Reprise du message précédent :

 
Tu peux donc les envoyer chier parce que tu n'as pas demandé cela

moi aussi même pas le droit à un mail    
 
 

Et comment tu le prouves ?

et eux ils le prouvent comment ?
   
edit : grilled

y a aucune raison que je sois grilled. nos posts sont strictement à la même heure !

arrêteuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuh  

Bin physiquement, le sien est avant le tien

c'est pas le physique qui compte

Bon bref, et eux comment ils le prouvent ?

oh les gosses, c'est fini ?  

 
/rdu

Désolé j'ai pas été gentil sur le coup
Pardon aux familles toussa...

J'ai envoyé un mail leur disant que je n'ai rien annulé du tout

elle veut pas répondre clara

Je vais faire pareil de ce pas et exiger un geste commercial si ce produit n'est plus disponible

 
 
Je viens de faire pareil, j'ai demandé la raison légale de l'annulation

bon d'achat au lieu du remboursement je te dis
 

Finalement chuis pas jaune alors

aller hop j'ai envoyé un mail à la fnac  
 
Messieurs,
 
                     je viens de lire sous la rubrique "statut de ma commande", que j'ai annulé cette dernière, je pense qu'il a confusion avec la commande d'une autre personne, n'ayant de mon côté jamais annulé ma commande.
 
                     Merci de corriger au plus vite cette erreur.
 
                      Dans l'attente de votre réponse veuillez agréer, Messieurs, l'expression de mes sentiments les meilleurs.
 
 
 

La dernière fois que j'ai contacté le service client de la fnac, il ont mis plus d'un mois pour répondre, heureusement que ça s'était solutionné avant
 
Mais il y en a qui vont faire des heures sup en ce vendredi soir à la fnac

 
Arrête d'agiter ce godmiché comme ça, Bartaban va devenir intenable.
 

 
S'il annulent la commande, logiquement, il doivent annuler l'encaissement sur simple demande, même si ça devrait venir d'eux.
Après, sans vouloir foutre la merde, mais en réagissant selon mon boulot (service remboursement C+), je peux vous dire que la demande d'un geste commercial, ça n'aboutira que très difficilement.
Celui que vous aurez en première instance, ce sera celui là :  

La Fnac c'est plus ce que c'était

 
 
C'est encaissé à l'expédition donc pas de problème à ce niveau

 
Ils débitent à l'expédition, donc ils n'ont rien débité pour l'instant.
 
Je ne leur ai pas demandé de geste commercial dans mon message

UPDATE commande  
SET status="ANNULE"  
WHERE id_produit=(SELECT id_produit FROM produit WHERE libelle="Nikon D90" )
and date_achat>TO_DATE('06/02/09 17:00','DD/MM/YYYY HH24:MI')
 
ils peuvent aller en we

C'est con qu'ils n'aient pas un n° d'appel gratuit, j'aurais bien occupé un collègue de dafiiid

Tu me déçois

Méfiez vous quand même qu'il n'y ait pas un encaissement qui se fasse plus tard malgré l'annulation.
Ils pourraient vous expédier une merde facturée 250€.

ce ne sont ni les mêmes stock ni les même tarifs

Surtout pas les mêmes tarifs ouais

Tu n'a qu'a dema0nder le service clien0tèle

 
 
C'est pas parce que tu bosses pour des escrocs que toutes les boites font la même chose.
 
Et dans ce cas, je doute qu'ils jouent à ça, ce serait certainement considéré comme une acceptation de commande par la justice.

 
Le mail de confirmation est considéré comme une acceptation de commande