Si je traduis bien, tu as un fichier image dans un autre format que le JPG ?
Dans ce cas, il te faut un logiciel de traitement d'images pour ouvrir ton fichier original et le sauvegarder au format JPG.
Sous Windows, dans les accessoires, il y a le logiciel Paint qui devrait convenir.
Il faut le lancer, chercher le fichier original, l'ouvrir et ensuite faire un Sauver Sous, en selectionnant le format JPG