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  [Inspiron 8600] - problème d'affichage - besoin d'aide

 


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Auteur Sujet :

[Inspiron 8600] - problème d'affichage - besoin d'aide

n°862028
aue84fr
Posté le 29-01-2008 à 15:12:40  profilanswer
 

Problème concernant un dell Inspiron 8600 (pm 1.7hgz, 1920*1200, gfx5650 128ddr, 1024 ram)
http://www.membres.lycos.fr/universboss/i8600/pb_mini.JPG
en plus grand: c'est ici
 
Le problème est intermittent et reste très byzarre, je m'explique:
*Lorsque je démarre l'inspiron, apparaissent des lignes ou pixels colorés changeant de couleur au mouvement de la souris.
(Les lignes décrites peuvent parfois varier de la ligne trait d'union à pointillés, générallement espacée également sur la surface de l'écran)
*Parfois une pression sur la carte graphique fait disparaitre le problème pendant quelques instants (de quelques secondes à quelques heures...)
*Avec le driver nvidia l'apparition de lignes conduisait à un crash du système, avec le driver xp par défault, plus de crash mais résolution réduite.
*la carte graphique peut aller dans une plage de température de 50 à 83°C et le processeur reste stable de 40 à 58°C.
*Avec le pilote nvida lorsque les lignes apparaissaient, le processeur avait tendance a chauffer, problème résolu en desinstallant le driver.
*Avec le pilote par défaut xp, l'ordinateur est stable et ne crash plus, néanmoins les lignes rendent la lecture difficile et peu agréable. L'affichage est réduit et forcément ralenti.
*Parfois au redémarrage de la machine après avoir tourné un peu, l'écran affichait un blanc non uniforme très louche (pas de boot). Ce problème a disparu depuis peu...
 
Le problème ne vient pas du moniteur car une impression d'écran capture également les lignes ou pixels de couleur.
Je ne sais pas quel composant est à la source du problème:
-le contacteur de la carte mère?
-une carte graphique surchauffée (pad thermique de mauvaise qualité)?
-le chipset de la carte graphique cramé?
-un condensateur grillé?
 
J'ai acheté un nouveau xps1530 dans l'ugence, mais je garde une grande valeur sentimentale pour mon i8600 et je souhaite le réparer absolument mais a moindre coût!!!
 
Je vous remercie d'avance pour toute aide ou tout conseil!


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MSI GE40-20C|i7-4702MQ|8GB DDR3|Samsung 830 256gbSSD+750gb7200tpm|Optimus GTX760M-2GBDDR5 + GMA HD4600|1600*900 mate|Wifi N + Bluetooth 4.0|External DVD+/-RW
mood
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Posté le 29-01-2008 à 15:12:40  profilanswer
 

n°862080
pasfroid
Posté le 29-01-2008 à 16:37:13  profilanswer
 

As tu testé en branchant sur 1 autre ecran en externe quand le probleme apparait?
Le probleme apparait-il quand tu es dans le BIOS?
As tu essayé un live cd Linux?
 
Ce genre de ligne bizarre c'est souvent un probleme de carte graphique hs et/ou d'ecran et/ou de nappe...

n°862164
aue84fr
Posté le 29-01-2008 à 18:30:07  profilanswer
 

Pas d'écran dispo mais une capture d'écran sous windows me laisse croire que c pas l'écran qui est en cause. Depuis 4h maintenant le problème a disparu. Mais ca s'en va et ca reviens... lol
 
le problème est définitivement matériel puisque parfois les lignes apparaissent au chargement du bios... Dans ces cas la l'ordi ne boot plus... Si je le laisse refroidir pendant un moment je peux à nouveau redémarrer... Je n'y comprend plus rien. J'ai l'impression qu'un des composants a pris un coup de chaud mais je vois pas lequel.
 
Je me demande si c pas le chipset qui chauffe trop et deviens instable car sur un i8600 y a un pad thermique de 1cm2 qui viens se mettre au dessus du radiateur du chipset pour évacuer la chaleur par la carte graphique. Serais t'il possible que la chaleur ne s'évacue pas assez? et du coup le chipset deviens instable ?


