  -> saisir "cmd" (sans les guillemets) -> ok
1b) Si Vista / 7 : touche windows -> saisir "cmd" -> touche entrée
2) A l'invite de commande saisir : "c:" suivi de la touche entrée
3) Saisir "cd \" + touche entrée
4) Saisir "dir *.pst /s" + touche entrée et attendre
5) Éventuellement répéter pour tous les autres disques
 
Quels PST sont listés? Quelle est leur taille?

n°3019750
kentinzero
Posté le 13-12-2011 à 22:58:40  profilanswer
 

Bonjour requin,
 
Je n'ai que deux pst, un de 100mo environ, correspondant aux messages reçus et envoyés ainsi qu'un de 470mo correspondant a une sauvegarde que je lui avait fait en avril avant un reformatage.  
Entre avril et mercredi, aucun pst correspondant.
 
Merci quand même, c'était malin comme moyen de recherche, je ne connaissait pas.


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