Bonjour à tous,
 
Je me tourne vers vous après une bourde de ma part et l'échec de toutes les pistes officielles.
 
Le problème :
J'ai un Toshiba Satellite C70D-A-111 livré avec Windows 8.1, puis mis à jour vers Windows 10. En voulant faire une simple réinitialisation d'usine, j'ai sans le vouloir sélectionné TOSHIBA Maintenance Utility puis l'option de suppression des données, au lieu de la réinitialisation classique, pensant que ça allait juste supprimer les données personnelles. Résultat : le disque dur entier a été éffacé, y compris la partition de récupération. Après avoir lancé TestDisk (depuis un autre PC), il ne trouve plus aucune partition, les données sont réellement perdues...
 
Ce que j'ai déjà tenté (sans succès) :
-Service de commande de disques Toshiba EU (backupmedia.toshiba.eu) → erreur 523, service mort
-Portail Dynabook Amériques → achat disque de récupération → rejette le modèle, hors zone (unité EU)
-Portail Dynabook EMEA (lookup par PSN/numéro de série) → "Invalid serial number" sur Garantie ET Composants clés, "No drivers found" sur Téléchargements : le modèle semble avoir été totalement supprimé.
 
Ce que je cherche :
Quelqu'un qui posséderait encore cet ordinateur, une image, ou un support physique de récupération d'origine pour ce modèle (C70D-A-111 ou C70D-A-107), que ce soit :
-Un DVD/USB de récupération créé avant un formatage ou un remplacement de disque.
-Une image disque sauvegardée avant suppression
-Le disque dur HDD d'origine d'une machine identique jamais formaté avec encore la partition de récupération. Dans ce cas là, un disque de récupération pourra être créé.
 
Précision importante : je sais qu'il est possible de réinstaller un Windows générique et d'ajouter les pilotes/logiciels un par un, mais ce n'est pas ce que je cherche ici. Je veux retrouver l'état d'usine exact (OS, pilotes, applications Toshiba préinstallées, et le TOSHIBA Maintenance Utility dans les options de récupération), pas une reconstitution approximative. C'est justement parce que j'ai épuisé cette option que je me tourne vers vous pour l'image d'origine.
 
Je suis prêt à payer pour une copie ou l'envoi du support physique. Merci d'avance à quiconque pourra m'aider, même une piste indirecte est la bienvenue.
 
Merci beaucoup !