Reprise du message précédent :
Comment vous fait pour avoir photo net de la charnière?

Bonjour
Demain je fais une deuxième intervention musclée à 3.
J'ai aussi téléphoné a Toshiba qui ne prenne pas en charge la plasturgie « sinon essayer de contacter Toshiba Système France Service PC 7 Rue Ampère 92800 PUTOX » Il mon donnée un N° de dossier
En dernier minute que me conseillez-vous pour ma tentative de demain ?
 

Ben c'est bien gentil d'exiger une réparation en moins de 4 semaines, avec garantie de non utilisation de matériel reconditionné, mais alors là tu peux toujours rêver
 
Les conditions de garanties de la marque sont telles que définies sur les conditions générales de garantie, point barre. Si il n'est spécifié nulle part qu'ils s'engagent à te le rendre sous 4 semaines, ils ne s'y engageront pas juste pour tes beaux yeux, et il me semble même qu'il est indiqué explicitement qu'ils sont en droit d'utiliser du matériel reconditionné.
 
Si tu n'es pas d'accord avec ça, il ne fallait pas acheter du toshiba ! En même temps je ne connais aucune marque aujourd'hui qui n'utilise pas de produits reconditionnés en SAV  

Je veux juste que  l'UC ne soit pas modifie l'écran je m'en fou de tombé sur matériel reconditionné (c même normale).Et avec c exigence peut être que sa vas les forcé à me faire un avoir.

Tu ne vas pas les "forcer" à faire quoi que ce soit qui n'est pas prévu dans leurs conditions de SAV.  
 
Un point clair et net à fixer : le SAV ne s'adapte pas à tes conditions , mais c'est toi qui a accepté les conditions du SAV en achetant ce portable, et c'est donc à toi de te plier à leurs contraintes !  
 
Si ils ont une chaine qui dans tous les cas démonte le portable pour éviter de traiter au cas par cas et réduire les coûts de SAV, alors ça sera comme ça pour toi aussi, c'est tout  

Je l'es envoyer au SAV sans tro rechigné. Il revint vers le 29/05.

Pour info http://fairedeseconomies.blogspot. [...] -tech.html

Comment peut on voir si c du matos reconditionné ?

Euh... re-précision... du matos reconditionné constructeur, ça n'a rien avoir avec le matos reconditionné grande surface. Les différents composants reconditionnés qui se retrouveront dans ton portable seront testés, et auront donc le même fonctionnement que les mêmes composants neufs !
 
Je ne vois vraiment pas pourquoi tu fais une fixation sur le matos reconditionné comme ça... tous les constructeurs font ça, ce n'est pas une politique diabolique et masquée par des organisations occultes surpuissantes... c'est juste la façon optimale de faire fonctionner un SAV !
 
Bref pour le matos reconditionné à l'intérieur, même en ouvrant le portables tu ne t'en rendras pas compte...

C vraie je fait une fixation (qui et souvant dans ma nature quand je suis inquiet) sur sa .Mais la j'ai pas mal d'infos pour pas inquiet.
Et merci pour tes infos cartemere.

le lien que tu as laissé 3 posts au dessus parle du matériel reconditionné par les granddes surfaces, grosso modo des machines qui sont restées sur les étalages pour présenter aux clients (et donc qui en ont pris plein la figure pendant des mois), des machines dont les emballages sont très abimés (donc parfois provoqués par des chutes, mauvaises sur la durée de vie du matériel)...
 
Chez le constructeur ce n'est pas le cas. C'est juste que si ta carte mère est HS, ils prendront surement celle du PC d'à coté qui est foutu pour une raison ou pour une autre (beaucoup de composants HS, sauf la carte mère bien sur )... c'est légitime pour eux (réutiliser des composants en bon état issus d'une machine dont certains composants sont défectueux).

Je suis d'accord qui mette des composants reconditionné on gaspille moins.Mais il faut nous le dise et soit compensé au niveau prix.

C'est indiqué noir sur blanc dans les conditions générales de vente...  
et c'est pour ça que le coût du portable (incluant un possible retour en SAV) est très abordable...
 
Ensuite ce n'est pas la faute de Toshiba si les vendeurs darty ne savent pas les process de garantie (ils savent pas grand chose au final), ni si ils ne communiquent pas dessus (tout le monde tourne comme ça et personne ne fait spécialement de la pub là dessus)...
 
