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  Probleme ecran blanc sur Laptop Toshiba satellite P300

 



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Probleme ecran blanc sur Laptop Toshiba satellite P300

n°1164523
neophy57
Posté le 24-08-2010 à 15:25:55  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai besoin d'avis de professionnel concernant un soucis que j'ai avec cet ordinateur portable.
 
La cause du problème : Démontage intégral de l'ordinateur pour le dépoussiérer, ce qui inclu declipsage de la carte graphique pour extraire le cooling pad ( ventilo et systeme de refroidissement en cuivre ).
 
J'ai suivi un tutoriel de démontage remontage en ligne à la lettre et dans la manoeuvre il a fallu entre autre déconnecter la nappe video de l'ecran de la carte mere.
 
Les évenements dans l'ordre :  je remonte l'ordinateur completement et au demarrage l'ecran est dans un premier temps completement noir et l'ordi boot normalement ( au son de windows ).
 
Je pense a la carte graphique mal reclipsée, je re démonte tout, la reclipse, remonte l'ordinateur et la au surprise, l'ecran est totalement blanc et rien ne s'y affiche, il n'y a que le retroeclairage qui fonctionne.
 
Ce que j'ai déja fait : j'ai testé l'ordinateur avec un ecran externe, et la tout marche parfaitement ( c'est déja ca ! )
 
L'ordinateur a été formaté / remise a jour des drivers de la carte graphique etc ...
 
Quand je demonte l'ordi et que je joue avec le connecteur de la nappe en le debranchant rebranchant, j'entend le son de reconaissance d'un nouveau materiel ( normal ) mais l'ecran reste vierge  :cry:  
 
Mes conclusions : A ce stade je me dit qu'il s'agit tres certainement d'un probleme au niveau de la nappe video, j'exclue un probleme de dalle car je n'ai fait que retirer l'ecran, le plus delicatement possible, et elle marchait a la perfection avant.
Dans le doute j'ai liberé les petits cable du connecteur de la nappe pensant a un probleme à ce niveau la, je les ai inspecté un par un a la loupe et il sont tous bien enfiché dans le connecteur et ne laisse pas paraitre de dénudage, de section ou de pincement qui pourraient expliquer le probleme.
J'ai rebranché le connecteur a la carte mere et la : ecran noir !! Meme plus de retroeclairage !
 
Ma question : Pensez vous aussi qu'il s'agit de la nappe ? Ou y aurait-il une autre explication ?
 
Je vous remercie d'avance pour vos réponses  ;)  
 
 

mood
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Posté le 24-08-2010 à 15:25:55  profilanswer
 

n°1164531
saucissema​caroni
Posté le 24-08-2010 à 15:59:54  profilanswer
 

ton ecran est relie a la carte mere a deux endroits:
 
Le premier avec une nappe qui vehicule l'info.
 
Le second est la partie inverter qui alimente le retro eclairage.
 
En gros, si en ne touchant que la nappe tu perds le retro eclairage, c'est que t as un probleme a ce niveau la ;) et non au niveau de la nappe


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n°1164603
neophy57
Posté le 24-08-2010 à 20:18:40  profilanswer
 

Ok merci, tu me conseilles de demonter l'ecran pour acceder à l'inverter et verifier s'il est toujours bien connecté ?

n°1164948
neophy57
Posté le 25-08-2010 à 21:28:39  profilanswer
 

Up  
 
Rappel du problème : Ecran blanc très lumineux, mais aucun affichage dès le démarrage, à la suite du démontage intégral de l'ordinateur.  
 
J'ai de nouvelles informations : J'ai démonté l'ecran et j'en ai profité pour tester la nappe avec un voltmetre entre l''inverter et la prise qui se branche sur la carte mere : je ne trouve pas de probleme de contact evident :/
 
Est ce que ca pourrait venir de la carte graphique ? Même si j'ai une image parfaite avec un moniteur externe ?
 
NB :  mon inverter de l'ecran n'est pas relié directement à la carte mere par une fiche indépendante, il est rallié a la fiche de la nappe le tout se connectant à la carte mère.
 

n°1165123
neophy57
Posté le 26-08-2010 à 14:30:33  profilanswer
 

Personne pour m'aider ? Cela pourrait il provenir du capteur ( capot ouvert / capot fermé )  de l'ecran ?

n°1165140
neophy57
Posté le 26-08-2010 à 15:38:24  profilanswer
 

A force de lire sur le net je commence a me demander si je ne devrais pas tout simplement mettre à jour le bios, etant donné que j'ai declipsé et reclipsé la carte graphique de la carte mere, je pense que ca peut etre quelque chose à tenter ...
 
