Bonjour à tous,
 
J'ai cherché dans les archives mais n'ai rien trouvé sur ce modèle, je me permet donc de faire appel aux lumières des experts : je viens d'acheter un portable Dell G5 15 qui me semble vraiment trop chauffer pendant mes sessions de jeu.
 
J'ai constaté au toucher que la surface située juste sous l'écran est réellement brulante (au point de ne pas pouvoir y laisser ses doigts trop longtemps) et après avoir installé HW Monitor, ce dernier me donne des températures "Max" sur les cores à ~90°C...
 
Pas de ralentissement notable ni de shut down de l'appareil néanmoins celà me semble vraiment élevé : que pensez-vous de ces valeurs, sont-elles normales ou dois-je réellement m'inquiéter et contacter le SAV ?
 
D'avance merci à ceux qui prendront le temps de me répondre    
 
Bonne soirée,
 
Bob

C'est assez chaud en effet. C'est quoi la config ? Est-ce que tu sens que l'air chaud est bien évacué ? La ventilation doit faire du bruit.
 
Après tu peut toujours acheter un refroidisseur sous forme de plaque
https://www.ldlc.com/informatique/o [...] ble/c4270/

Merci pour ta réponse,
 
La ventile tourne bien et est plutôt bruyante, lorsque je passe ma main sous le pc je sens un souffle froid...
 
La config est la suivante :
Dell G5 15 - 5587
Carte graphique NVIDIA(R) GeForce(R) GTX 1060 avec 6 Go de mémoire GDDR5
8th Generation Intel(R) Core(TM) i7-8750H Processor (6-Core, 9MB Cache, up to 4.1GHz w/
Turbo Boost)
Disque SSD 256 Go + 1T
 
Effectivement j'ai pensé aux plaques de refroidissement mais si c'est un défaut de la machine j'aime autant le leur retourner...
 
Merci,

Souffle froid, c'est que ça ne dégage pas les calories.
Le radiateur ne doit pas toucher correctement ton cpu.
Et vu que ça ne refroidit pas, tes ventilateurs tournent trop vite.
 
J'ai la même configuration mais dans un Alienware 17" et quand les ventilateurs tournent, je suis dans les 70 °C.

Merci pour ta confirmation, j'ai donc bien un souci Je contacte le SAV Dell.
 
Bonne journée à tous,

Salut, j'ai plutôt l'impression que le problème vient des processeurs Intel qui chauffent énormément, j'ai regardé des bench de plusieurs PC portable et par exemple le i7 8750h monte très souvent à 90° (sur le site d'Intel ils indiquent que sa température max autorisé est de 100°).
 
Mon G5 avec un i7 8750h et une 1050 ti montait aussi à 90°, la carte graphique était plus vers les 70 à 80° (j'avais pratiquement 30° dans ma chambre cet été).

Salut, as tu résolu le problème ( si c'en est un ? )
J'avais contacté dell sur le forum et ils m'avaient dit que ce genre de processeur étaient fait pour endurer de telle températures. Que ça ne les abimeraient pas

J'ai exactement acheté le même PC, sous la même config que toi et j'ai exactement le même problème. Je viens de recevoir le PC ce matin, et dès la mise en route d'un jeu qui peut facilement tourner sur les configs présentes, mon PC commence a surchauffer, le ventilateur a faire énormément de bruit. Aucun freeze, lag ou même crash du jeu, mais j'ai peur que mes composants internes ne se détériorent...  
 
 
PLS HELP!

Les ventilateurs renvoient de l'air froid "en surchauffe" ?
Quelles températures cpu et gpu "en surchauffe" ?

Je me permet un petit déterrage car oui il chauffe mais y'a des solutions pour diminuer la température.
 
UC et UV via ThrotleStop.
 
 
VCPU à -250mV et VCACHE à -125mV
Et fréquence bridé à 3.3GHz au lieu de 4.5GHz Max
 
Ma config : DELL G5 5590 - I7 9750H - RTX2060
 
résultat la température CPU est passé de 90°C à 75°C, on peut encore baissé à 70°C en passant le VCPU à -350mV et à 3.1GHz.
 
Au final on limite un peu le CPU mais vu la puissance qu'il à c'est pas spécialement gênant (surtout avec un écran en 60Hz) et un joueur casual qui est quand même le public visé par ce genre de pc portable.

 
Autant acheter un I5 et gagner 200€ quoi ?

euh si le ventilateur renvoi de l`air froid en dessous c est normal. c est a l arriere que ca  doit etre chaud.  
pour la temperature le chassis des g5 est plutot fin, je ne pense pas que ce soit anormal d avoir 90 degrees en max sur le processeur, surtout les 6 cores. la ou les ultrabook font 100 degrees ..et c est tout a fait `normal`.
 
le mieux ce serait de faire un overlay in game avec afterburner pour voir en temps reel.. mais bon. sinon pour limiter la chauffe on peut descativer le turbo boost, tu gagneras 10 ou 15 degree environ sans tro pperdre en perfs jeu

pc 15" i7 7700HQ cpu 90°c en jeu, 40-50°C en navigation chrome à cette période de l'année rien d'anormale,  plus il va faire chaud plus ça va grimper

 
Bah donne moi un lien sur un portable DELL G5 15 pouces ou il y à un I5 9300H ou I5 8300H avec une RTX2060 (personnellement je n'ai pas trouvé)
 
Après j'aurai pu prendre le Lenovo Y540 qui permet de faire la configuration de son choix, mais I5 = 4cores/8Threads alors que I7=6cores/12Threads.
 
Et désolé de te décevoir mais un I7 ne sert pas que à jouer ... et je n'aurai pas me dire dans 2/3/4 ou 5ans (oui je suis optimiste sur la durée de vie de mon dell) qu'il sera limite niveau processeur à cause du nombre de cores disponibles.
 
 
En soit c'est un débat qui n'a pas vraiment lieu d'être, si c'était une histoire de 200eur j'aurai jamais rien acheté car il y à toujours plus logique par rapport à un autre et on fini par ne jamais rien acheter.