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    - [Topic unique] Dell XPS M1330
 

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Auteur Sujet :

[Topic commercial] Dell XPS M1330 !

n°721325
azubal
Posté le 16-07-2007 à 10:47:27  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
On peut l'acheter sans OS (et donc payer moins chère) ?  
Nan paske Vista  :o

mood
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Posté le 16-07-2007 à 10:47:27  profilanswer
 

n°721326
alexdog
Posté le 16-07-2007 à 10:55:28  profilanswer
 

Non.  
 
[Anti-"anti-vista"]

n°721327
azubal
Posté le 16-07-2007 à 11:19:10  profilanswer
 

Je suis pas anti vista. C'est un système plutôt sympa... Quand il sera fini :)
De plus j'ai du mal avec le principe de la vente liée.

n°721328
Betcour
Building better worlds
Posté le 16-07-2007 à 11:34:58  profilanswer
 

C'est pas vraiment différent d'une voiture vendue sans pneus. Certes tu peux les acheter séparément et selon ta préférence, certes ceux fournis par défaut peuvent ne pas être à ton goût, où tu peux en avoir chez toi qui traîne, mais bon c'est quand même indispensable à l'usage normal de ce que tu achètes, donc c'est pas choquant que ça soit fourni d'office.
 
Maintenant si on pouvait demander Linux ou un FreeDOS de base, ça serait pas mal c'est sûr (mais le rabais serait pas énorme de toute façon)

n°721329
athome
Posté le 16-07-2007 à 12:06:43  profilanswer
 

Je viens d'appeler Dell et je suis déjà en production pour une livraison fin juillet, alors que j'ai fais ma commande le 10 juillet :D
 
Comme quoi le suivi en ligne est à la traine !!!


Message édité par athome le 16-07-2007 à 12:08:45

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n°721330
xps1330
Posté le 16-07-2007 à 12:17:56  profilanswer
 

le suivi en ligne est plus fiable que le suivi telephonique, ils racontent n'importe quoi lol
Themaxpower ils lui ont dit au tel qu'il etait en production et qu'il serait livré le 17 juillet et quelques jours plus tard ils lui ont annoncé  par mail qu'il était reporté au 9 aout lol


Message édité par xps1330 le 16-07-2007 à 12:20:43
n°721331
paysanman
Posté le 16-07-2007 à 12:27:26  profilanswer
 

toto435 a écrit :

En parlant d'OS, Dell Belgique fait payer 6,05€ Vista en français... Je trouve ça assez inacceptable.  
 
Si jamais j'achète ce portable, je refuse catégoriquement de payer ce supplément! Pourquoi devrait-on payer, nous francophones, 6€ de plus que les néérlandophones???
(En plus de devoir se contenter de Works 8.0 au lieu de la 8.5 réservée aux néérlandophones d'après le configurateur...)


 
je crois que le 6 € est symolique et surtout lié a la vente lié :  
 
 
meme si tu veux pas windows : pas de ristourne : (6€ serieusement ils se foutent de qui????)
mais pour dell pas de procès possible et le prix ne varie pas... bref comment enc**** le consommateur une fois de plus

n°721332
athome
Posté le 16-07-2007 à 12:36:52  profilanswer
 

xps1330 a écrit :

le suivi en ligne est plus fiable que le suivi telephonique, ils racontent n'importe quoi lol
Themaxpower ils lui ont dit au tel qu'il etait en production et qu'il serait livré le 17 juillet et quelques jours plus tard ils lui ont annoncé  par mail qu'il était reporté au 9 aout lol


Je ne pense pas, car un inpondérable sur un composant peu entrainer le recul d'une livraison sur certaines personnes, mais à mon avis les outils des opérateurs téléphonique sont plus à jour, enfin je pense ! les composants de ma commande sont très basique, mais je vais tout de même surveiller çà  ;)


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n°721333
xps1330
Posté le 16-07-2007 à 12:38:43  profilanswer
 

ton suivi en ligne te dit 9 aout et themaxpower est passé au 9 aout aussi et il a la meme config que toi.
Je doute donc que tu l'aies avant lui
Au tel sont trop optimistes


Message édité par xps1330 le 16-07-2007 à 12:39:37
n°721334
athome
Posté le 16-07-2007 à 12:51:46  profilanswer
 

Pas tout à fait la même commande :
 
+ Noir de jay
==> moi c'est blanc
 
+ Lecteur empreintes
==> j'en ai pas
 
+ Batterie 9 cells
==> je ne l'ai pas demandé
 
+ Bluetooth 2.0
==> ça non plus
 
+ WifiN
==> ça encore moins
 
+ 2048MoRAM
==> ça non plus, je verrais plus tard à rue montgallet ;)
 
+ 2 ans de maintenance  
==> ça non plus mais ça ne change rien ;)


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mood
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Posté le 16-07-2007 à 12:51:46  profilanswer
 

n°721335
azubal
Posté le 16-07-2007 à 13:11:20  profilanswer
 

Donc si j'ai bien compris, le mieux (et le moins chère) c'est d'appeler DELL pour acheter par telephone ?

n°721336
alexdog
Posté le 16-07-2007 à 13:19:58  profilanswer
 

oui

n°721337
TheMaxpowe​r
Posté le 16-07-2007 à 13:28:54  profilanswer
 

Bon voila j'ai eu le service clientele....
 
