Bonjour,
 
Nos client utilisent Outlook 2016 pour réceptionner leurs mails dans un environnement Office 365 (Exchange Online).
 
Chez l'un de nos client, lorsqu'il fait une recherche dans sa boîte mails, le programme affiche bien un résultat, mais le champ "de" est vide.
 
Auriez-vous une idée de ce qui pourrait provoquer ce comportement?  
 
Nous avons déjà réinitialiser les paramètres d'affichage pour nous assurer que aucun filtre "personnalisé" n'interfère.  
 
Merci d'avance pour votre aide.  

Quand tu regardes les sources des mails, ils ont bien le champ "From:" renseigné ?

oui, le champ n'est vide que lors d'une recherche