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  Problème lecteur biométrique Sony VAIO

 


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Auteur Sujet :

Problème lecteur biométrique Sony VAIO

n°1170686
Ashram60
Posté le 09-09-2010 à 15:05:10  profilanswer
 

Bonjour, je vais essayer d'être le plus clair possible pour vous exposer mon problème et à cet effet j'ai effectué deux captures d'image.
 
Voilà j'ai dû réinstaller Win 7 sur mon ordi, et suite à cela le lecteur biométrique ne fonctionne plus comme je le souhaiterais et pourtant cela fonctionnait bien avant.
 
J'ai enregistré mes empruntes digitales et je souhaiterais n'accéder à mon ordinateur que par emprunte, non avec le mot de passe.
 
Avant il me demandait juste une emprunte, mais à présent il me propose aussi de rentrer le mot de passe, en scindant mon compte administrateur de l'emprunte alors que les deux sont liés.
 
Est-ce que quelqu'un a eu le problème ou sait comment faire?
 
Ci joint les captures:
 
http://img266.imageshack.us/img266/8751/img0575l.jpg
 
Ici on peut voir la scission des deux "comptes" alors qu'il n'y en avait qu'un seul auparavant
 
http://img43.imageshack.us/img43/8675/63492621.png
 
Là on voit bien que je n'ai qu'un seul compte dans la gestion des comptes
 
http://img69.imageshack.us/img69/1955/57532965.png
 
Ici on voit bien que le contournement par mot de passe n'est pas autorisé.
 
 
Mille mercis à celui qui pourra m'aider car ça fait deux jours que je m'arrache les cheveux là-dessus!

mood
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Posté le 09-09-2010 à 15:05:10  profilanswer
 

n°1170865
Ashram60
Posté le 09-09-2010 à 20:14:15  profilanswer
 

Up pour mon "souci" ;)

n°1170878
-M2k-
Posté le 09-09-2010 à 20:52:50  profilanswer
 

T'as essayé de désinstaller et de réinstaller l'application ?


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n°1170883
Ashram60
Posté le 09-09-2010 à 21:00:30  profilanswer
 

Oui, ça n'a pas l'air de venir de là. Si ça se trouve c'est un truc tout con, mais comme j'ai le nez dessus depuis 2 jours je ne le vois pas, d'où mon topic ;)

n°1170885
-M2k-
Posté le 09-09-2010 à 21:05:58  profilanswer
 

Et comme je me sers pas du biométrique, je pourrais pas t'en dire plus ^^ C'est pas que je trouve ça inutile mais pour le moment, je n'en ai pas le besoin.


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n°1170890
Ashram60
Posté le 09-09-2010 à 21:18:33  profilanswer
 

Bah j'ai pas la mémoire des passwords, donc ça me sert bien sur internet etc.

n°1171047
Ashram60
Posté le 10-09-2010 à 13:47:16  profilanswer
 

up

n°1171135
LaRoueEstT​ombee
Hortense ! Pour moi !
Posté le 10-09-2010 à 16:16:59  profilanswer
 

Dans le panneau de configuration, peripheriques biometriques, c'est bien l'upek protector suite qui est declare ?
 
Tu peux contacter le support technique d'upek, au pire, ils sont reactifs et competents.


Message édité par LaRoueEstTombee le 10-09-2010 à 16:18:35

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Votre couroux impitoiable Veut-il renverser l'Univers ?
n°1171140
Ashram60
Posté le 10-09-2010 à 16:19:31  profilanswer
 

Oui tout a fait je n'ai que ça d'ailleurs

n°1171144
LaRoueEstT​ombee
Hortense ! Pour moi !
Posté le 10-09-2010 à 16:23:31  profilanswer
 

Quels parametres ici =>

Citation :

Panneau de configuration\Tous les Panneaux de configuration\Périphériques biométriques\Modifier les paramètres


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Votre couroux impitoiable Veut-il renverser l'Univers ?
mood
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Posté le 10-09-2010 à 16:23:31  profilanswer
 

n°1171150
tyhump
Posté le 10-09-2010 à 16:27:16  profilanswer
 

Moi j'ai un Asus et mais cela fonctionne sur le même principe. Tu peux choisir que l'empreinte, que le mdp ou les deux. Les réglages ne se font pas dans les paramétrages windows mais dans l'outil fourni. Dans ton cas, c'est Protector suite. Regarde dedans, il y a juste une option à décocher.

n°1171154
Ashram60
Posté le 10-09-2010 à 16:30:02  profilanswer
 

Oui mais je l'ai bien décochée comme tu peux le voir sur le screenshot

n°1171159
tyhump
Posté le 10-09-2010 à 16:33:54  profilanswer
 

Tu dois avoir une autre option ailleurs dans l'appli.
 