Donc il n'y aura a priori aucune livraison avant le mois d'Aout pour l'XPS1330 d'apres la personne que j'ai eu au telephone (Maintenant on connait a peu pres la fiabilité des info que nous donne DELL, donc c'est à prendre avec des pincettes). La raison invoquée est celle qu'on a pu lire a plusieurs reprises à savoir une pénurie sur certains composants.
 
Bref la conclusion c'est que c'est la merde et qu'il ne faut pas être pressé pour recevoir le bijou. Pire, Dell a tellement de commande sur ce produit qu'ils peuvent se permettre de recevoir des annulations de commandes sans que ca leur porte de préjudice.
 
La cerise sur le gateau, y a moyen de négocier encore un peu si on est malin ;)

n°721338
azubal
Posté le 16-07-2007 à 13:36:52  profilanswer
 

Bon, je vais voir mon banquier et apres j'appelle :D

n°721339
alexdog
Posté le 16-07-2007 à 13:39:04  profilanswer
 

TheMaxpower a écrit :

La cerise sur le gateau, y a moyen de négocier encore un peu si on est malin ;)


C'est a dire? Négocier sur le délai de livraison, une ristourne sur le prix?

n°721340
sherubin
Posté le 16-07-2007 à 13:42:15  profilanswer
 

Pire, Dell a tellement de commande sur ce produit qu'ils peuvent se permettre de recevoir des annulations de commandes sans que ca leur porte de préjudice.
 
c'est-a-dire ?? c'est eux qui peuvent annuler des commandes ou c'est les clients ?
 
 
La cerise sur le gateau, y a moyen de négocier encore un peu si on est malin ;)[/quotemsg]
 
ca se passe comment ? il modifie direct le devis qui a été validé ou ils te refont un devis complet qui repporte ta date de livraison a perpèt ?
toi ta négocier quelquechose ?

n°721341
xps1330
Posté le 16-07-2007 à 13:47:06  profilanswer
 

TheMaxpower a écrit :

Bon voila j'ai eu le service clientele....
 
Donc il n'y aura a priori aucune livraison avant le mois d'Aout pour l'XPS1330 d'apres la personne que j'ai eu au telephone (Maintenant on connait a peu pres la fiabilité des info que nous donne DELL, donc c'est à prendre avec des pincettes). La raison invoquée est celle qu'on a pu lire a plusieurs reprises à savoir une pénurie sur certains composants.
 
Bref la conclusion c'est que c'est la merde et qu'il ne faut pas être pressé pour recevoir le bijou. Pire, Dell a tellement de commande sur ce produit qu'ils peuvent se permettre de recevoir des annulations de commandes sans que ca leur porte de préjudice.
 
La cerise sur le gateau, y a moyen de négocier encore un peu si on est malin ;)

Je viens d'avoir le service client qui a carrément verifié ma commande a l'usine et je serais bien livré le 25/7.
Aucune annotation ou composant qui bloquerait ma commande.
A mon avis ils t'ont dit ca pour mieux te faire digérer ton retard lol :lol:
Le fait que je sois en Belgique y est peut etre pour quelque chose mais apparement nous les petits Belges seront les premiers livrés bien avant les usa qui eux aussi sont relegués a fin aout lol
 
J-9 POUR MOI  :bounce:  :bounce:  :bounce:


Message édité par xps1330 le 16-07-2007 à 13:55:50
n°721342
alexdog
Posté le 16-07-2007 à 13:51:14  profilanswer
 

Je propose que l'on liste les composants qui retardent les commandes.


