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  Asus Vivobook flip TP401NAS pb wifi

 



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Asus Vivobook flip TP401NAS pb wifi

n°1577813
boober
Compromis, chose due
Posté le 27-10-2020 à 18:09:50  profilanswer
 

bonjour
 
depuis le debut sur ce portable je rencontre des problemes de perte de la carte wifi. au boot du systeme, aleatoirement, la carte est detectée, ou non.
 
soit presente dans le gestionnaire de peripherique et wifi ok
soit non présente (forcement wifi ko)
 
donc je reboote, je reboote, je reboote et ça fini par apparaitre.
 
win 10 a jour
Drivers windows atheros QCA9377 ok (quand la carte est detectée "physiquement" )
 
j'ai essayé des drivers non windows de Atheros mais les pilotes marchent pas
dans les options d'alimentations j'ai mis perf max sur batterie et sur secteur (de tte façon le pb se produit branché ou sur batterie)
 
j'ai démonté le PC: carte atheros QCNfa435 Bluetooth et WIFI qui est enfichée dans un slot. 2 petit cables dessus qui se mettent ou s'enlevent via des clips
 
j'ai demonté le tout, carte, fils, tenté des unplug/plug, des positions plus ou moins bien enfiché,  rien n'y fait : pb aléatoire que sur le WIFI. le Bluetooth = aucun PB, jamais!
 
donc je penche pour un pb de pilote ou de parametres dans le peripherique lui meme mais impossible de les mettre a jour. Sur le site d'asus ils proposent des drivers intel ... alors que la puce est atheros Qualcomm...
 
bref je suis dans l'impasse
 
aide bienvenue
 
 
 


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mood
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Posté le 27-10-2020 à 18:09:50  profilanswer
 

n°1577815
boober
Compromis, chose due
Posté le 27-10-2020 à 18:30:06  profilanswer
 

en fait le pb c'est que pour le chipset QCNFA435 windows y associe le drivers QCA9377 mais j'ai meme pas l'impression que ce soit le bon drivers car le drivers Atheros Qualcomm prenant en charge QCA9377 ne marche pas....


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n°1577821
dablon
Posté le 28-10-2020 à 14:37:06  profilanswer
 

Salut,  
 
Perso je ferais une réinitialisation pour commencer. Mais bon si le problème existe depuis le 1° jour, pas sûr que ça corrige quoi que ce soit.
 
En 2° une réinstallation propre de Windows via une clé USB.
 
Et en dernier acheter un nouvelle puce Wifi.
 
Tu l'as depuis quand ?

n°1577833
azertyiop
Posté le 29-10-2020 à 07:52:22  profilanswer
 

ou demarre en mode sans echec (prise en charge reseau) et teste
 
sinon sous linux pour etre sur que c'est systeme ou matériel le probleme

n°1577937
boober
Compromis, chose due
Posté le 02-11-2020 à 15:44:07  profilanswer
 

reinit faite
pas mieux
install des drivers "TP401NA" qualcomm atheros. pas mieux
en fait quand je bouge l'ordi, je perds le carte wifi (mais pas le BT)
pb physique, y'a un cable qui part de la carte wifi et qui va sur la mainboard. je pense que c'est la que ça merde. faut demonter la carte mere...

 

car les cables et la carte wifi/bt son bien enfichés du coté visible et je vois pas de faux contact

 

voici la carte en question

 

https://zupimages.net/up/20/45/qns8.png

 

fleche noir M ? cable noir vers l'antenne (pourtant ça signifie Main? Mainboard?)
fleche blanche A ? cable blanc vers la carte mere on dirait (pourtant ça signifie Auxiliaire je crois Auxilaire = antenne?)

 

j'aurais dit l'inverse c'est bizarre??

 

Sinon quelqu'un sait ce que c'est comme slot? je trouve pas. du m2 mais pas tout a fait du m2 ... les carte wifi/bt m2 ont l'air plus larges quand on regarde sur internet. ça a pas l'air standard...

 

et voici sur le PC comment ça se présente
https://zupimages.net/up/20/45/h4e4.png

 

les 2 cables se declipsent ou se clipsent sur la carte wifi/bt
tout est bien stable/enfichés dans le slot ou via les clipses des cables.

 

donc le pb est a l'extremité (cable noir ou blanc)

 

...


Message édité par boober le 02-11-2020 à 15:49:52

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n°1577948
azertyiop
Posté le 03-11-2020 à 08:39:13  profilanswer
 

sinon si tu t'en sort pas tu met une clef usb wifi, tu désactives celle qui est integré. c'est sur que si tu n'as pas beaucoup de port usb ca peut etre un probleme
 
la fiche noire n'est pas toujours forcement sur le noir essai d'inverser ca risque rien sauf que tu capteras mal de loin
 
si tu veut vraiemnet pas d'usb wifi alors a tester : mettre une autre carte wifi
 


Message édité par azertyiop le 03-11-2020 à 08:41:35
n°1578175
boober
Compromis, chose due
Posté le 11-11-2020 à 19:51:19  profilanswer
 

bon
j'y croyais pas une seconde mais j'ai fais comme tu as dis: inversion des cosses sur la carte wifi. sur la photo au dessus (a l'origine donc) maintenant les cables sont inversés.
 
pour l'instant a priori plus de pb wifi impecc, bluetooth aussi
 
???? WTF
 


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n°1578176
boober
Compromis, chose due
Posté le 11-11-2020 à 20:02:05  profilanswer
 

bon mieux que ça
 
j'ai fais quelques tests de debits : descendant et ascendant stable, ping excellent
 
je crois pas avoir perdu de la portée.  
 
avant le ping etait degueulasse, les debits oscillaient entre 0 et 15/20MB, en dent de scie avec des resultats ultra faible au final.
 
A savoir que le PC est parti 2 fois chez asus apres quelques mois d'utilisations (plus de charge, plus de demarrage, les 2 fois)... bon la il a 2 ans. mais j'ose quand meme pas croire que Asus ce sont des gros boulets???


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