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MSI GE40-20C|i7-4702MQ|8GB DDR3|Samsung 830 256gbSSD+750gb7200tpm|Optimus GTX760M-2GBDDR5 + GMA HD4600|1600*900 mate|Wifi N + Bluetooth 4.0|External DVD+/-RW
n°862212
pasfroid
Posté le 29-01-2008 à 19:27:11  profilanswer
 

La piste carte graphique qui chauffe trop semble être la bonne,
de memoire je crois que tu as un couple ventilateur/radiateur sur le 8600,
verifies qu'il n'est pas trop encrassé.  
Avec le prog I8kfanGUI tu peux forcer le fonctionnement du ventilateur
de la carte graphique, test avec un fonctionnement au max du ventilo.

n°862239
aue84fr
Posté le 29-01-2008 à 20:01:01  profilanswer
 

Déjà tenté, le problème survient aussi bien a 80°C qu'a 55°C. J'utilise déja I8Kfanguy et y a pas un brin de poussière dans la bête. J'ai également fais une batterie de test sur la carte graphique et le processeur, aucune erreur n'a pu être identifiée (2D et 3D)...
 
Ce qui me fait hésiter sur la CG, c'est que parfois le problème disparait complètement!!!!
En appuyant fortement sur le clavier au dessus de la cg lorsque les lignes apparaissent, celles-ci disparaissent pendant quelques instants (de quelques secondes à quelques heures!!!)
 
Par exemple ce matin, j'ai démarré le pc, les lignes sont apparues 5min plus tard, j'ai appuyé sur le clavier un peu et plop ca a disparu jusqu'à maintenant, de plus la température de la carte graphique reste limitée 59°C (le pc est allumé mé rien ne pompe sur la cg) alors que pendant les derniers jours ct plutot du genre 79°C.  
Hier:
-j'ai nettoyé le die du chipset
-j'ai controlé la carte mère (pa vu de condo gonflé, seul un des pions censé accrocher la cg a la carte mère était décollé (recollé soigneusement a la superglue - ca va pa tenir longtemps enfin le pb ne viens pa de la j'ai vérifié en maintenant une pression sur la vis pendant l'apparition des lignes...)
-j'ai regardé la cg, rien de particulier a par que le pad thermique du proc graphique est presque sec, le pad qui évacue la chaleur du chipset est encore bien "humide"
-j'ai vérifié l'écran, le cable était un peu usé au niveau de la charnière mais j'ai refai l'isolation des fils (ca ne viens pa de la - ca c'est sur)
-j'ai vérifié tous les contacteurs de la cg et de la carte graphique tout à l'air normal!
 
un carte ayant surchauffée devrait garder le symptome, n'est ce pas? Idem pour le chipset? Dans ce cas comment est-il possible qu'une simple pression sur la cg puisse résoudre le problème temporairement? un faux contact?
 
Je comprend plus rien!!! HELP


Message édité par aue84fr le 29-01-2008 à 20:06:21

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n°862513
pasfroid
Posté le 30-01-2008 à 08:35:12  profilanswer
 

Surment un probleme de contact,  
si tu l'as pas deja regardé, ce topic sur le forum de Dell:
http://www.dellcommunity.com/suppo [...] ing&page=1
si pas deja fait, faire une mise a jour du BIOS de la machine.

n°866915
aue84fr
Posté le 07-02-2008 à 17:04:27  profilanswer
 

J'ai commandé une nouvelle carte graphique. On verra bien sinon, je la revendrai su ebay.
J'ai tout essayé, sinon c'est que c'était le chipset de la carte mère et dans ce cas...
si quelqu'un est intéressé pa un i8600 pour pièces!
 
Je vous tiendrais au courant!!


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n°868407
aue84fr
Posté le 11-02-2008 à 01:35:20  profilanswer
 

La carte graphique était bien HS, le pc remarche parfaitement à présent!!!! je vends une fx5650 cramée si vous voulez lol!


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n°870615
ginger1006
Posté le 15-02-2008 à 23:34:26  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je pense avoir exactement le même problème que toi. Pourrais tu me dire comment accéder à la carte graphique sur le 8600?
Je voulais également savoir où tu avais acheté ta CG de rechange.
Est-il difficile de changer la CG tt seul?
 
Merci d'avance.

n°870654
aue84fr
Posté le 16-02-2008 à 01:58:12  profilanswer
 

Très simple:
 
- pour le démontage et remontage: http://support.dell.com/support/ed [...] /index.htm
 
- pour la carte graphique: ebay ou DELL
http://www.bay-wolf.com/8500video.htm (pour connaitre le nom des cartes graphiques compatibles avec ton PC)
 
Fais attention en retirant et en remettant le cache avec le bouton ON/OFF c'est l'opération la plus "délicate" car il est facile de casser un pion.
 