Qu'en pensez vous? j'attend vos réaction SVP !!!!!!!

n°1165155
Solstim
Posté le 26-08-2010 à 16:15:15  profilanswer
 

La mise à jour du BIOS doit se faire avec précaution, et de toute façon n'a aucun rapport avec le fait que l'écran n'affiche plus rien ou tout blanc. A mon avis cette mise à jour ne t'apportera rien de plus.
 

n°1165208
neophy57
Posté le 26-08-2010 à 17:41:32  profilanswer
 

Solstim a écrit :

La mise à jour du BIOS doit se faire avec précaution, et de toute façon n'a aucun rapport avec le fait que l'écran n'affiche plus rien ou tout blanc. A mon avis cette mise à jour ne t'apportera rien de plus.
 


 
Ok j'ai quand même demonté et remonté la carte graphique de la carte mère lors de ce depoussièrage, et c'est a la suite de cela que j'ai eu un ecran blanc ( alors que l'ordi marche bien sur un ecran externe ).
 
Je viens de voir qu'on peut mettre a jour le bios de la carte graphique également. C'est peut être une solution ?

n°1165272
aptiva
Posté le 26-08-2010 à 19:47:26  profilanswer
 

Salut,
 
Je rappelle la règle d'or: Quand on ne sait pas faire, on ne fait pas et on laisse ceux qui savent...
M'enfin... c'est trop tard maintenant!
 
pourquoi veux tu flasher le BIOS? (ce n'est pas le problème) :??:  
avant que tu ne démontes ce pauvre Toshiba, il fonctionnait, non?
laisse (pour l'instant) le BIOS de côté, il ne t'a rien fait  ;)  
 
Bref, il faut faire le test habituel:
 
Branches ton ordi sur un ecran externe.
Si ça fonctionne, ta carte video n'a rien, tu as très certainement plié des bornes dans le connecteur video au niveau de la carte mère...
Suffit simplement de les redresser!
Vu tes "compétences", tu as tout intérêt à demander à quelqu'un qui connait son affaire...
Ce n'est qu'un conseil  ;)  
 
 :hello:

Message cité 1 fois
Message édité par aptiva le 26-08-2010 à 19:50:38
n°1165427
neophy57
Posté le 27-08-2010 à 13:29:26  profilanswer
 

aptiva a écrit :

Salut,
 
Je rappelle la règle d'or: Quand on ne sait pas faire, on ne fait pas et on laisse ceux qui savent...
M'enfin... c'est trop tard maintenant!
 
pourquoi veux tu flasher le BIOS? (ce n'est pas le problème) :??:  
avant que tu ne démontes ce pauvre Toshiba, il fonctionnait, non?
laisse (pour l'instant) le BIOS de côté, il ne t'a rien fait  ;)  
 
Bref, il faut faire le test habituel:
 
Branches ton ordi sur un ecran externe.
Si ça fonctionne, ta carte video n'a rien, tu as très certainement plié des bornes dans le connecteur video au niveau de la carte mère...
Suffit simplement de les redresser!
Vu tes "compétences", tu as tout intérêt à demander à quelqu'un qui connait son affaire...
Ce n'est qu'un conseil  ;)  
 
 :hello:


 
Merci d'avoir au moins répondu, ceci dit avant de critiquer " mes compétences " si tu avais pris le temps de lire tout ce que j'ai marqué dans mon premier post, tu aurais vu que j'ai testé l'ordi avec un ecran externe et que cela marche ! ( ce qui n'exclu pas un problème de carte graphique et oui ... )
 
Et si c'est pour m'adresser a quelqu'un qui connait son affaire et qui va me facturer 150 euro de main d'oeuvre pour redresser une broche .... Non merci ! L'argent est assez précieux pour le jeter par les fenetres !
 
