bon ça dépend de quel utilisation on parle aussi, des logiciels utilisés, ceux lancés au démarrage, mais pour moi ça me semble anormal d'avoir cette impression sur un pc neuf même avec 4 Go de ram.
Je n'ai pas cette impression par exemple avec mon pc portable acheté en 2010, cpu équivalent, 4 Go, passé sous windows 10, vieux disque dur. Bien au contraire je le trouve plus fluide. Mais je n'utilise plus de logiciels gourmands sur celui ci, pour ça j'en ai un plus récent, et surtout, je pars d'une installation propre, sans ajouts constructeurs et menu démarrer chargé d'applis inutiles.
sur un pc neuf vierge de document perso, ça serait une bonne chose de réinstaller windows proprement, mais il ne faudrait pas que hp soit pointilleux après avec la garantie si on efface leurs partitions.