Sinon supprime ton mot de passe...

n°1171161
Ashram60
Posté le 10-09-2010 à 16:36:59  profilanswer
 

J'ai essayé en supprimant mon mot de passe: j'ai toujours deux comptes (cf image 1) mais celui de droite s'ouvre sans mot de passe, ce qui est encore pire

n°1171165
LaRoueEstT​ombee
Hortense ! Pour moi !
Posté le 10-09-2010 à 16:42:50  profilanswer
 

Ce qui est logique si tu as supprime ton mot de passe :o  
 
Tu as teste => sauvegarde des passes/sites enregistres et autres infos gerees par protector suite, desinstallation de protector suite, desactivation du support de a biometrie windows, reinstallation de protector suite, reconfiguration de protector suite, restauration des donnees sauvegardees precedement.


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n°1171168
Ashram60
Posté le 10-09-2010 à 16:44:59  profilanswer
 

Non je n'ai pas essayé pour deux raisons:
 
La première c'est que je viens déjà de réinstaller donc ça m'étonnerait que ça vienne de là
 
La seconde est que pour le réinstaller tout seule je risque de galérer puisque c'est livré avec la machine et qu'il s'installe donc en faisant une réinstall complète avec les outils Sony.

n°1171169
tyhump
Posté le 10-09-2010 à 16:48:01  profilanswer
 

Ashram60 a écrit :

J'ai essayé en supprimant mon mot de passe: j'ai toujours deux comptes (cf image 1) mais celui de droite s'ouvre sans mot de passe, ce qui est encore pire


 
Oui chez moi cela me fait la même chose si je ne fais que supprimer le mdp...
 
En revanche en allant dans l'outil dédié et que je lui indique bien de ne prendre que l'empreinte, il le fait bien. Tu dois avoir une option ailleurs...

n°1171170
Ashram60
Posté le 10-09-2010 à 16:49:55  profilanswer
 

Oui, j'ai l'option, désactivée sur l'image 3

n°1171171
tyhump
Posté le 10-09-2010 à 16:50:57  profilanswer
 

Ashram60 a écrit :

Oui, j'ai l'option, désactivée sur l'image 3


 
Y'a forcément une autre option qq part...

n°1171173
Ashram60
Posté le 10-09-2010 à 16:52:16  profilanswer
 

Bah je ne l'ai jamais vue la première fois et pourtant ça fonctionnait.
 
Je pense que le problème vient de moi, c'est forcément un truc que j'ai oublié ou mal fait mais à force de faire le tour je passe sans doute à côté.

n°1171176
LaRoueEstT​ombee
Hortense ! Pour moi !
Posté le 10-09-2010 à 16:55:27  profilanswer
 

Nan, tu n'as pas besoin de tout reinstaller, juste protector suite, et tu peux le trouver sans probleme sur le site du support vaio.
 
Tient, un extrait d'un echange avec le support upek pour la sauvegarde des donnees (il y a juste l'enrolement des empreintes au besoin, qui est a refaire) :

Citation :

In order to import/export PasswordBank registrations (.pb) you need to go to Control Center -> Applications -> PasswordBank -> Manage Registrations -> Import/Export.
 
The screen shots you sent shows screen for import/export of user Passport (.vtp). The Import/Export is disabled because Authentec's WBF basic mode driver does support enroll/verify functions only. It doesn't support export/import. In order to make this working please ask Authentec support for WBF advanced mode driver which also has ability to import/export enrolled fingerprints.
 
Please understand, that this is not a limitation of our Protector Suite but of the Authentec's driver.


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n°1171223
Ashram60
Posté le 10-09-2010 à 17:32:55  profilanswer
 

Je viens de tout supprimer/réinstaller, drivers et compagnie, mais toujours rien, je ne pige vraiment pas.

n°1171548
Ashram60
Posté le 11-09-2010 à 20:22:36  profilanswer
 

up

n°1171912
Ashram60
Posté le 13-09-2010 à 13:11:00  profilanswer
 

up

n°1172008
Solstim
Posté le 13-09-2010 à 18:42:17  profilanswer
 

Peut être essayer une réinstallation complète du système si rien d'autre n'est possible, sinon je vois pas non plus. :spamafote:
 

mood
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