Bonjour,
J'ai acheté un ASUS R455LJ encore sous garantie, mais avant d'employer les grands moyens, je me suis dit que vous pourriez peut-être me donner quelques conseils avisés!
Depuis un mois environ mon pc s'arrête brutalement, écran bleu avec smiley pas content qui dit qu'il y a une erreur système 0xC000021a et qu'il faut redémarrer. Ca arrive un peu de manière aléatoire, souvent je suis en train d'ouvrir un dossier quelconque.
Du coup le pc redémarre et tout repart comme si de rien n'était.
J'ai eu un virus il y a peu, repéré par un scan complet AVAST (gratuit) et du coup j'ai évidemment refait scan, Ccleaner et rien ne réapparait. Je ne sais pas si cela peut être lié, mais Google Chrome plante aussi très souvent. (freeze et obligé de fermer et rouvrir les pages)
J'ai trouvé ceci https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/156669 mais la commande semble ne plus fonctionner... je n'ai donc pas chercher plus loin à ce jour.
Merci d'avance de me lire, et à votre disposition pour toute autre info complémentaire!
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Mymypetiteplume