Message édité par alexdog le 16-07-2007 à 13:51:29
n°721343
athome
Posté le 16-07-2007 à 13:58:18  profilanswer
 

xps1330 a écrit :

Je viens d'avoir le service client qui a carrément verifié ma commande a l'usine et je serais bien livré le 25/7.
J-9 POUR MOI  :bounce:  :bounce:  :bounce:


 
Je viens de rappeler le service client  :D  et j'ai eu une personne différente qui me reconfirme que je suis bien en production, d'ailleurs impossible de modifier la config sans annuler la commande et en refaire une autre, ce qui rallonge la livraison :(


---------------
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n°721344
sherubin
Posté le 16-07-2007 à 14:00:20  profilanswer
 

xps1330 a écrit :


J-9 POUR MOI  :bounce:  :bounce:  :bounce:


 
et ton statut dans le suivi de commande, toujours sur pré-production ou ca a bougé ?

n°721345
xps1330
Posté le 16-07-2007 à 14:01:54  profilanswer
 

toujours pré prod

n°721346
alexdog
Posté le 16-07-2007 à 14:02:38  profilanswer
 

J'ai appelé, on me dit qu'ils sont exceptionnellement fermés :o (service client :04-99-75-40-08)

n°721347
Betcour
Building better worlds
Posté le 16-07-2007 à 14:03:20  profilanswer
 

xps1330 a écrit :

le suivi en ligne est plus fiable que le suivi telephonique, ils racontent n'importe quoi lol
Themaxpower ils lui ont dit au tel qu'il etait en production et qu'il serait livré le 17 juillet et quelques jours plus tard ils lui ont annoncé  par mail qu'il était reporté au 9 aout lol


Pas sûr, ma date de livraison max. a été repoussée de pile-poil 30 jours sur le suivi en ligne. Ce qui me fait penser que c'est peut être calculé "à la louche" (vu que c'est la date "au plus tard" ils peuvent jouer la sécurité plutôt que la précision)

n°721348
djoe6712
Posté le 16-07-2007 à 14:17:13  profilanswer
 

En consultant le site, je suis toujours en pré-production depuis le 6 juillet avec une livraison prévue ce vendredi 20 juillet pour une commande passée le 2 juillet.
 
Ma configuration est la suivante : T7500, Ecran Led, Couleur : Noir , Webcam 0,3Mpx, 2048Mo, 200Go 7200tpm, bluetooth, Wifi a/b/g, Garantie 3ans J+1
 
Je viens à l'instant d'appeler le Service Client qui m'informe que ma commande est actuellement en production et que la date de livraison est maintenu pour le 20/07.
 
Wait & See


Message édité par djoe6712 le 16-07-2007 à 14:23:37
n°721349
xps1330
Posté le 16-07-2007 à 14:21:31  profilanswer
 

les red sont retardés.
le fait que le suivi en ligne te dit pre prod a 4 jours de ta livraison ca craint aussi


Message édité par xps1330 le 16-07-2007 à 14:26:56
n°721350
alexdog
Posté le 16-07-2007 à 14:30:02  profilanswer
 

Bon j'ai appelé, ils seront dans les temps.  
La date indiquée sur le bon de commande est "estimative, date max, et qu'il y a de grande chance que je sois livré avant". On verra...

n°721351
Betcour
Building better worlds
Posté le 16-07-2007 à 14:31:26  profilanswer
 

djoe6712 a écrit :


Je viens à l'instant d'appeler le Service Client qui m'informe que ma commande est actuellement en production et que la date de livraison est maintenu pour le 20/07.


Ils m'ont aussi dit "en production" au téléphone, 3 jours plus tard la date sur mon suivi Internet était reculée d'un mois  :sweat:

n°721352
Mr Ari
Nananananèreuh.
Posté le 16-07-2007 à 14:45:06  profilanswer
 

A ajouter à la liste des trucs "bizarres":
 
Lorsque j'ai commandé par téléphone mon Dell, j'ai demandé des infos sur l'écran WLED (que je n'ai d'ailleurs pas pris) au commercial.
A ma grande surprise celui-ci m'a annoncé que la consommation électrique de la technologie LED était la même que celle d'un écran classique.
 
Selon lui ses seuls avantages se réduisent à une faible épaisseur et un meilleur rendu d'image mais le choix du WLED n'influençerait nullement sur l'autonomie de la batterie...
Donc pas d'éconmie substantielle !
 
Quid de cette info ?
Aveu ou bourde ?


Message édité par Mr Ari le 16-07-2007 à 14:49:07
n°721353
xps1330
Posté le 16-07-2007 à 14:50:48  profilanswer
 

le led a bien un gain d'autonomie mais c'est infime ca se remarquera meme pas.
C plutot pour son affichage plus fin, plus clair (300 nits contre 200 pour le ccfl) et meilleur en exterieur que je l'ai pris mais pas pour l 'autonomie


Message édité par xps1330 le 16-07-2007 à 14:52:14
n°721354
toto435
Bonzo fever
Posté le 16-07-2007 à 15:09:37  profilanswer
 

Moi, je pense que l'avantage des LED, c'est que l'écart d'autonomie sera moins important entre luminosité maximum et minimum qu'avec le rétroéclairage normal.
 
