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Auteur Sujet :

[Topic Unique] Nouveau Samsung serie 7 CHRONOS

n°1410923
Symphus
Posté le 24-04-2014 à 23:04:36  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Bonjour à toutes (c'est pour la formule :whistle: ) et tous,
 
Ce que je pensais être un rêve dès la réception de mon Samsung Chronos NP770Z5E-S01FR, il y a deux mois exactement, s'est transformé en un véritable cauchemar moins d'une semaine plus tard.
Un petit retour dans le temps s'impose (et j'emploie le présent pour scotcher le lecteur aux péripéties :D ) !
La machine (d'occasion) m'est parvenue sans problème et mes yeux se sont un peu mouillés à son premier démarrage dans mes mains. Il faut dire que c'est mon premier ordinateur portable.
La finition impose le respect, l'écran et sublime, le son impressionnant, et me voici sur l'écran d'accueil de Windows 8 (mouture d'origine) en moins de 7 secondes. Woah. :love:  
En fait, c'est normal : un SSD Samsung 840 Pro 256 Go a été installé dedans par la personne dont il me vient, ainsi que 8 Go de RAM en plus des 4 Go soudés à l'intérieur de la bête :ange: . Le lendemain, j'effectue des transferts de plusieurs centaines de Go entre deux disques durs externes connectés au pc, pour mettre un peu d'ordre dans les données que j'ai accumulées depuis 2008 sur une dizaine de machines différentes, et une clé usb que l'ancien propriétaire m'a vendue avec, quand cette dernière se met soudainement en "lecture seul", plus précisément "protection en écriture' :heink: . D'un seul coup, tout à fait spontanément et sans raison apparente, il m'est impossible d'y inscrire un octet de plus :pt1cable: . Ça surprend. Je vais sur le Web, consulte une cinquantaine d'articles sur le sujet avant de tester plusieurs méthodes, sans succès. J'installe donc deux antivirus en parallèle (et prévention), les dernières version d'Avira et Comodo, avant de redémarrer l'ordinateur pour terminer l'installation des mises à jour de la base de données de ce dernier comme il me l'a si gentiment proposé. Pas moyen de booter. L'ordinateur m'affiche un joli "Diagnostic de l'ordinateur" et "Préparation à la réparation" en-dessous du logo Samsung, quelque chose comme ça.
Je tente alors par tous les moyens de retrouver mon bureau... Ce qui s'avère impossible :pfff: . Alors je boote sur un clé USB Ubuntu 13.10, que j'installe sur la machine. Malheureusement, je déplore de nombreux points : l'autonomie a chuté de manière effrayante, je suis passé de 10 heures à 4 heures (constat frustrant puisque j'ai acheté cette machine pour l'autonomie unique au monde dont elle bénéficie :sweat: ), la machine freeze de retour de veille une fois sur 3 et le système est extrêment lent dans l'ensemble. Insupportable. J'installe TLP (comme mentionné dans plusieurs topics portant sur la baisse drastique d'autonomie entre Windows 8 et Ubuntu, 13.10 entre autres) avant de passer sous Ubuntu 12.04 LTS parce que la machine ne veut plus démarrer... Mais, encore une fois, rien de satisfaisant mis à part une estimation d'autonomie rehaussée de 30 minutes par rapport à celle précédemment affichée. Finalement, je boote sur une clé contenant Windows 8.1, entre une clé pour la version Pro et me retrouve sur le bureau. Enfin. Après avoir installé SW Update et mis à jour un peu tout sur la machine, j'ai le contrôle de la luminosité de l'écran, du rétroéclairage du clavier et du son avec Fn (ce qui n'était pas le cas avant). J'installe quelques logiciels sur l'ordinateur, dont Futuremark pour effectuer quelques benchmarks (dont les résultats se trouvent même au-dessus de ceux mesurés par Notebookcheck), ma-config.com pour les drivers (mais qui ne m'a pas servi, finalement, parce que ça me gonflait de devoir payer pour tout installer proprement :sleep: ). Tout se passe presque bien, jusqu'à ce que SW Update (qui, au passage, ne m'a proposé qu'une seule mise à jour en 1 mois d'utilisation :??: ) me suggère de mettre à jour le BIOS (P06ABU, dont l'existence n'est pas beaucoup mentionnée sur le Web d'ailleurs... :pfff: ). C'était le 30 mars dernier, je crois. Je la télécharge, redémarre une énième fois... Depuis, c'est l'horreur :cry: . Le problème principal qui découle de cette simple et innocente manipulation est à peine croyable : les valeurs de la batterie, qu'elles soient données par Windows ou d'autres logiciels spécialisés dans le relevé de valeurs en temps réel (concernant la température du processeur, etc), sont tout bonnement délirantes (je pèse mémo).
Plusieurs exemples : je charge la machine jusqu'à 80% (configuré comme tel dans le BIOS pour préserver la durée de vie de sa batterie), débranche la prise et observe les valeurs dans le logiciel HWMonitor: on m'indique environ 10000 mah de "Current Charge", sur les 91 Whr disponibles (convertis en 91000 mah dans le logiciel) ! Le maximum que j'ai atteint, de manière particulièrement aléatoire, ne correspondait même pas à 80% de ce potentiel puisqu'il se situait à un peu plus de 60000 mah. Ce n'est pas fini : au bout de 15 minutes d'utilisation (parfois 5 ou 10), l'ordinateur s'éteint tout seul :o . J'ai désactivé la fonction de charge à 80% pour autoriser la charge complète, mais l'ordinateur passe de 100% à 0% en environ 10 minutes. Quand je dis 0, il s'agit en fait de la valeur que m'indique l'écran lorsque le pc est éteint et que je branche la prise pour le charger. Horreur. Je me suis demandé une vingtaine de fois si ce n'était pas un souci de batterie, mais j'ai eu des épisodes d'espoir intense : Windows m'estimait à de rares occasions 9 heures d'autonomie en traitement de texte, estimation qui restait constante pendant plus de 15 minutes sur batterie avant que le pc s'éteigne tout seul et soit impossible à allumer sinon en le chargeant à nouveau (depuis 0%...). Autre exemple : je charge à 80%, enlève la prise, il m'indique 80% restants avant de sauter à 96% restants au bout de 2 minutes sans rien toucher. L'estimation, alors, est de moins d'une heure (en général, entre 35 et 55 estimées par Windows à 96% de charge et sans processus tournant). Complètement invraisemblable. Encore un exemple incroyable : je charge jusqu'à 80% et met mon pc sur batterie, encore, il s'éteint, j'attends 1 heure ou 2 avant de l'allumer à nouveau et le revoilà à 88% restant (ça ne m'est arrivé une seule fois) ! Bref, le gros problème vient de la batterie :( . J'ai donc désinstallé Windows 8.1 aujourd'hui, booté sur une clé contenant Windows 8 et l'ai installé (sans qu'on me demande de clé, étrange ?) sur ma partition principale (SSD). Après installation de SW Update et ses mises à jour, j'ai redémarré. Aucun moyen de régler la luminosité de l'écran, ni celle des touches du clavier, avec Fn. Je ne comprends plus. Et je n'ai pas de réseau, non plus, alors que mon câble Ethernet est branché et que tout le monde a Internet à la maison. Pitié, aidez-moi à comprende (au moins... réparer, peut-être) c'est insupportable. J'ai l'impression de caler à chaque fois que je démarre ma Ferrari. Oh, j'ai oublié quelque chose : mon problème de batterie est survenu trois jours avant la fin de ma garantie (le 2 avril dernier). Pas de bol... ! *ironie dans la voix et rire jaune* :na:  
Je vous conseille vivement de me demander le plus de précisions possibles sur tout ce que j'ai fait à mon ordinateur (parce que j'ai sûrement oublié des choses), cela aidera sûrement à trouver une explication voire, soyons fous, une solution aux problèmes. :jap:  
Depuis avant-hier soir, mon pc ne se charge plus. La prise est branchée, mais il m'annonce "0%, pas en charge" dans le coin inférieur droit. Inquiétant. J'espère que ce n'est qu'un problème logiciel.
Un mot positif pour finir cet appel au secours, j'ai contacté le fabriquant de ma clé usb bloqué en écriture, qui m'a envoyé la marche à suivre pour régler le souci qu'ils m'ont expliqué être dû à son jeune firmware... Et j'ai retrouvé un périphérique tout neuf !
 
