ba j'ai eu le même blem avec un modem interne, je suis sous win 2000 pro, après avoir dézipé, j'ai trouvé mon modem à panneau configuration-->système-->matériel--> et dans autre périphèrique j'ai trouvé ma carte modem en point d'interrogation jaune avec un code signalant l'absence de pilote, j'ai donc installé les pilotes( sans exécutable), en cochant la case, emplacement spécifié et dans parcourir, j'ai indiqué le chemin avec le dossier avec les fichiers décompressés. Et zou, mon pilote fut installé mais ça marche pas tjrs alors tu peux aussi faire dans démarrer-->exécuter--> tu marques:"intall.exe" dans parcourir tu indiques le dossier où tu as dézipé puis tu cliques ok, tu retournes dans matériel et tu laisses window trouver les fichiers inf que tu as précedemment installer, tu peux aussi passer par ajout suppession de matériel.
Est ce que ta carte est au moins détectée?