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  Bug matériel sur pc Toshiba Satellite, demande conseil svp

 



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Bug matériel sur pc Toshiba Satellite, demande conseil svp

n°1545987
amazonus
Posté le 03-08-2018 à 10:27:29  profilanswer
 

Bonjour,
Je me présente, je m'appelle Alexandre j'ai 35 ans, je suis joueur pc plutôt stratégie et survival.
Actuellement je suis en vacance et pour ce déplacement j'ai pris le pc portable à ma femme.
c'est un toshiba satellite s70t-a-115.  
Tous avait l'air d'aller lors de notre arrivé, jusqu'à ce que le PC s'éteignent net lorsque mon fils regardait des vidéos sur Youtube.
Au redémarrage impossible de se reconnecter à internet, comme si le wi-fi était désactiver ou qu'il n'y avait pas de carte wi-fi sur l'ordi.
dans centre de réseau et partage, plus rien n'apparaissait... je vois donc dans le gestionnaire de périphérique la carte réseau : atheros ar956x;
Je décide de la désinstaller pour la réinstal au démarrage, mais le problème : rien ne se passe et elle n'apparait meme plus dans le gestionnaire de périph,
A ce moment la, je m'aperçois aussi que la carte graphique NVIDIA 740m à disparue aussi.
Je décide de reinitialiser le pc avec l'outils window (en concervant mes fichiers), ça n'a rien changer.
en cherchant sur le net, je vois la solution de flsher le bios pour un maj ou downgrade, mais lorsque j'utilise la maj de toshiba, je suis en 1.3 pour maj en 1.6; le logiciel me dit : ERROR: Région MAP not found. Donc je n'arrive pas à mettre à jour le bios, j'ai regarder le bios de font en comble pas de moyen d'activer ou désactiver la cg et carte réseau est déjà activé dans le bios.
Et pour finir, lorsque je regarde des vidéos(j'ai acheté un dongle wi fi usb) je m'aperçois que l'ordi chauffe énormement (normal vu que ce n'est géré que par le intel graphic) mais le problème c'est que le ventillo ne se lance pas quand c'est trop chaud  :pt1cable: , si je reste sur le bios il tourne bien, à l'arrivé de window il tourne tout doucement et dès que ça commence à chauffer plus rien...
Le final l'ordi s'éteint tout seul au bout de 20/25 minutes, même en laissant juste le bureau sans rien faire(j'ai désactiver la mise en veille et arrêt auto). j'ai installé speedfan pour voir mais quand je veux le lancer j'ai le message suivant: Error <SPEEDFAN Driver Not Installed> Is SPEEDFAN service started?  Pourtant l'instal se passe sans souci...
 
Donc je résume, plus de carte wifi ni de carte graphique et le pc s'éteint tous seul, il c'est même arrèter pendnt que j'écrivais ce message; donc si vous auriez une piste à me donner.
Je précise aussi que j'ai changer le disque dur il y a 1 an parce qu'il avait grillé, j'ai donc mis un ssd 250go et racheter une licence window 8 (bien sur je n'ai pas emmené le cd en vacance lol) donc à l'epoque window avait automatiquement tous réinstaller les pilotes.
 
je me demande si le problème ne viendrai pas de la carte mère (pilote mal installer) mais sur le site de toshiba je ne trouve rien (enfin je ne sais pas vraiment quel pilote choisir cela en vient au moment ou ça déasse mes compétances... et j'ai démonter l'ordi pour vérifier et nettoyer le radiateur, je ne vois rien de grillé...)
 
Voici la config:
Processeur Intel® Core™ i5-4200M 4eme génération avec technologie Intel® Turbo Boost 2.0
43.9cm (17.3”) , Ecran tactile multitouch Ecran 17”3 (43.9cm) Toshiba TruBrite® HD+ TFT haute luminosité format 16/9eme et rétroéclairage LED.
Disque dur 1024 Go ///// remplacé par un ssd 250go
Aluminium brossé bleu glacier. Clavier noir.
6144 (4096 + 2048) , DDR3L RAM (1,600 MHz)
NVIDIA® GeForce® GT 740M with CUDA™ Technology and NVIDIA® Optimus™ Technology
 
 
Merci à tous pour vos réponse!
 
