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  Surchauffe Dell G5 15 neuf ?

 



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Surchauffe Dell G5 15 neuf ?

n°1547155
boblemoche​1
Posté le 24-08-2018 à 23:08:17  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
J'ai cherché dans les archives mais n'ai rien trouvé sur ce modèle, je me permet donc de faire appel aux lumières des experts : je viens d'acheter un portable Dell G5 15 qui me semble vraiment trop chauffer pendant mes sessions de jeu.
 
J'ai constaté au toucher que la surface située juste sous l'écran est réellement brulante (au point de ne pas pouvoir y laisser ses doigts trop longtemps) et après avoir installé HW Monitor, ce dernier me donne des températures "Max" sur les cores à ~90°C...
 
Pas de ralentissement notable ni de shut down de l'appareil néanmoins celà me semble vraiment élevé : que pensez-vous de ces valeurs, sont-elles normales ou dois-je réellement m'inquiéter et contacter le SAV ?
 
D'avance merci à ceux qui prendront le temps de me répondre  :)  
 
Bonne soirée,
 
Bob

mood
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Posté le 24-08-2018 à 23:08:17  profilanswer
 

n°1547163
chevalier2​000
vive la clim !
Posté le 25-08-2018 à 09:17:30  profilanswer
 

C'est assez chaud en effet. C'est quoi la config ? Est-ce que tu sens que l'air chaud est bien évacué ? La ventilation doit faire du bruit.
 
Après tu peut toujours acheter un refroidisseur sous forme de plaque
https://www.ldlc.com/informatique/o [...] ble/c4270/

n°1547175
boblemoche​1
Posté le 25-08-2018 à 13:46:31  profilanswer
 

Merci pour ta réponse,
 
La ventile tourne bien et est plutôt bruyante, lorsque je passe ma main sous le pc je sens un souffle froid...
 
La config est la suivante :
Dell G5 15 - 5587
Carte graphique NVIDIA(R) GeForce(R) GTX 1060 avec 6 Go de mémoire GDDR5
8th Generation Intel(R) Core(TM) i7-8750H Processor (6-Core, 9MB Cache, up to 4.1GHz w/
Turbo Boost)
Disque SSD 256 Go + 1T
 
Effectivement j'ai pensé aux plaques de refroidissement mais si c'est un défaut de la machine j'aime autant le leur retourner...
 
Merci,

n°1547213
Pizz
Vive les Tomates !
Posté le 27-08-2018 à 08:43:10  profilanswer
 

Souffle froid, c'est que ça ne dégage pas les calories.
Le radiateur ne doit pas toucher correctement ton cpu.
Et vu que ça ne refroidit pas, tes ventilateurs tournent trop vite.
 
J'ai la même configuration mais dans un Alienware 17" et quand les ventilateurs tournent, je suis dans les 70 °C.


---------------
C'est quand on a le nez dans la tomate qu'on voit mieux la tomate !
n°1547215
boblemoche​1
Posté le 27-08-2018 à 10:52:27  profilanswer
 

Merci pour ta confirmation, j'ai donc bien un souci :( Je contacte le SAV Dell.
 
Bonne journée à tous,

n°1547455
Krieger_Ko​rps
Posté le 31-08-2018 à 13:31:49  profilanswer
 

Salut, j'ai plutôt l'impression que le problème vient des processeurs Intel qui chauffent énormément, j'ai regardé des bench de plusieurs PC portable et par exemple le i7 8750h monte très souvent à 90° (sur le site d'Intel ils indiquent que sa température max autorisé est de 100°).
 
Mon G5 avec un i7 8750h et une 1050 ti montait aussi à 90°, la carte graphique était plus vers les 70 à 80° (j'avais pratiquement 30° dans ma chambre cet été).

n°1549441
hairymarab​ou
Posté le 11-10-2018 à 21:48:50  profilanswer
 

Salut, as tu résolu le problème ( si c'en est un ? )
J'avais contacté dell sur le forum et ils m'avaient dit que ce genre de processeur étaient fait pour endurer de telle températures. Que ça ne les abimeraient pas

n°1549876
shokahn
Posté le 23-10-2018 à 23:03:01  profilanswer
 

J'ai exactement acheté le même PC, sous la même config que toi et j'ai exactement le même problème. Je viens de recevoir le PC ce matin, et dès la mise en route d'un jeu qui peut facilement tourner sur les configs présentes, mon PC commence a surchauffer, le ventilateur a faire énormément de bruit. Aucun freeze, lag ou même crash du jeu, mais j'ai peur que mes composants internes ne se détériorent...  
 
 
PLS HELP!

n°1549883
Pizz
Vive les Tomates !
Posté le 24-10-2018 à 08:40:36  profilanswer
 

Les ventilateurs renvoient de l'air froid "en surchauffe" ?
Quelles températures cpu et gpu "en surchauffe" ?


Message édité par Pizz le 24-10-2018 à 08:40:52

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C'est quand on a le nez dans la tomate qu'on voit mieux la tomate !

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