Merci d'avoir consacré cinq minutes de votre si courte existence à considérer la mienne.
 
PS : Au moment d'envoyer ce mail, soit aujourd'hui, la batterie de mon pc ne se charge définitivement plus et le pc s'éteint immédiatement en débranchant le câble d'alimentation. Le témoin de charge clignote en orange et vert, alternativement, signe (je suppose) d'un souci hardware... Reste-t-il de l'espoir ? :cry: J'ai réinstallé pour la 6 ème fois Windows 8, n'ai bizarrement même pas eu besoin d'entrer de clé d'activation (il s'est activé tout seul ! :??: ) et ai installé toutes les mises à jour possibles (SW Update + Windows Update) depuis zéro. Pourtant, je ne contrôle pas la luminosité de mon écran avec "Fn" (mais le rétroéclairage du clavier, si). Explication... ?

mood
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Posté le 24-04-2014 à 23:04:36  profilanswer
 

n°1410959
TECHNOm@st​er 2202
Posté le 25-04-2014 à 11:05:53  profilanswer
 

Pour info :  
 

Citation :

n'ai bizarrement même pas eu besoin d'entrer de clé d'activation (il s'est activé tout seul ! :??: )


 
C'est tout à fait normal, la clé étant lue via l'UEFI dans ton bios ;)
 
Pour ton souci de batterie,
 
As-tu réessayé de mettre Ubuntu ? Si oui, as-tu récupéré de l'autonomie ?
 
