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  Problème d'affichage sur Dell Studio XPS 16

 



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Problème d'affichage sur Dell Studio XPS 16

n°1510861
samoht_tom
Posté le 10-02-2017 à 17:12:44  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Je rencontre un problème avec un PC portable Dell Studio XPS 16, acheté il y 8 ans, qui a très bien fonctionné jusqu'à maintenant.
 
Depuis peu, voici l'affichage au démarrage de l'ordinateur :
http://img11.hostingpics.net/thumbs/mini_672912161.jpg
 
Au démarrage de Windows :
http://img11.hostingpics.net/thumbs/mini_242093972.jpg
 
Puis BSOD :  
http://img11.hostingpics.net/thumbs/mini_384851554.jpg
 
Windows démarre en mode sans échec, j'ai désinstallé les pilotes ATI, Windows démarre maintenant en "mode normal", mais toujours avec les bandes anormales sur l'écran et dans une faible résolution.
Dans le gestionnaire de périphériques, la carte graphique apparaît comme "carte vidéo de base Microsoft" et l'installation de pilotes AMD (soit en provenance d'AMD, soit les derniers pilotes publiés par Dell pour ce PC) ne fonctionne pas, à cause d'un problème de détection du matériel.
 
Qu'en pensez-vous ?
 
Merci de votre aide :)
 
EDIT : le diagnostic (en laissant fn appuyé) au démarrage donne une erreur 2000-0334. La solution semble d'être de changer la carte graphique :/


Message édité par samoht_tom le 10-02-2017 à 17:22:12
mood
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Posté le 10-02-2017 à 17:12:44  profilanswer
 


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