Et non ce Toshiba ne marchait pas bien c'est la tout le fondement du probleme, il s'agissait de le dépoussiérer et il en avait besoin !!! Et c'est déja le 4 eme ordinateur portable que je démonte, alors c'est sur j'ai pas la science infuse mais j'ai quand même une petite expérience. Mais quand on "bloque" on demande et c'est ce que je fais !
 
 
Je rapelle ma règle d'or : " c'est en faisant des erreurs qu'on apprend "  :kaola:  :kaola:  :kaola:  :kaola:

Message cité 1 fois
Message édité par neophy57 le 27-08-2010 à 13:30:22
mood
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Posté le 27-08-2010 à 13:29:26  profilanswer
 

n°1165489
neophy57
Posté le 27-08-2010 à 15:51:57  profilanswer
 

Bon il n'y a pas de patte de tordue dans le connecteur, j'y comprend rien je vais alller déposer l'ordi chez un spécialiste me faire soulager de 100 euro ou plus ...

n°1165542
aptiva
Posté le 27-08-2010 à 18:04:23  profilanswer
 

neophy57 a écrit :


... il s'agissait de le dépoussiérer et il en avait besoin !!! Et c'est déja le 4 eme ordinateur portable que je démonte, alors c'est sur j'ai pas la science infuse mais j'ai quand même une petite expérience. Mais quand on "bloque" on demande et c'est ce que je fais !
 
Je rapelle ma règle d'or : " c'est en faisant des erreurs qu'on apprend "  :kaola:  :kaola:  :kaola:  :kaola:


 
 
C'est exact, mais c'est AVANT qu'il faut poser les questions, pas après :spamafote:
Je ne critiquais pas le fait que tu aies démonté ton portable mais quand on n'a une expérience vieille de seulement 3 portables, on fait un peu plus attention, point.  :jap:
Quant à TA règle d'or, elle est fausse.
J'ai démonté et remonté des 100aines de portables et j'en ai jamais cassé un seul. ;)  
Bref, j'espère que ça sera vite résolu.
 
 :hello:


Message édité par aptiva le 27-08-2010 à 18:05:14
n°1165550
neophy57
Posté le 27-08-2010 à 18:31:13  profilanswer
 

Bon, je reviens d'un magasin d'informatique, ils pensent à la nappe du LCD.
Ils me conseillent d'aller directement au magasin Toshiba le plus proche pour le tester.
 
Si c'est vraiment la nappe du Lcd qui a " laché" lors du demontage remontage, c'est vraiment pas de bol  :cry:  :cry:  Surtout que j'ai pas tiré dessus comme un bourrin  :heink:  
 
Bref Aptiva si tu n'a jamais rien cassé en demontant remontant 100 PC alors chapeau bas, tu dois avoir de la chance en plus des compétances  :ouch:

n°1165594
aptiva
Posté le 27-08-2010 à 20:05:23  profilanswer
 

neophy57 a écrit :

...
Bref Aptiva si tu n'a jamais rien cassé en demontant remontant 100 PC alors chapeau bas, tu dois avoir de la chance en plus des compétances  :ouch:


 
La chance n'y est pour rien: Faut toujours y aller avec circonspection quand on ne connait pas son affaire!
Tu as été trop vite et tu paies maintenant ton manque d'attention...
Si ce n'est que la nappe, commande la directement sur ebay car en passant par Toshiba, ça va faire mal).
 
 :hello:

n°1170958
hajpops
gentil
Posté le 10-09-2010 à 03:07:55  profilanswer
 

Salut neophy,
 
je déterre ce topic qui a 13 jours car j'ai exactement le même problème, et je peux t'apporter des choses aussi. Je m'explique:
 
Alors pour commencer ma soeur s'est assise sur son laptop packard bell: dalle cassée (malgré ça on arrive à distinguer les écritures du bios et windows). Ayant trouvé une dalle, je démonte l'ordi soigneusement, et en mettant ma nouvelle dalle, que du blanc lumineux.
 
J'ai donc remis mon ancienne dalle pour voir si c'était peut être à cause du fait que la nouvelle soit peut être incompatible: écran tout blanc (je ne distingue plus les écritures).
 
J'ai par chance une amie qui a exactement le même portable. J'ai donc commencer par tester mon ancienne dalle sur le sien : ça marchait (je distinguais les écritures) et j'ai surtout essayé la dalle que j'avais acheté: elle a également fonctionné!
 
