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  Acer 7738 G

 



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Auteur Sujet :

Acer 7738 G

n°1135472
GTX-HAF
Posté le 10-04-2010 à 18:11:40  profilanswer
 

Bonsoir à tous,
 
Il y'a 3 mois j'ai fait l'acquisition d'un PC portable et j'ai énormément de problème avec :-/.
 
Je m'explique, le Touch Pad fonctionne très mal, après environ 10 minutes d'utilisation la flèche va dans tout les sens ou se fige pendant 5-10 secondes.
Pourtant les drivers sont à jour le PC à meme été remis à zéros par le SAV.
 
Ce PC a été renvoyé une fois au SAV pour faire remplacer un cable qui alimente la carte graphique soit disant defectueux :/ et ils ont dit qu'il n'avait rien trouvé pour Touch Pad.
 
Quelqu'un aurait une idée à l'orgine du probleme ? ^^ merci
 
Il est aussi très lent avec aero ne fonctionne pas de façon fluide, de meme pour les jeux.
 
Caractéristiques :
 
Acer Aspire 7738G
Processeur : Intel Core 2 Duo P7450
CG : GT 240 M 1GB + Cuda
RAM : 4 GB DDR3
DD : 1000 GB
Windows 7 64 bits
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

mood
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Posté le 10-04-2010 à 18:11:40  profilanswer
 

n°1135479
koubmi
Posté le 10-04-2010 à 18:32:46  profilanswer
 

as tu essayes avec une souris ? pour voir si le probleme vient bien du touchpad et non de la gestion de l'affichage.

n°1135480
GTX-HAF
Posté le 10-04-2010 à 18:39:44  profilanswer
 

ba la actuellement j'ai une souris et sa fonctionne nikel :/
 
Aufaite la marque du Touch Pad c'est Alps.

n°1135482
Profil sup​primé
Posté le 10-04-2010 à 18:45:52  answer
 

Acer powaaa :D

n°1135484
koubmi
Posté le 10-04-2010 à 19:04:03  profilanswer
 

Troll powaaa aussi pfff

n°1135485
koubmi
Posté le 10-04-2010 à 19:05:41  profilanswer
 

as tu toujours en install d'origine ou as tu installer autre chose ?

n°1135488
GTX-HAF
Posté le 10-04-2010 à 19:16:53  profilanswer
 

Ba tout est d'origine ^^

n°1135532
Profil sup​primé
Posté le 11-04-2010 à 04:44:07  answer
 

koubmi a écrit :

Troll powaaa aussi pfff


 
réaliste powa ? :D  
 
je sors ->


Message édité par Profil supprimé le 11-04-2010 à 04:44:31
n°1135611
GTX-HAF
Posté le 11-04-2010 à 17:39:26  profilanswer
 

up

n°1135808
GTX-HAF
Posté le 12-04-2010 à 15:05:23  profilanswer
 

UP !!

mood
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Posté le 12-04-2010 à 15:05:23  profilanswer
 

n°1135809
rdz-oliv
Posté le 12-04-2010 à 15:21:03  profilanswer
 

est ce un problème que tu ne rencontres que sur secteur ?


---------------
ventes hw : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 5854_1.htm
n°1135813
GTX-HAF
Posté le 12-04-2010 à 15:48:24  profilanswer
 

Ba la j'utilise le touche PAD il me fai n'importe nawak

n°1135814
GTX-HAF
Posté le 12-04-2010 à 15:52:50  profilanswer
 

Ce PC je doit le garder au moins 3 ans, car pour le moment j'ai pas les moyens d'en racheter un et en plus le SAV on rien trouver pour le Touch Pad ><
 
Si vous pouvez m'aider à trouver une solution sa serait gentil merci.

n°1135817
rdz-oliv
Posté le 12-04-2010 à 16:10:44  profilanswer
 

commence par répondre aux questions, on verra ce qu'on peut faire!


