Salut,
J'ai acheté un petit netbook acer il y a peine 6 mois chez ldlc 150e.
Il fonctionne bien mais il y a une touche qui tient mal.
Dc j'appelle ldlc , il me dise de voir ca avec acer.
J'appelle acer , l'opérateur me dit soit c'est sous garantie et y a dc pas de souci.
Soit c'est pas prit en charge par la garantie (la connectique et les claviers sont exclus de la garantie, dc mon cas est pas sur d'être accepté) et là j'ai 2 possibilités :
-Accepté le devis de réparation , mais ils sont incapable de me donner un prix (50-70-100e ou +, le mec au téléphone en avait aucune idée et été dans l'incapacité de me donner ce renseignement ou de me mettre en relation avec quelqu'un de plus informé)
-Soit refuser le devis est payer 40e
C'est normal cette prise en charge , je peux rien exigé d'eux ou de ldlc?
merci