Pour le reste de tes soucis soft, on verra ça après la résolution de ton autonomie inexistante..

n°1411167
Symphus
Posté le 27-04-2014 à 22:30:26  profilanswer
 

Je n'ai pas essayé de remettre Ubuntu mais me demande si la mouture 14.04 améliore l'autonomie... Anyone ? :jap:  
Aussi incroyable que cela puisse paraître, mon problème de batterie s'est résolu tout seul ! J'écrivais un mail, quand l'icône de batterie s'est mis à s'animer : elle chargeait ! :pt1cable:  Je n'ai absolument rien fait pour que cela se fasse, et j'aimerais encore comprendre... D'ailleurs, si quelqu'un pouvait m'expliquer pourquoi mon autonomie est de 3 heures seulement en surf sur le Web, ça m'arrangerait. J'espérais au moins 7 heures avec une batterie de 91 Whr. Windows 8, rien d'anormal pourtant. :heink:  
ET malgré toutes les mises à jour sur le pc, je ne contrôle pas la luminosité de l'écran avec le clavier (mais celle celle de son rétroéclairage oui, ainsi que le son) :??:

n°1411168
vinz_uk80
Posté le 27-04-2014 à 22:40:29  profilanswer
 

Tu n'as pas un soft qui tourne en fond? Tu tournes bien sur le GPU intégré?  
Car 3h en surf avec une telle batterie, c'est pas énorme.  
 
En surf sans flash ou idle, avec luminosité à 50%, tu devrais consommer aux entre 8 et 12W, or d'après ce que tu annonces, tu es aux alentours de 30W, ce qui est beaucoup uniquement pour du surf.

n°1411203
TECHNOm@st​er 2202
Posté le 28-04-2014 à 09:22:28  profilanswer
 

+1.
 
Tes drivers ont l'air de ne pas fonctionner correctement...
Désinstalle les et réinstalle ceux de SWUpdate.
 
Pour la batterie, recalibrage effectué ou bug software..

n°1411204
alex_13007
Posté le 28-04-2014 à 09:30:44  profilanswer
 

Es tu certain que tu tournes bien sur la intel et non sur la 8870m ? J'ai l'impression qu'elle est désactivé et que cela explique seulement 3h d'autonomie et pas de contrôle de luminosité... je dis ça .. j'y connais pas grand chose non plus ..

n°1411206
Symphus
Posté le 28-04-2014 à 10:16:57  profilanswer
 

La première chose que j'ai faite après avoir réinstallé Windows 8 est de lancer SW Update et installer tous les drivers. Où regarder s'ils sont bien les bons ?  :(

n°1411208
TECHNOm@st​er 2202
Posté le 28-04-2014 à 10:29:42  profilanswer
 

Ils sont à 100% mal installés car tu n'as pas accès au contrôle de la luminosité ;)
 
Donc tu désinstalles et tu réinstalles.
S'il y a deux pilotes (pas sûr, je ne sais plus) : tu installes d'abord les Intel puis AMD.

n°1411303
Symphus
Posté le 28-04-2014 à 21:03:19  profilanswer
 

Comment est-possible qu'ils soient mal installés ? J'ai juste installé tout ce que SW Update avait à installer ! :??:  Et comment désinstaller les pilotes ? :(

n°1411304
Symphus
Posté le 28-04-2014 à 21:08:32  profilanswer
 

:hello:
 
Version du pilote de la AMD Radeon HD 8870M : 9.3.5.0 (26 novembre 2012)
Version du pilote d'Intel Graphics 4000 : 10.18.10.3412 (22 janvier 2014)
 
Dans les deux cas, Windows considère qu'ils sont à jour. :bounce:
De plus, SW Update ne me propose aucune mise à jour. Explication ? :jap:

mood
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Posté le 28-04-2014 à 21:08:32  profilanswer
 

n°1411338
TECHNOm@st​er 2202
Posté le 29-04-2014 à 10:13:31  profilanswer
 

Symphus a écrit :

Comment est-possible qu'ils soient mal installés ? J'ai juste installé tout ce que SW Update avait à installer ! :??:  Et comment désinstaller les pilotes ? :(

 

Il y a un certain ordre à respecter (en tout cas, c'est ce que j'ai fait et j'ai jamais eu de problème de ce côté là ;) )

 


Symphus a écrit :

:hello:

 

Version du pilote de la AMD Radeon HD 8870M : 9.3.5.0 (26 novembre 2012)
Version du pilote d'Intel Graphics 4000 : 10.18.10.3412 (22 janvier 2014)

 

Dans les deux cas, Windows considère qu'ils sont à jour. :bounce:
De plus, SW Update ne me propose aucune mise à jour. Explication ? :jap:

 

Pour le pilote AMD, ils ne sont pas à jour (il existe la V14.4 en date du..... 04/2014). Et il me semble avoir des pilotes certifiés Samsung plus récents.... A confirmer cela dit. Dans le cas contraire, cela voudrait dire qu'il serait temps que Samsung se bouge :o
Pour les Intel, ils sont effectivement à jour MAIS une version à jour ne signifie pas version totalement fonctionnelle avec le reste ;) En particulier avec les pilotes Samsung.

