Bonjour
J'avais exactement le même problème que toi à l'achat de mon Onkyo TX-NR646. J'avais bien le son des sources de celles qui étaient branchées à l'ampli, mais pas de ce qui venait de la télé.
Il faut aller dans les paramètres : Matériel =>HDMI, => HDMI CEC (RIDH) activé, =>descendre le menu pour la page suivante =>Audio Return Channel est sur Auto.
Si HDMI CEC n'est pas activé, l'ARC n'est pas actif et est grisé dans le menu.
Si ça ne fonctionne pas cela vient de la télé, sur un Samsung par exemple il faut que Anynet+ (CEC) soit actif.
J'ai galéré au début, la notice papier est vraiment basique et sur celle qui est sur le Net si tu n'es pas parfaitement rodé avec les sigles, tu es un peu perdu.
Chose qui ne figure pas non plus sur la notice, c'est l'appli pour smartphone, c'est génial !
Bon courage, tu vas trouver !