Avec par exemple, une autonomie LED au max plus ou moins égale à une autonomie normale avec la luminosité baissée...


Message édité par toto435 le 16-07-2007 à 15:28:25
n°721355
sherubin
Posté le 16-07-2007 à 15:38:46  profilanswer
 

par curiosité, je viens d'apeler le suivi de commande pour savoir si ma commande aurait du retard (livraison prévue le 03/08), la conseillère m'a dit qu'elle consultait ma config pour savoir quels sont les composants qui retardent ma production puis m'a dit qu'en fait c'est le boitier qui pose problème, ils sont apparement en rupture de chassis... comme ça tout le monde est content

n°721356
warwink
Posté le 16-07-2007 à 15:42:17  profilanswer
 

En gros pour résumer : Gros succès du petit xps M1330

n°721357
toto435
Bonzo fever
Posté le 16-07-2007 à 15:52:53  profilanswer
 

warwink a écrit :

En gros pour résumer : Gros succès du petit xps M1330


 
Trop gros succés !
 
Soit ils ne s'y attendaient pas, soit ils organisent une pseudo pénurie comme pour les consoles de jeux et cie...

n°721358
alexdog
Posté le 16-07-2007 à 16:17:08  profilanswer
 

Mauvaise logistique d'appro composants :o

n°721359
CharlesT
Posté le 16-07-2007 à 16:19:11  profilanswer
 

ou simple manque de main d'œuvre et ils mettent ça sur le compte des (non-)stocks de pièces [:boidleau]


---------------
Topic des alcools régionaux | m'enfin
n°721360
sherubin
Posté le 16-07-2007 à 16:22:54  profilanswer
 

j'ai rappeler mon commercial pour savoir si ce serait possible de rajouter un écran à LED sur ma config deja validée. Il m'a dit qu'en rajoutant un écran à LED, ma date de livraison serait automatiquement repoussée de 23j... faut la mérité sa config chez dell

n°721361
osok
Posté le 16-07-2007 à 16:28:29  profilanswer
 

Pour ceux qui veulent leur m1330 début septembre (comme moi) va falloir se dépecher de commander...

n°721362
xps1330
Posté le 16-07-2007 à 16:48:39  profilanswer
 

toto435 a écrit :


 
Trop gros succés !
 
Soit ils ne s'y attendaient pas, soit ils organisent une pseudo pénurie comme pour les consoles de jeux et cie...


Oui enorme succès MONDIAL pour le xps 1330, normal les gens en avaient marre de la domination de sony dans le segment 13,3 et dont les prix sont prohibitifs pour qui n'a pas gagné au lotto et dell a fait fort design superbe et petits prix c'est le cocktail pour un succès enorme.
Les constructeurs ont compris qu'il y avait un marché énorme dans le 13,3 et ont décidés de bouffer dans la gamelle de sony.
Asus,samsung et toshiba aussi annoncent leur 13,3.
Après la guerre des 17" voici la guerre des 13,3" pour notre plus grand bonheur  :lol:
Pour le moment dell a mis une sévère raclée a sony donc le sz santa rosa est meme pas encore annoncé.
Dell les a pris de court et quand ils sortiront leur sz santa rosa il sera trop tard le marché sera deja pris par le texan qui aura largment arrosé la planète de xps 1330 :)


Message édité par xps1330 le 16-07-2007 à 16:55:19
n°721363
CharlesT
Posté le 16-07-2007 à 16:54:16  profilanswer
 

xps1330 a écrit :


Oui enorme succès MONDIAL pour le xps 1330, normal les gens en avaient marre de la domination de sony dans le segement 13,3 et dont les prix sont prohibitifs pour qui n'a pas gagné au lotto et dell a fait fort design superbe et petits prix c'est le cocktail pour un succès enorme.


D'ailleurs, s'il n'avait pas eu un écran brillant, je l'aurais déjà acheté... :D
 

xps1330 a écrit :


Asus,samsung et toshiba aussi annoncent leur 13,3.


 
+1000 :love:    \:D/


Message édité par CharlesT le 16-07-2007 à 16:54:58

---------------
Topic des alcools régionaux | m'enfin
n°721364
The_Last_N​inja
BoA
Posté le 16-07-2007 à 17:25:24  profilanswer
 

Commandé le 2 juillet, livraison estimé le 20 juillet.
Sur le site: Toujours en pre production depuis le 6 juillet
D'apres le vendeur dell qui m appel tous les 3 jours (oui c'est eux qui m appel), pas de soucis je serais livré dans les temps.
 
Hum qui je dois croire dans tout ça ?

n°721365
alexdog
Posté le 16-07-2007 à 17:46:58  profilanswer
 

Ne pas croire le suivi sur le site Dell... pas fiable

mood
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