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  Avis sur dédommagement pour PC reçu abîmé via Leboncoin

 


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Avis sur dédommagement pour PC reçu abîmé via Leboncoin

n°1604409
unibration
Posté le 28-06-2025 à 15:31:09  profilanswer
 

Salut à tous,
 
Je viens d’acheter un Lenovo Legion 7i gen 9 pour 1 900 € sur Leboncoin (sans frais de livraison et assurance). Sur l’annonce, le PC était présenté comme neuf, sans rayures ni défauts physiques, et il reste environ 9 mois de garantie constructeur avec facture.  
 
Annonce : https://www.leboncoin.fr/ad/ordinateurs/3007617042
 
Après réception, j’ai constaté plusieurs défauts esthétiques visibles (cf. photos jointes) :  
 
https://imgur.com/a/4yOEirC
 
Le vendeur est actuellement d’accord pour un dédommagement de 400 €, car il traverse des difficultés financières, mais je ne veux pas profiter de sa situation et je cherche à connaître un montant juste et cohérent.
 
Je suis actuellement en litige amiable via Leboncoin (protection acheteur activée).
 
Mes questions :
1️⃣ Selon vous, un dédommagement de 400 € est-il juste ou disproportionné ?
2️⃣ Est-il possible que ces défauts esthétiques soient apparus pendant le transport, malgré un emballage apparemment correct ? Ou antérieur ?  
3️⃣ Quels sont les risques à moyen/long terme de ces défauts cosmétiques (propagation, perte d’étanchéité, faiblesse structurelle, etc.) ?
4️⃣ Est-ce que je peux avoir recours à la garantie constructeur pour faire réparer ces défauts ?
 
Pour info, j’ai fait un check matériel complet via Lenovo Vantage, et tout est OK niveau composants.
 
Merci d’avance pour vos avis pour trouver une solution équitable !

mood
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Posté le 28-06-2025 à 15:31:09  profilanswer
 

n°1604410
mitchack
Cool de chez Cool sinon ...
Posté le 28-06-2025 à 19:28:20  profilanswer
 

Comment est l'écran une fois allumé ???
 
400 euros ça fait 1500 euros pour un excellent portable.....et si tu comptes le garder longtemps.......c'est une bonne affaire si c'est juste les contours de l'écran


---------------
mon feedback http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] m#t7096167
n°1604411
unibration
Posté le 28-06-2025 à 23:20:44  profilanswer
 

Il est nickel, ouais mais est ce que c'est juste ou disproportionné?

n°1604431
madness18
Posté le 03-07-2025 à 19:42:09  profilanswer
 

Hello,
 
disons que le bezel pour ce lenovo coûte environ 100€
 
https://store.emprgroup.com.au/p-61 [...] e-fhd.aspx

n°1604442
+yann
Posté le 09-07-2025 à 08:29:51  profilanswer
 

400€ ca me parait bien, il n'y a pas de scrupule a avoir, le vendeur n'est pas honnête, la machine est pleine de rayure alors que l'annonce dit clairement le contraire, deux fois.


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