 

Je te conseille donc d'essayer une version plus ancienne ;)

 

Pour la procédure de désinstallation, voir les pages précédentes.


Message édité par TECHNOm@ster 2202 le 29-04-2014 à 10:14:48
n°1411342
Symphus
Posté le 29-04-2014 à 11:08:15  profilanswer
 

Va falloir que je me tape les 100 pages précédentes ? :pt1cable:  
 
Mais que se passera-t-il si je désinstalle mes pilotes de carte et puce graphiques ? Je n'aurais plus d'affichage, si ? :??:  
 
Pourquoi existerait-il des pilotes AMD "certifiés Samsung" (je ne saisis pas la signification de ce qualificatif, mais passons) si SW Update ne m'a proposé que ceux que j'ai mentionnés plus haut ? :bounce:

n°1411347
TECHNOm@st​er 2202
Posté le 29-04-2014 à 12:16:12  profilanswer
 

1/ Va voir 30 pages en arrière, sinon la fonction recherche est ton amie.
 
2/ Tu auras de l'affichage, heureusement :)
 
3/ Les pilotes AMD que te propose SWUpdate sont des pilotes préparés par Samsung (d'où certifiés Samsung...) avec des pilotes classiques fournis par AMD à un instant T.
Si tu regardes dans "à propos", tu auras un nom contenant "samsung", tu te doutes bien que les autres PC n'ont pas ça comme nom ;)  
 
De fait, ces mêmes pilotes peuvent poser souci avec les pilotes Intel plus récents (Intel ne s'amuse pas à vérifier que ses pilotes fonctionnement avec ceux des autres constructeurs hors Nvidia et AMD), et notamment la luminosité qui ne fonctionne plus.

n°1411348
TECHNOm@st​er 2202
Posté le 29-04-2014 à 12:20:10  profilanswer
 

Et comme je suis gentil, je te donne le lien d'une personne qui a eu le même problème que toi (ça m'a pris 2 minutes à peine) : http://forum.hardware.fr/hfr/Ordin [...] m#t1360189

n°1411383
Symphus
Posté le 29-04-2014 à 16:31:22  profilanswer
 

Merci, mais ça ne m'aide pas à comprendre. :whistle:  
Notamment deux choses : comment se pourrait-ce désormais que SW Update me propose subitement autre chose que ce que j'ai installé depuis lui il y a à peine une semaine :heink: , et quels risques sont liés à la désinstallation de pilotes graphiques ? (Ne dois-je par ailleurs toucher qu'à l'Intel Graphics 4000 ou ma carte graphique - son pilote est à jour, ai-je ouï dire - doit être nue aussi avant réinstallation ?). Quel affichage aurais-je sans pilote de carte graphique ? :sweat:  
 
:??:

n°1411455
TECHNOm@st​er 2202
Posté le 29-04-2014 à 22:54:33  profilanswer
 

Citation :

comment se pourrait-ce désormais que SW Update me propose subitement autre chose que ce que j'ai installé depuis lui il y a à peine une semaine :heink:


Je confirme que j'ai des drivers AMD plus récents que les tiens en passant aussi par SWUpdate (driver datant du 30/08/2013 estampillé 13.9) donc tu as déjà un souci de ce côté là. Je te conseille de forcer la recherche de drivers récents sur SWUpdate si tu peux.
Pour répondre à ta question : Et pourquoi pas ? Si SWUpdate te propose une MAJ qui est sortie une semaine après ta restauration PC, pourquoi il ne le ferait pas ? Un antivirus se met bien à jour tout seul tout comme la majorité des software... Ce n'est en aucun lié à la date de restauration de ton PC...
 
 

Citation :

quels risques sont liés à la désinstallation de pilotes graphiques ?

 
Pas grand chose si tu fais attention... D'où la nécessité de créer un point de restauration au cas où...
 

Citation :

(Ne dois-je par ailleurs toucher qu'à l'Intel Graphics 4000 ou ma carte graphique - son pilote est à jour, ai-je ouï dire - doit être nue aussi avant réinstallation ?)


La réponse est dans le lien que j'ai donné au-dessus de ton post...
 

Citation :

Quel affichage aurais-je sans pilote de carte graphique ?