Alex
 
 

mood
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Posté le 03-08-2018 à 10:27:29  profilanswer
 

n°1546056
picolo12
jolobandit3franc6sous
Posté le 04-08-2018 à 20:52:29  profilanswer
 

:hello:  
Essaye de sortir le ssd fait une suppression de disque sur un autre pc pour le remettre a zéro.
Fait une clé usb3 de Windows 10 avec mediacreationtool.
lien: https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10
Remet le ssd dans le pc installe w10 et vois ce qui ce passe avec ton pc.
Windows 10 installe tous les pilotes pour qu'un pc tourne bien.
S'il déconne toujours c'est soit le ssd ou la carte mère.
Avec de la chance se seras réglé ta plus qu'a acheter une licence w10 sur amazon a 8 ou 10€
lien:
https://www.amazon.fr/s/ref=nb_sb_n [...] Windows+10


---------------
Vivement l'immortalité puis l'invisibilité et la perfection du corps hors cosmique le O parfait; "citation de OMER l'ESPRIT invisible à MÉDITER" A.V.F: http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 1.htm#haut
n°1547925
amazonus
Posté le 08-09-2018 à 22:29:38  profilanswer
 

Bonjour,
 
Merci et désolé pour la réponse tardive!!
Comme j'étais en vacance je ne pouvais pas m'en occuper avant de rentrer, c'est chose faite,  
Mais malheureusement le problème persiste après formatage complet du disque dur(ssd) sur un autre ordi, et réinstal de window 8.1 (license que j'avais acheté) toujours le même problème...
Pas de carte graphique apparente, ni carte wifi, et le ventilo tourne mais s'arrête au bout d'un moment et le pc s'éteint au bout de 20/25min.
 
j'ai beau chercher je ne vois pas la solution à ce problème...
 
Si c'est du à la carte mère n'y a t il pas un pilote que l'on pourrais se procurer pour l'installer comme il faut, et comment savoir sa réf exacte?  
 
Merci Alex

n°1549981
amazonus
Posté le 26-10-2018 à 19:00:40  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je me permet de relancer ce post, je n'ai toujours pas de solution à mon problème...
Si vous avez un conseil à me donner svp, je suis un peu embêter pour ce fichu ordinateur!
 
Merci Alex

n°1550120
superganga​n
Posté le 30-10-2018 à 11:26:07  profilanswer
 

Le pc chauffe trop donc il faut que tu vérifié en déconnectant les ventilateurs et en les connectant a une pile et un fil pour voir si ils tournent normalement si ça fonctionne alors essaye au niveau logiciel normalement Toshiba a un logiciel qui peux faire tourner les ventilateurs tout le temps dans les utilitaires Toshiba sinon peut être dans les paramètres windows de gestion d énergie ou tu vas dans les paramètres supplémentaires et tu cherches dans les sous menus pour laisser activer les ventilateurs.

n°1550121
superganga​n
Posté le 30-10-2018 à 11:29:32  profilanswer
 

Est-ce que tu as bien installé les drivers du turbo boost du processeur Intel (quand tu vas dans paramètres systèmes et matériel tu regardes la listes des drivers et il ne devrait pas y avoir de drivers avec des "!" Devant ça veut dire que c est manquant dans ce cas il faut réinstaller windows a partir de la partition cachée de ton disque dur car Toshiba oublie souvent de fournir certains drivers sur sont site (essaye le site américain ou global de Toshiba sinon) et sinon telecharge les drivers du site de Toshiba pour ton modèle

n°1550122
superganga​n
Posté le 30-10-2018 à 11:33:00  profilanswer
 

Et surtout commence par installer le drivers de la carte mère (motherboard)  
https://support.toshiba.com/support [...] 25&osId=34


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