Bonjour,
 
Je possède un ordinateur Packard Bell easynote TSX66HR i5 de deux ans avec windows 7 64bits.
 
J'ai effectué un scanne/nettoyage avec Adwcleaner dévastateur pour mes ports USB qui ne fonctionnent plus.
Je préciserais que mon ordi ne détecte plus mes périphs mais que si je branche une souris, son capteur infrarouge s'allume.
 
Voici ce que j'ai dans mon gestionnaire de périphériques:
Carte réseau :  
 - avast! Firewall NDIS Filter Minipot (pas d'importance)
Contrôleurs de bus USB :  
 - Intel(R) 6 series/c200 series chipset family USB enhanced host controller - 1C26 (pilote:9.2.0.1013)
 - Intel(R) 6 series/c200 series chipset family USB enhanced host controller - (xxxx) (pilote:9.2.0.1013)
 - Renesas Electronics USB 3.0 host controller (pilote:2.1.36.0)
 
Les 4 avec un triangle orange et le message :
"Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent.  (Code 39)" dans leurs propriétés.

J'ai réalisé une restauration du système à une date antérieure qui n'a eu aucun effet.
J'ai alors désinstallé un de mes deux ports USB espérant que windows me le réinstalle après un redémarrage. C'est ce qu'il a fait mais l'installation se solde par un échec puis du message :
"contrôleur hôte PCI vers USB standard étendu : échec".
-> cette appellation a également remplacé le port USB désinstallé dans mon gestionnaire de périphs.
 
J'ai donc cherché une autre solution à mon problème qui est de supprimer les deux valeurs du registre Upperfilters et Lowerfilters de ce chemin :
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Mais après un redémarrage, j'ai la même erreur d'installation que précédemment.
 
Je n'arrive pas à trouver de pilotes à installer pour mes ports USB sans tomber sur des logiciels payants.
Le site "touslesdrivers.com" m'annonce que tous mes drivers sont à jour et je n'arrive pas non plus à trouver une version antérieure à ceux installés pour mes ports USB.
 
Assez débrouilleur sur les pc, là je dois dire que je bloque
Alors si vous pouvez m'aider, je vous remercie d'avance.
Je suis disposé à vous donner tout type d'information. Je viendrais voir régulièrement le forum.
 
Vincent.

Oui je sais j'avais déjà utilisé Adwcleaner sans aucun problème mais cette fois ci, je comprends pas du tout...
 
J'ai justement été sur le site de packard bell (http://www.packardbell.fr/pb/fr/FR/content/download, parckard bell easynote TSX66HR ) j'ai trouvé mon pc et ses pilotes d'origine mais à part le pilote chipset et celui de mon port 3.0, je ne trouve pas pour mes deux autres.
 
Pour mes usb 3.0 lorsque je veux installer le pilote, il me dit qu'une version plus récente est déjà installée et ne me propose pas d'installer cette ancienne version alors saurais-tu comment désinstaller totalement l'ancien pilote ?
Une désinstallation dans le gestionnaire de périphériques de suffit pas.

Normalement, les ports USB 2.0 n'ont pas de pilote spécifique au contraire des ports USB 3.0. Réinstalle le pilote de ton chipset éventuellement, sinon je pense que quelque chose a créé une grosse faille dans ton Windows malgré la restauration à une date antérieure, et que tu vas être contraint de faire une réparation, ou de tout réinstaller.
 
Sinon, certains pilotes se désinstallent comme les programmes dans "désinstaller un programme", autrement je ne vois pas comment si dans le "gestionnaire de périphériques", ça ne suffit pas...

Oui effectivement mais à toujours m'acharner à réparer tout ça, j'en viens à me poser la question de savoir si c'est vrmt mes pilotes qui merdent. Tous sont à jours, j'ai réinstallé mon chipset sous différentes versions, rien n'y fait.
 
Donc je sais pas ce qui pourrait agir sur tous mes ports et les faire buger ?
 
En tout cas, tout réinstaller ça me plaît pas sachant que mnt que mes ports bugs, je ne peux pas sauvegarder mes fichiers et que je n'ai pas eu de cd d'installation avec le pc donc je sais mm pas comment tout sa marcherait si j'étais contraint à le faire.

Pour récupérer tes fichiers, tu démontes le HDD que tu mets dans un boîtier externe ou un adaptateur, et tu les récupères avec un autre PC.
 
Sinon, pour réinstaller Windows, tu télécharges l'iso de ton PC ici...
 
http://www.winmacsofts.com/telecha [...] microsoft/
 
et tu réinstalles avec la clé qui est sous le PC ou dans le compartiment batterie dans certains cas.
 
Si jamais tu réinstalles, pense à créer une partition pour Windows (uniquement pour Windows) et une partition de sauvegarde, comme ça tu ne seras pas embêté au prochain problème

Merci pour l'info mais c'est quoi l'histoire de la clé dans le pc ?
Une clé usb standard peut faire l'affaire non ?
 
Et puis comment la brancher si mes ports fonctionnent plus
 
Enfin bon j'en suis pas là.
 
En tout cas, effectivement j'en conclus que mon registre est endommagé mais impossible de le réparer correctement même avec cfg /scannow que j'ai découvert à l'instant
J'avais aussi testé de chargé un registre enregistré par ccleaner de y'a une semaine mais le problème persiste ...
 
En tout cas merci à toi pour me donner de ton temps ^^
 
( ah et je précise que comme le bug a eu lieu avec Adwcleaner, j'avais enregistré le rapport qui est un .txt, je peux pas comme avec ceux de ccleaner essayer d'en faire qqchose ?
Ou bien même, sachant que je connais Toutes les clé de mon registre effacées par Adwcleaner, les réimplanter même manuellement dans le registre ? )

Je parlais de la clé de licence Windows  
 
Sinon, réimplanter les clés de registre, je n'ai jamais fait ça, alors je ne pourrai pas t'aider

ah d'accord ^^
 
Ok merci pour ton aide je vais chercher comment réimplanter dans clés dans mon registre

Snoopy19, pour ton info j'ai résolu mon problème.
 
Après avoir testé d'innombrables solutions, j'ai enfin réussi ^^.
J'ai d'abord réparé toutes les erreurs éventuelles du registre à l'aide de deux logiciels gratuits puis j'ai supprimé les Lowerfilters et Upperfilters de plusieurs clés de mon registre à la fois.
Une fois mon pc redémarré, mes deux ports USB 2.0 marchent
 
Petit problème pour mon 3.0 qui ne marche toujours pas malgré un pilote fonctionnel mais ce n'est pas l'urgence.
Je vais déjà en profiter pour faire une sauvegarde de mes données ainsi qu'une copie de l'image du système
 
Voilà, bonne journée.

Content pour toi et merci du retour