Ta question est assez curieuse, en particulier de la part de quelqu'un qui switche entre Windows et Linux  :??:  
 
Quand tu as installé Linux sur ton ordi, on est bien d'accord que l'affichage fonctionnait. Pourtant les drivers par défaut ne sont ni d'Intel ni d'AMD.
De même, quand tu as remis Windows et avant que tu installes SWUpdate, l'affichage fonctionnait correctement. Encore une fois, ce sont des drivers ni AMD ni Intel.
 
Donc maintenant, repose-toi la question : à ton avis, à quoi va ressembler l'affichage une fois l'un ou l'autre désinstallé ?

n°1411543
Symphus
Posté le 30-04-2014 à 23:19:56  profilanswer
 

SW Update ne me propose rien d'autre que ce que j'ai déjà comme driver pour la carte graphique (9.3.5.0)... Et mon pilote pour le chipset Intel est à jour.
 
Donc je ne vois vraiment pas comment résoudre mon souci d'autonomie qui est désormais en dessous des 4 heures en surf sur le Web, ainsi que mon problème de rétroéclairage. :??:

n°1411546
TECHNOm@st​er 2202
Posté le 01-05-2014 à 00:03:05  profilanswer
 

:??:
On t'a expliqué que c'est un souci reconnu de pilotes graphiques qui s'emmêlent les pinceaux !
Donc tu n'as pas le choix que de réinstaller les pilotes graphiques... Le lien que j'ai donné solutionne le même problème que le tien  !  
Et non tes pilotes AMD ne sont pas à jour... Pourquoi, je ne sais pas par contre...


Message édité par TECHNOm@ster 2202 le 01-05-2014 à 00:10:46
n°1411562
Symphus
Posté le 01-05-2014 à 12:31:19  profilanswer
 

Alerte, c'est pire que tout :(  
 
J'ai désinstallé le pilote graphique Intel via "Programmes et Fonctionnalités" (Panneau de configuration, tout bêtement), redémarré l'ordinateur, lancé SW Update et installé à nouveau le pilote, redémarré une seconde fois et désormais mon écran clignote en noir une fois toutes les deux minutes environ en même temps que les haut-parleurs font le son d'un périphérique débranché :pfff:  
 
Je crois que je suis passé d'une version 10+ à une version 9+, normal ? :heink:  
 
Bon. Et maintenant alors, je fais quoi ? Je n'ai toujours pas le contrôle de la luminosité :sarcastic:  
 
Quelqu'un, pour tenter de trouver une solution à mon problème de pilotes AMD datant de 2012 ? (d'ailleurs j'ai remarqué hier que le pilote de mon SSD était daté de 2006 dans le gestionnaire de périphériques :pt1cable: ) :jap:  

n°1411663
Symphus
Posté le 02-05-2014 à 18:54:37  profilanswer
 

'voir post ci-dessus) :whistle:  
 
Ma luminosité est toujours au maximum et pas moyen de la régler... :cry:

n°1411665
TECHNOm@st​er 2202
Posté le 02-05-2014 à 18:57:09  profilanswer
 

J'espère que tu as fait un point de restauration... :sarcastic:  
 
Essaie :  
1/ De désinstaller les drivers AMD
2/ De désinstaller les pilotes Intel.
3/ De désinstaller le driver "Pilotes du jeu de puces"
 
Puis de réinstaller le tout :  
1/ Pilotes du jeu de puces
2/AMD
3/Intel.
 
Au passage, la personne qui a eu le même problème que toi (encore une fois en lisant le lien que je t'ai posté :sarcastic: )   a du réinstaller plusieurs fois le pilote Intel :jap:  
 
Pour ton problème de driver de 2012, essaie de forcer l'actualisation de SWUpdate (accueil en haut à droite). Vérifie que la MAJ n'est pas dans "recommandations".


Message édité par TECHNOm@ster 2202 le 02-05-2014 à 18:58:00
n°1411713
Symphus
Posté le 03-05-2014 à 11:28:57  profilanswer
 

J'ai désinstallé les deux pilotes (j'ai pas trouvé "Pilotes du jeu de puces" ) et redémarré le pc, il me les a remis dans le gestionnaire le périphériques... :heink:  
 
Forcer l'actualisation dans SW Update n'amène strictement rien, et je n'ai aucune recommandation. :pfff:  
 
Maintenant, mon pc est relativement lent et tient encore moins en autonomie. :sweat:  
 