Message édité par rdz-oliv le 12-04-2010 à 16:10:53

---------------
ventes hw : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 5854_1.htm
n°1135852
GTX-HAF
Posté le 12-04-2010 à 18:37:08  profilanswer
 

je le rencontre aussi sur batterie se probleme.

n°1136004
GTX-HAF
Posté le 13-04-2010 à 14:11:36  profilanswer
 

UP

n°1136044
Profil sup​primé
Posté le 13-04-2010 à 16:32:41  answer
 

Citation :

Ce PC je doit le garder au moins 3 ans


 
 :D heuu
 
 
Sinon réinstalle les driver peut être ?

n°1136285
GTX-HAF
Posté le 14-04-2010 à 15:22:59  profilanswer
 

De réinstaller les drivers je l'ai fait plusieurs fois sa fait que dal ... Moi jdit vive la technologie ...

n°1136286
GTX-HAF
Posté le 14-04-2010 à 15:25:00  profilanswer
 

sinon ... UP

n°1136292
Profil sup​primé
Posté le 14-04-2010 à 15:35:29  answer
 

Pas grand chose à faire hélas, si ce n'est recontacter le SAV, tenter un échange standard...et bannir Acer à l'avenir

n°1136293
GTX-HAF
Posté le 14-04-2010 à 15:50:30  profilanswer
 

je l'ai deja renvoyé chez Acer il ont rien trouvé -_-.
 
UP !

n°1136294
Profil sup​primé
Posté le 14-04-2010 à 16:01:14  answer
 

Tu fais un scandale, tu leur explique que le problème persiste.

 

T'as pas d'autre choix, tu seras plus gagnant à faire des "UP" chez Acer qu'ici ;)


Message édité par Profil supprimé le 14-04-2010 à 16:02:02
n°1136295
GTX-HAF
Posté le 14-04-2010 à 16:07:28  profilanswer
 

Acer tu n'a pas encore compris que c'était un SAV de merde ? Ta beau les menacer i font que dal. Y'a plein de personne qui les ont emmener en justice et sa donne rien du tout leur SAV est toujours aussi pourri
 
Cordialement.
 
UP !

n°1136299
Profil sup​primé
Posté le 14-04-2010 à 16:29:07  answer
 

Citation :

tu n'a pas encore compris que c'était un SAV de merde ?


 
Heu on se calme :ouch:  
 
D'une, ça je le sais depuis des années
De deux, tu ne peux t'en prendre qu à toi même si tu as acheté chez eux (pensant à du long terme qui plus est)  malgré toutes les discussions sur le net.
De trois je maintiens, mets la pression au maximum sur ACER, ou fait avec ton pc bancal.

n°1136301
GTX-HAF
Posté le 14-04-2010 à 16:39:14  profilanswer
 
n°1136302
Profil sup​primé
Posté le 14-04-2010 à 16:40:55  answer
 


 
continue à upper toutes les 10 min et ton problème tu vas devoir le résoudre seul, la modération n'aime pas trop ça...

n°1136307
koubmi
Posté le 14-04-2010 à 16:57:38  profilanswer
 

truc tout con, mais tu t'es peut etre chope une merde sur le net.
 
Fait une reinstallation complete sans jamais te connecter a internet ou ni installer la moindre chose, desinstalle tous les logiciels d'origine inutile et regarde si ca le fait encore.

n°1136315
GTX-HAF
Posté le 14-04-2010 à 17:09:34  profilanswer
 

Ecoute mec je t'ai rien demander -_- Si tu veux pas repondre a mon sujet je ne t'y oblige pas.

n°1136317
GTX-HAF
Posté le 14-04-2010 à 17:10:34  profilanswer
 

Mon PC à déjà été réinstaller chez Acer et moi je les refais y'a 2 semaines.

n°1136321
rdz-oliv
Posté le 14-04-2010 à 17:15:56  profilanswer
 

bon, ben demmerde toi !
 
quel est ton antivirus ?  
chose bizarre, ma soeur a un acer.  
elle avait son touchpad qui lagguait lorsqu'elle était sur secteur (d'où ma question). par hasard je lui change Antivir par McAfee, le problème semblait avoir disparu... sait on jamais je ne sais pas si c'est la solution, si c'est juste une coincidence, mais des fois...