Bonne chance!


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Posté le 16-02-2008 à 01:58:12  profilanswer
 

n°870795
ginger1006
Posté le 16-02-2008 à 14:11:40  profilanswer
 

Merci beaucoup!
Je vais essayer de contacter dell.
Par contre j'ai regardé sur e-bay et je ne trouve pas la référence de la carte graphique.
Pourrais tu me dire combien t'as couté la tienne?
 
Merci d'avance
 

n°871569
aue84fr
Posté le 18-02-2008 à 11:34:49  profilanswer
 

120 € port compris
essayes sur les site ebay allemand, belge, espagnol, italien ou anglais!!


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n°881161
ginger1006
Posté le 08-03-2008 à 22:46:48  profilanswer
 

aue84fr a écrit :

120 € port compris
essayes sur les site ebay allemand, belge, espagnol, italien ou anglais!!


 
Bonjour,
 
J'ai essayé de joindre DELL mais ils ne veulent pas me vendre la CG seule, ils veulent qu'un technicien se déplace et me la remplace.
J'ai regardé sur ebay mais comment savoir si le modèle que je prends est compatible avec mon Inspiron. Certaines cartes n'ont pas l'air d'avoir la meme tete que la mienne.
 
Le modèle que tu as acheté comprenait-il le ventilateur et radiateur ou tu les démonté de la précédente CG et installé?
 
Merci encore pour ton aide

n°881302
aue84fr
Posté le 09-03-2008 à 12:43:31  profilanswer
 

Va voir sur http://www.bay-wolf.com/parts_insp8600c.htm
 
section graphic card:
Tu trouveras les numéros de séries des modèles compatibles...
 
Tapes le numéros de série sur ebay et tu trouveras
je te conseille une ati9600 pro (F3515 128MB Video Card, Radeon 9600 Series, (M10) ) qui est la meilleure disponible pour ce portable!
 
Normalement tu peux négocier avec dell qu'il ne t'envoi que la carte! alors si tu trouves pas sur EBAY, tu appelles et tu dis que c'est pour une upgrade.
 
Ta carte dois être complete (carte+radiateur+ventilo) pour connaitre la méthode de démontage:
http://www.bay-wolf.com/8500video.htm
 
Bon courage!


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n°892636
ginger1006
Posté le 07-04-2008 à 16:58:31  profilanswer
 

Bonjour,
 
Pourrais je savoir sur quel site tu as acheté ta CG? Dell ne veut pas faire d'upgrade et les seules CG que je trouve sont aux US et ne sont pas livrables en France.
 
Merci encore pour ton aide
 
 

aue84fr a écrit :

Va voir sur http://www.bay-wolf.com/parts_insp8600c.htm
 
section graphic card:
Tu trouveras les numéros de séries des modèles compatibles...
 
Tapes le numéros de série sur ebay et tu trouveras
je te conseille une ati9600 pro (F3515 128MB Video Card, Radeon 9600 Series, (M10) ) qui est la meilleure disponible pour ce portable!
 
Normalement tu peux négocier avec dell qu'il ne t'envoi que la carte! alors si tu trouves pas sur EBAY, tu appelles et tu dis que c'est pour une upgrade.
 
Ta carte dois être complete (carte+radiateur+ventilo) pour connaitre la méthode de démontage:
http://www.bay-wolf.com/8500video.htm
 
Bon courage!


n°899098
aue84fr
Posté le 23-04-2008 à 19:15:23  profilanswer
 

ginger1006 a écrit :

Bonjour,
 
Pourrais je savoir sur quel site tu as acheté ta CG? Dell ne veut pas faire d'upgrade et les seules CG que je trouve sont aux US et ne sont pas livrables en France.
 
Merci encore pour ton aide
 
 


 
J'ai acheter ma carte sur ebay
vendeur: "noteable_components"
je ne suis pas sur qu'ils aient encore des cartes mais tu dois pouvoir en trouver une pas trop cher ailleurs...
Si tu n'en trouve nulpart sur ebay france, vas sur ebay.co.uk, ebay.de, ebay.it, ebay.be, etc...
 
Bon courage à toi
 
PS: Rappelle DELL et insiste si un gars refuse un autre pourra accepter!


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