C'est ça que je ne comprends pas : tu en veux à Toshiba pour des points qui ne dépendent pas de la marque, et qui de toute façon au final n'auront aucune influence sur toi... et qui plus est en toute légalité et en toute transparence puisqu'à aucun moment ils ne reviennent sur leurs engagements !

C vraie mais moi je suis un acheteur Darty ou Toshiba je m'en fou je vais au SAV le plus proche et ils se débrouille...
Je les et appelais aujourd’hui et ils mon dit qu’ils on commandait la pièce a Toshiba.

Je viens juste de récupère mon PC   coque changé 106,68€ = cover LCD 39,80€ + 55,18€ main d'œuvre + consommable 3,34€  et prise en charge 8,36€.Il et revenu nickel avec le même DD.Et tout sa bien sur gratos.

heureux pour toi    
 
Tu vois il n'y avait pas à s'en faire  

 
un pack de bière    

lol

MERCI A TOUS

Voila le résultat j'ai pris aussi en photo mon tapis de souris que j'ai fait érable moucheté plaqué + du cuir en dessous pour l'adhérence  

J'ai le boitier de l'écran qui grince ou racle sur 4 cm quelle par ici. Es ce que sa peut endommager les pixels...?

Qui grince ou qui racle, ça veut dire quoi ? Sur une torsion de l'écran, lorque tu le referme, lorsque tu le manipule ?

Sa le fait lorsque je le referme si j'appui légèrement sur fermeture droite, lorsque je le manipule sa le fait surtout la ou j'ai encadré

Le clip droit a un peut de mal a s'enclenché.

Es ce que sa peut endommager les pixels...? Faut-il le faire réparer ?

Je pense que ça vient de la structure du portable, la dalle est elle protégée. M'enfin si jamais il y a un problème, tu devrais toujous pouvoir le renvoyer

Excuse je n’ai pas compris tu voulais dire quelle et protégée ou c une question?

Châtions moins le langage: la dalle est protégée.Il n'y a pas de contact entre le plastique de protection et les pixels.

Excuse j'ai encor pas compris.

Je me suis exprimé dans un registre de langage soutenu, du moins pour un forum, en insistant de telle manière, par la répétition du sujet. C'est ce que l'on peut qualifier de "langage châtié".  
J'ai conjugué le verbe "châtier" au présent, première personne du pluriel.
 
Capiche ?

Oui  

 
Je me permet de réagir - tardivement - me sentant directement concerné !    
 
Dans la plupars des cas, tu as 1 ou 2 vendeurs qui techniquement sont calés (et la plupars du temps embauchés pour ça), qui permettent de gérer les clients calés également et de former le reste de l'équipe (pour 0€, donc ça économise les sessions de formations...).  

Sa c sur.

Es ce que la dalle et potégée?

Oui.
 
(Simple, clair et concis, faut te faire un dessin ?)

Regarde en dessous de mes messages c écrie je suis dyslexique donc j'ai certain problèmes compris. http://fr.wikipedia.org/wiki/Dyslexique

Il voulait dire : "La dalle, elle, est protégée.
C'est donc une affirmation et non une question.
@+
 
 

Bonjour à tous. J'ai une fissure sur mon P100-340 qui a bientôt 1 an qui est au niveau de la charnière gauche comme pour la plupart. Elle est minuscule pour le moment et je ne sais pas depuis quand elle y est! Elle mesure environ 0.5 cm de long et épaisse comme un trait de crayon. Est-ce qu'elle avait commencé de cette façon pour vous? Je ne sais pas quoi faire si je dois renvoyer au SAV avant la fin de garantie ou me risquer à le garder en espérant que ça ne devienne pas au même point que vos fissures.

Je te conseil de le renvoyer a ton SAV.
En leur disant que tu n’es pas le seul et en leur montant des photos (il y a plein de liens dans mon sujet).  
Tu la achetai ou?

Vous croyez qu'avec une fissure de 5 mm elle peut évoluer et etre dangereuse pour l'écran?

Oui.
Plus d'étanchéité relative à la poussière, risque de la voir s'agrandir et exposer des pièces qui ne devrait pas l'être, ...