Je m'arrache les cheveux. :pt1cable:

n°1411848
mathair39
Posté le 04-05-2014 à 19:29:50  profilanswer
 

Bonjour à tous.
J'ai un problème avec mes drivers amd. J'ai voulu installer le driver catalyst 14.4 pour avoir de meilleur performance sur mes jeux et aussi régler un petit problème sur League of Legends (bloqué à 52 fps). Je désinstalle le pilote via le gestionnaire de périphérique, redémarre mon ordi et installe le driver 14.4. Je lance LoL mais les personnages lors du chargement clignotent et pendant la partie j'ai l'écran de chargement des personnages qui clignote par dessus la partie. C'est très gênant et c'est impossible de jouer dans de telles conditions. J'ai constaté que mais fps sont à 120 de moyennes. J'ai essayé le mode sans bords : plus de clignotement mais le jeu tourne difficilement à 60 fps.
Mon ordi est tout neuf puisque je viens de le remettre aux réglages d'usines, installé w8.1, google chrome et LoL.
Merci de m'avoir lu.

n°1411853
mathair39
Posté le 04-05-2014 à 19:48:04  profilanswer
 

Je viens aussi de voir que dans le logiciel amd catalyst control center, le jeu de puces graphiques m'affiche : AMD R9 M270X
alors que je suis sur une hd8870m.  
le problème doit venir de là.

n°1411900
TECHNOm@st​er 2202
Posté le 05-05-2014 à 09:16:18  profilanswer
 

Symphus a écrit :

J'ai désinstallé les deux pilotes (j'ai pas trouvé "Pilotes du jeu de puces" ) et redémarré le pc, il me les a remis dans le gestionnaire le périphériques... :heink:  
 
Forcer l'actualisation dans SW Update n'amène strictement rien, et je n'ai aucune recommandation. :pfff:  
 
Maintenant, mon pc est relativement lent et tient encore moins en autonomie. :sweat:  
 
Je m'arrache les cheveux. :pt1cable:


 
Tu as quelle version de SWUpdate ?
 
 

mathair39 a écrit :

Bonjour à tous.
J'ai un problème avec mes drivers amd. J'ai voulu installer le driver catalyst 14.4 pour avoir de meilleur performance sur mes jeux et aussi régler un petit problème sur League of Legends (bloqué à 52 fps). Je désinstalle le pilote via le gestionnaire de périphérique, redémarre mon ordi et installe le driver 14.4. Je lance LoL mais les personnages lors du chargement clignotent et pendant la partie j'ai l'écran de chargement des personnages qui clignote par dessus la partie. C'est très gênant et c'est impossible de jouer dans de telles conditions. J'ai constaté que mais fps sont à 120 de moyennes. J'ai essayé le mode sans bords : plus de clignotement mais le jeu tourne difficilement à 60 fps.
Mon ordi est tout neuf puisque je viens de le remettre aux réglages d'usines, installé w8.1, google chrome et LoL.
Merci de m'avoir lu.


 
Tu as les mêmes symptômes qu'une personne de la page précédente.
Si tu as fait un point de restauration, utilise-le, sinon essaie de les désinstaller et de réinstaller ceux de SWUpdate (ou la version antérieure aux 14.4)
 

n°1411937
gilles__
Posté le 05-05-2014 à 16:23:05  profilanswer
 

Bonjour à Tous,
 
Depuis quelques temps (et passage à 8.1.xxx) le SW update me propose "Recovery" mais quand je veux l'installer cela se termine immanquablement par "The version of the recovery partition is lower than the software version [...]". Quelqu'un a t'il le meme probleme ?  
 
Par ailleurs, en passant en SSD (avant l'upgrade 8.1), le logiciel samsung de copy n'a pas repris les 2 dernieres partitions de sauvegarde de Samsung (que j'ai toujours sur le DD d'origine). Je les ai recopié, mais cela va t'il fonctionner ?
 
Merci de votre aide.
 
P.S. je trouve que la batterie apres 1 an commence à faiblir, qq'un à t'il mis une nouvelle batterie ? SAV ? cout / délai ?

n°1412017
TECHNOm@st​er 2202
Posté le 06-05-2014 à 11:36:38  profilanswer
 

Pour ton problème de recovery, ça me rappelle un peu ça : http://www.saamu.net/topic5180.html
 
Essaie et retente via SWUpdate.
 
Pour la batterie, tu peux envoyer un mail à Samsung même si à mon avis, ils ne prendront pas en garantie au titre d'usure normale d'un tel objet. Il faudrait que tu attestes d'un réel défaut de la batterie.
 
Pour le coût et délai, à voir sur ebay ou encore une fois via Samsung.

n°1412053
mathair39
Posté le 06-05-2014 à 17:07:36  profilanswer
 

Petit retour : restauration de mon ordi aux réglages d'usine. Me voila donc sur w8. j'installe mes drivers via sw update puis téléchargement des 14.4 et installation.  
résultat : LoL tourne enfin en full à 60 fps sans broncher ! une bête de course !
Je ne mets plus w8.1 pour l'instant.  
Mes problèmes sont enfin réglés !
Ce qui me semble étrange quand même c'est le faite que mon jeu de puce me reconnait une R9 M270Mx alors que je possède une HD8870m.
M'enfin tout fonctionne !

n°1412061
gilles__
Posté le 06-05-2014 à 19:18:08  profilanswer
 

TECHNOm@ster 2202 a écrit :

Pour ton problème de recovery, ça me rappelle un peu ça : http://www.saamu.net/topic5180.html
 
Essaie et retente via SWUpdate.