Message édité par rdz-oliv le 14-04-2010 à 17:17:32

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n°1136327
GTX-HAF
Posté le 14-04-2010 à 17:27:12  profilanswer
 

Ba la FNAC ma proposé un antivirus je les installé mais sa faisai la meme chose :/ je vais essayer l'antivirus que tu me propose. Il est gratuit ?
 
En effet actuellement j'ai antivir :-(
 
J'ai entendu dire que sur Acer c'est souvent a cause du secteur que le Touchpad fonctionne mal. Mais bon j'ai essayer sur batterie sa fait la meme chose.
 

n°1136328
rdz-oliv
Posté le 14-04-2010 à 17:32:33  profilanswer
 

ahah...
non McAfee n'est pas gratuit. essaye avast même si c'est pas terrible, juste pour voir si tu as le même prob.


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n°1136330
GTX-HAF
Posté le 14-04-2010 à 17:43:05  profilanswer
 

ok. Sinon aussi je sais pas si y'a un rapport le petit rond aero qui est a coter de mon pointeur reste bloqué (ne tourne plu) et la dernière fois j'avais désinstaller mon touchpad le petit rond aero cette fois si tournai.
 
Est ce que tout sa viendrai de la carte graphique ? (touch pad, le pointeur qui va dans tout les sens, pointeur qui reste bloqué, le petit rond aero qui tourne plu).
 
Car je vous le rappel un cable à été changer (un cable qu'alimente la carte graphique soit disant).
 
Mais quand je met une souris sa fonctionne :/. Touchpad défectueux ou carte graphique défectueuse  ? c'est bizarre quand même.
 
Sinon j'ai mis à jour mon bios et j'ai installer le dernier driver de nvidia.
 
Merci de votre aide c'est gentil :-).

n°1136332
rdz-oliv
Posté le 14-04-2010 à 17:46:21  profilanswer
 

touchpad, si tu branches une souris et que ca marche, c'est que c'est le touchpad.
ma soeur avait les mêmes symptomes.


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n°1136334
GTX-HAF
Posté le 14-04-2010 à 17:49:56  profilanswer
 

A ton avis si je le renvoie chez Acer i vont me le changer le touchpad :/ ?

n°1136336
rdz-oliv
Posté le 14-04-2010 à 17:52:34  profilanswer
 

bon, j'abandonne.


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n°1136337
GTX-HAF
Posté le 14-04-2010 à 17:54:15  profilanswer
 

la je viens d'utiliser le touchpad sa me donne une loupe a la place dune fleche :/ et sa ma affiché "Alps à cesser de fonctionner" je sais pas si j'ai précisé mais la marque du touchpad c'est Alps je sais pas si c'est une bonne marque :/

n°1136339
GTX-HAF
Posté le 14-04-2010 à 17:56:42  profilanswer
 

Ok sympa, c'est comme sa que vous aider les personnes sur ce forum  :sarcastic:  ^^

n°1136342
Profil sup​primé
Posté le 14-04-2010 à 18:06:15  answer
 

Vu ton comportement, je trouve que tu devrais déjà t'estimer heureux qu'on essaye de t'aider.. :pfff: On fait pas partie d'une hotline Acer non plus.
 
 
Le rond bleu signifie que windows mouline à fond...  
 
Alps renvoie encore et toujours aux drivers du touchpad...rien à voir avec la carte.

n°1136344
GTX-HAF
Posté le 14-04-2010 à 18:07:53  profilanswer
 

Justement ce "rond bleu" apparait mais ne tourne pas.

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