J'ai aussi oublié de le dire mais sur écran externe ça fonctionne parfaitement (c'est un chipset graphique intégré à la carte mère).
 
Je t'épargne tous les tests de changement d'inverter, de nappe de la dalle etc...
 
J'en suis arrivé à la conclusion que c'est le port de connexion de la nappe qui se trouve sur la carte mère qui est en cause (j'ai vérifié pourtant ce port rien n'est tordu ou quoi que ce soit)
 
Voilà j'espère que ça pourra t'aider


---------------
mon feed-back: http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] #t14553600
n°1171065
saucissema​caroni
Posté le 10-09-2010 à 14:40:26  profilanswer
 

Juste une question, quand tu demontes la dalle et l'ecran, a quel moment intervient la carte mere? (je vois pas bien pourquoi la nappe devrait etre debranchee de la carte mere au cours de ce changement)


Message édité par saucissemacaroni le 10-09-2010 à 14:40:42

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n°1171080
bidulux
Posté le 10-09-2010 à 15:23:30  profilanswer
 

Bin en général sur un portable la dalle est connectée sur la CM (avec une nappe)

n°1171087
saucissema​caroni
Posté le 10-09-2010 à 15:39:34  profilanswer
 

bidulux a écrit :

Bin en général sur un portable la dalle est connectée sur la CM (avec une nappe)


 
Oui, mais il suffit simplement de debrancher l'ecran de la nappe pour le changer.
La nappe reste connectee a la carte mere.


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n°1171127
hajpops
gentil
Posté le 10-09-2010 à 16:12:19  profilanswer
 

saucissemacaroni a écrit :


 
Oui, mais il suffit simplement de debrancher l'ecran de la nappe pour le changer.
La nappe reste connectee a la carte mere.


 
Il est beaucoup plus simple de débrancher la nappe au niveau de la carte mère qu'au niveau de la dalle pour pouvoir la dégager. D'ailleurs c'est plus prudent de ne pas débrancher la nappe de la dalle (fragile à ce niveau)

n°1171190
saucissema​caroni
Posté le 10-09-2010 à 17:04:45  profilanswer
 

hajpops a écrit :


 
Il est beaucoup plus simple de débrancher la nappe au niveau de la carte mère qu'au niveau de la dalle pour pouvoir la dégager. D'ailleurs c'est plus prudent de ne pas débrancher la nappe de la dalle (fragile à ce niveau)


 
??
 
euh non, il est bien preferable de debrancher uniquement la dalle et la nappe, tu manipules moins de connecteurs et accessoirement, tu n'ouvres que la partie ecran au lieu d'ouvrir entierement le portable (ce qui est beaucoup plus simple et sur)


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n°1171241
aptiva
Posté le 10-09-2010 à 17:52:28  profilanswer
 

saucissemacaroni a écrit :


 
??
 
euh non, il est bien preferable de debrancher uniquement la dalle et la nappe, tu manipules moins de connecteurs et accessoirement, tu n'ouvres que la partie ecran au lieu d'ouvrir entierement le portable (ce qui est beaucoup plus simple et sur)


 
Sur ce coup là, je ne te suivrai pas!
Et puis quand on change une dalle, le cable qui relie ladite dalle à la carte mère n'est jamais fournie donc faut l'acheter en plus :/
 
Il suffit simplement de faire attention en rebranchant le cable sur la carte mère, c'est tout.
 
 :hello:

n°1171245
saucissema​caroni
Posté le 10-09-2010 à 17:56:21  profilanswer
 

aptiva a écrit :


 
Sur ce coup là, je ne te suivrai pas!
Et puis quand on change une dalle, le cable qui relie ladite dalle à la carte mère n'est jamais fournie donc faut l'acheter en plus :/
 
Il suffit simplement de faire attention en rebranchant le cable sur la carte mère, c'est tout.
 
 :hello:


 
??? c'est quoi l interete de changer un cable qui marche ???


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n°1171290
aptiva
Posté le 10-09-2010 à 20:03:58  profilanswer
 

saucissemacaroni a écrit :


 
??? c'est quoi l interete de changer un cable qui marche ???