 
J'étais déjà à 499Mo et j'ai lu plusieurs fois qu'il ne fallait pas l'étendre au delà (comme d'ailleurs dans ton lien). Le problème semble différent sinon je pense que le message d'erreur aurait clairement indiqué que c'était un problème de place non ?  
 

TECHNOm@ster 2202 a écrit :


Pour la batterie, tu peux envoyer un mail à Samsung même si à mon avis, ils ne prendront pas en garantie au titre d'usure normale d'un tel objet. Il faudrait que tu attestes d'un réel défaut de la batterie.
 
Pour le coût et délai, à voir sur ebay ou encore une fois via Samsung.


Après un an (et en plus une batterie est considérée comme du consommable donc hors garantie), je ne peux qu'en acheter une nouvelle. Quelqu'un a t'il déjà fait l'expérience de la changer lui même ?

Message cité 1 fois
Message édité par gilles__ le 06-05-2014 à 20:13:35
n°1412077
TECHNOm@st​er 2202
Posté le 06-05-2014 à 22:20:20  profilanswer
 

gilles__ a écrit :


 
J'étais déjà à 499Mo et j'ai lu plusieurs fois qu'il ne fallait pas l'étendre au delà (comme d'ailleurs dans ton lien). Le problème semble différent sinon je pense que le message d'erreur aurait clairement indiqué que c'était un problème de place non ?  
 


 
Il te dit pourtant que c'est un problème de place...
Supprime la carrément et laisse le soft faire.

n°1412089
cseboux
Posté le 07-05-2014 à 08:54:12  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je voulais juste faire un retour de mon expérience avec cet ordinateur:
Tout d'abord ma version est la suivante: np770z7e-s01fr et comme bon nombre de personnes (apparemment) j'ai remplacé le HDD par un SSD SAMSUNG PRO de 256 Go.
Que dire sur la bête ? bah que s'en est une ! en effet je suis super content de cette machine qui après le remplacement du HDD est devenu pour moi le portable ultime démarrant au quart de tour (12s), faisant tourner tous les jeux sans aucun problème, bénéficiant d'un super écran et possédant une autonomie record !!
Pour ce qui est de windows 8 je dois admettre que j'en suis globalement content: il ne plante pas et est très réactif MAIS (et là le problème se profile) la MAJ vers 8.1 a été pour moi un chemin de croix...
 
En effet dès lors que j'ai tenté de faire la MAJ tout est partit en sucette (mais avec un mauvais goût du style sucette au caca). La MAJ ayant échouée je me voyais gratifier à chaque démarrage (mais pas sortie de veille) d'une tentative de réparation qui échouait aussi et que, par je ne sais quel miracle, je parvenait finalement à contourner an lui demandant de restaurer d'après un disque qui était le SSD. Bref c'était la merde mais sortit de cela il fonctionnait "bien"...
Puis un jour windows 8.1 décida de se réinstaller tout seul...pour faire chier ! A partir de ce moment plus possible d'utiliser le PC même en réinstallant le HDD d'origine et tentant tout ce qui était tantable...
 
Compte tenu que la garantie courait toujours j'ai décidé de la faire jouer (le HDD d'orgine était déjà remis en place). Je vais donc voir sur le site d'amazone qui me dit qu'il vaut mieux voir cela en direct avec le fabricant: autant dire que je n’étais pas confiant...j'appelle donc SAMSUNG et là je dois avouer qu'ils ont été royal ! après qques explications on m'informe qu'un transporteur viendra le surlendemain chercher mon portable dans une valise scellée digne d'un bijoux de plusieurs millions avec numéro de série et tout et tout. L'ordi sera vérifié sous 5 jours ouvrés et je serais tenu informé... 5 jours plus tard je reçois un nouveau SMS me disant qu'il a été réparé, le soir même ma femme m'informe que j'ai reçu un colis, je le déballe et retrouve avec plaisir mon précieux (le mien et pas celui de gollum). Une fiche explicative indique que le HDD a été remplacé.
Je le démarre et windows me demande de m'inscrire etc... quel bonheur ! et pas un sou de déboursé ! (normal me direz vous mais sachant que j'avais ouvert le PC 4 ou 5 fois je n'étais pas super confiant...)
Maintenant que j'ai réalisé une douzaine de sauvegardes se pose à nouveau la question de windows 8.1... c'est tentant car pour d'autres cela semble ne pas poser de problèmes..
A cet effet je voulais savoir ce que vous avez du faire (pas faire), dans quel ordre etc... pour faire la MAJ.
Merci de bien vouloir m'orienter...
 
