Bonjour,
J'ai acheté norton security 2004 une forture sur le site américain et en faite j'ai rien compris car je suis vraiment pas doué en français! Est ce que je vais recevoir un CD? Est ce que c'est une version limité à 1 an car dans norton je vois "Renewal Date : 25/01/2005" .
Si quelqu'un pouvais aussi me dire si je peux changer la langue anglaise en français ça m'arrangerait bien car je comprends rien.
Merci

Acheter un truc sur un site dont tu ne comprends pas la langue c'est pas franchement un idée géniale    
C'etait le magasin officiel de Symantec ou un autre site ? Parce ce que si tu as acheté une version a télécharger, il y a toutes les chances que tu ais payé pour une version pirate (si tu as été sur un site dont tu as recus du spam, y'a 99% de chance que ce soit le cas).
Tu as l'adresse du site ?
Dans tous les cas, tu ne peux pas traduire les versions US des softs Symantec en versions FR, et les produits Symantec viennent avec 1 an d'abonnement au differentes mises à jour (définitions de virus, listes de site du controle parental, etc...), au bout d'un an tu dois resouscrire a un nouvel abonnement (qui fait en gros 20-25% du prix du logiciel complet) si tu veux continuer a pouvoir télécharger les mises a jour.

 
Je l'ai télécharger sur le site de symentec anglais!
Que dois je faire à ton avis?

Si c'est sur le site Symantec au moins tu as une version legale.
Par contre selon le type d'achat que tu as fais tu ne recevras peut etre pas de CD, y'a une version téléchargement uniquement qui coute moins cher, t'as pas un email de confirmation qui détaille ce que tu as acheté ?
Apres je vois pas trop ce que tu peux faire, tu as payé pour un soft, tu l'as eu, si ca n'etait pas ce que tu voulais et que tu n'y comprend rien c'est pas de la faute de Symantec  

Je sais je sais j'ai jamais dit que c'était leur faute!! Mais si bon en général quand on achète un soft y a moyen de changer de langue quand meme non?
Meme en crackant je sais pas quoi encore mais il me faut une version française franchement.

voila la description de ce que j'ai acheté : "Norton Internet Security 2004 Trialware"
ça veut dire quoi en français? merci

 
   
"Trialware" ca veut dire version d'essai, tu es sur d'avoir payé quelque chose ? Tu as mis ton numero de CB quelque part ?

 
bin ouais j'ai payé meme 90 dollars!!!

 
Fait des copier/coller de tous tes mails concernant ton affaire STP.

il n'y a qu'un mail :  
ps : j'ai mis des croix sur le confidentiel.
 
 Dear xxxxxxxxx remi,
 
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DR *Symantec US
 
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xxxxxxx remi
 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
 
xxxxxxx, MN xxxxx
France
6-75110676
zorrosangoku@wanadoo.fr
 Order Number: 2065443050  
Order Date: 25-JAN-04
 
   
 
Product Name Qty Ordered Platform Price  
Norton Internet Security 2004 Trialware 1 PC $ 79.95  
 
 
Sub Total: $ 79.95  
Tax: $ 13.99  
Total: $ 93.94  
 
 
 
 
 
ADDITIONAL INFORMATION FOR: Norton Internet Security 2004 Trialware --------------------------------------------------------------------  
Activation Key: xxxxxx-xxxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxxxxxxx  
 
 
Questions regarding downloads or product activation:
 
To obtain information on how to download or activate your product, click here, and please review our "Step-by-Step Instructions for Downloading and Installing Your New Product" help document.  
 
 
Questions regarding shipping status & billing:
 
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o Questions on installation
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*Savings based on estimated retail prices.
 
 
Rebates are valid in US & Canada only. For more information concerning rebates, please visit http://www.symantecstore.com/rebate
   
 

alors pas d'idée pour la transformer en version française?

Il fallait acheter une version française. A mon avis tu as une version anglaise et je ne pense pas que les différentes localisations soient fournies.
 
http://www.symantec.com/region/fr/ [...] tions.html

 
Je te l'ai déja dis, c'est impossible, si tu voulais une version française fallait acheter une version française.

Bon alors quelqu'un pourrait me dire où je peux annuler ma commande? Car quand on effectue un achat on a toujours un délai de rétractation c'est la loi non?

Ben peut être sur le site où tu l'as acheté !
Regarde sur le lien que je t'ai donné, il y a un "retour de logiciel acheté" ou un truc comme ça.

 
La loi francaise c'est 7 jours, la loi US (celle qui va s'appliquer) j'en sais rien.
Et si le CD est déja parti vers chez toi, les frais de renvoi seront a ta charge...

en france il est a 79.80 ? (100$) et en plus y'a le roi lion collector 2 dvd offert avec    
c'est tjs plus cher sur le site de symantec faut matter ailleurs avant.

 
mon problème étant que je me suis lamentablement gourré de version en pensant que la langue était interchangeable! HOrs ce n'est pas le cas!
De plus je ne sais toujours pas si c'est une version CD ou téléchargement que j'ai acheté! quelqu'un sait?

version téléchargement vu ce qu'il y a marqué dans le mail