Bonne journée !


Message édité par cseboux le 07-05-2014 à 12:02:02
n°1412098
TECHNOm@st​er 2202
Posté le 07-05-2014 à 09:57:50  profilanswer
 

Perso, j'ai fait la MAJ quand j'ai vu qu'elle était sortie et.... c'est tout :)
Et là récemment, il s'est mis à jour tout seul vers la nouvelle version de Windows 8.1 (celle avec le bouton "power" en haut à droite).
 
Je te conseille juste de procéder à la grosse MAJ avant de faire celle de Windows Update.
 
Etant donné que tu as fait des backups, tu peux tenter.
Au besoin, j'ai posté page précédente une procédure à suivre pour restaurer tes backups.
 

n°1412114
alex_13007
Posté le 07-05-2014 à 11:23:04  profilanswer
 

+1 pour Technomaster !
 
N'oublie pas de faire une clé bootable effectivement (ça pourrait t'aider en cas de soucis comme tu as eu) ..
 
Perso, je suis passé de la 8 à 8.1 sans frétiller, (pas encore la nouvelle màj 8.1 avec le bouton "power" ).
 
Edit : Effectivement, après vérification, j'ai bien le bouton "power" à côté de mon avatar dans le menu d'accueil de Windows
 
En tout cas je suis content de voir que de nouveaux acquéreurs relancent ce forum !


Message édité par alex_13007 le 07-05-2014 à 11:57:57
n°1412116
TECHNOm@st​er 2202
Posté le 07-05-2014 à 11:33:24  profilanswer
 

Oui c'est appréciable :)
 
Je pense faire une demande aux modos pour reprendre le topic afin de mettre à jour la première page qui n'aide personne quand il y a un souci avec cette machine....
 
J'aimerais votre avis, et voir si d'autres personnes sont intéressées pour faire ce travail à part moi ;)


Message édité par TECHNOm@ster 2202 le 07-05-2014 à 11:33:47
n°1412117
cseboux
Posté le 07-05-2014 à 11:39:22  profilanswer
 

Merci pour vos retours !
 
@ TECHNOm@ster: que sous-entends tu par grosse MAJ avant de faire celle de windows update ?
Pour info j'ai essayer rapidement hier soir de faire la MAJ vers 8.1 mais je ne pouvais pas sous prétexte que je devais d'abord mettre à jour win 8 avant...
J'ai donc lancé toutes les MAJ proposées par windows update cette nuit puis ce matin je ressaye la MAJ vers 8.1 et là toujours le même message... je m'y perds...
 
Sinon pour info cela fait bien longtemps que je suis ce super forum et un grand merci à tous les membres actifs ou un peu moins (comme moi !)

n°1412118
alex_13007
Posté le 07-05-2014 à 11:45:12  profilanswer
 

@ Technomaster, oui c'est une excellente idée que tu as là, ça permettrait d'y voir BEAUCOUP plus clair ! Pour ma part, je ne vois pas d'autres personnes ... :whistle:  
 
@Cseboux, Bizarre ton soucis de mise à jour. Tu passes bien par windows store ?
 
PS : Tu es donc de retour alors ! ;)

n°1412119
TECHNOm@st​er 2202
Posté le 07-05-2014 à 11:46:11  profilanswer
 

Celle que tu dois faire via le Windows Store : http://windows.microsoft.com/fr-fr [...] 8-tutorial

n°1412122
cseboux
Posté le 07-05-2014 à 12:03:36  profilanswer
 

@ alex-13007: Oui je passe bien le windows store.
Je vais ressayer tout ca ce soir, on verra peut être qu'un miracle informatique va se produire !!... ou pas... :)


Message édité par cseboux le 07-05-2014 à 12:03:57
n°1412206
cseboux
Posté le 08-05-2014 à 21:12:23  profilanswer
 

@mathair: j'ai la même situation que toi à savoir que ma CG est reconnue en tant que R9 M270X mais tout semble fonctionner et le rétroéclairage est opérationnel...
 
Sinon je suis bien parvenu à installer win 8.1 et tout s'est passé sans pb ormis le logiciel catalyst qui ne se lançait pas mais les drivers étaient ok-> passage en 14.4 (en ayant pris soin de désintaller les précédents) et tout est rentré dans l'ordre.
 
CCL: pour le moment tout est nickel: que du bonheur...pour le moment...

n°1412208
alex_13007
Posté le 08-05-2014 à 21:49:53  profilanswer
 

Vous voyez ou ce nom pour votre carte graphique ?
 
Ps : je te conseille de faire une sauvegarde pendant que tout va bien ! (Voir page précédente, il y a un post de technomaster)

n°1412209
stephane64
Plan camping avec Stéphane
Posté le 08-05-2014 à 21:53:48  profilanswer
 

Bonjour,  
 
Quel est son équivalent en HP?  
 
Merci

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