 
C'était exactement le but de mon propos: quel intérêt de changer un cable qui fonctionne (et surtout, qui n'est JAMAIS fourni avec une dalle neuve).  ;)

n°1171298
saucissema​caroni
Posté le 10-09-2010 à 20:44:04  profilanswer
 

aptiva a écrit :


 
C'était exactement le but de mon propos: quel intérêt de changer un cable qui fonctionne (et surtout, qui n'est JAMAIS fourni avec une dalle neuve).  ;)


 
 
relis ton intervention apres avoir relu mon commentaire.... (tu lis tjrs de travers c'est pas possible!! )
 
je lui ai recommandé de simplement debrancher la dalle de la nappe ce qui evite d'ouvrir la base pr debrancher la nappe etc (ce qui est inutile)


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n°1171303
aptiva
Posté le 10-09-2010 à 21:24:27  profilanswer
 

saucissemacaroni a écrit :


 
 
relis ton intervention apres avoir relu mon commentaire.... (tu lis tjrs de travers c'est pas possible!! )
 
je lui ai recommandé de simplement debrancher la dalle de la nappe ce qui evite d'ouvrir la base pr debrancher la nappe etc (ce qui est inutile)


 
 
Relis ton intervention apres avoir relu celle de hajpops... (tu lis tjrs de travers c'est pas possible!) ;)

hajpops a écrit :


Il est beaucoup plus simple de débrancher la nappe au niveau de la carte mère qu'au niveau de la dalle pour pouvoir la dégager. D'ailleurs c'est plus prudent de ne pas débrancher la nappe de la dalle (fragile à ce niveau)


 
hajpops avait 100% raison (c'est LA démarche de n'importe quel SAV d'ailleurs.) et toi, tu lui réponds que non... :??:  
 
CQFD.
 
Pour moi, fin de la polémique  :jap:
 
Retour au topic et à des choses plus cosntructives...
 
 :hello:

Message cité 1 fois
Message édité par aptiva le 10-09-2010 à 21:32:02
n°1171304
saucissema​caroni
Posté le 10-09-2010 à 21:26:59  profilanswer
 

aptiva a écrit :


 
 
Relis ton intervention apres avoir relu celle de hajpops... (tu lis tjrs de travers c'est pas possible!) ;)
hajpops avait 100% raison (c'est LA démarche de n'importe quel SAV d'ailleurs.).
 
CQFD.
 
Pour moi, fin de la polémique  :jap:
 
Retour au topic et à des choses plus cosntructives...
 
 :hello:


 
 
No comment, on peut pas sauver tt le monde..
 
EDIT: "Retour au topic et à des choses plus cosntructives"... vu ton intervention plus haut, t'en rates pas une..

Message cité 1 fois
Message édité par saucissemacaroni le 10-09-2010 à 21:28:38

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n°1171305
aptiva
Posté le 10-09-2010 à 21:29:39  profilanswer
 

saucissemacaroni a écrit :


 
 
No comment, on peut pas sauver tt le monde..
 
EDIT: "Retour au topic et à des choses plus cosntructives"... vu ton intervention plus haut, t'en rates pas une..


 
 
On est au moins d'accord sur une chose...  :lol:

n°1171306
saucissema​caroni
Posté le 10-09-2010 à 21:31:27  profilanswer
 

aptiva a écrit :


 
 
On est au moins d'accord sur une chose...  :lol:


 
Je parlais de toi...
tes remarques contradictoires ainsi que tes interventions pleines d'assruance genre "quand on sait pas on fait pas" et autres remarques sans interets.


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n°1171308
aptiva
Posté le 10-09-2010 à 21:33:51  profilanswer
 

saucissemacaroni a écrit :


 
Je parlais de toi...
tes remarques contradictoires ainsi que tes interventions pleines d'assruance genre "quand on sait pas on fait pas" et autres remarques sans interets.


 
 
Mais moi aussi!  :lol:  
(Apparemment, tu ne comprend pas les sarcasmes).
 
Mes interventions ne sont nullement contradictoires :??:  (disons plutôt que tu n'as pas compris):
Le problème se situe à la jonction cable venant de la dalle/connecteur sur la carte mère.
Reste à savoir si c'est des pins tordus (un seul suffit) ou un problème de soudure sur ledit connecteur.
 
NB: Il est vrai que tes interventions sont d'un intérêt certain  :whistle:  
 
Bref, stop à la pollution.


Message édité par aptiva le 10-09-2010 à 21:41:36
n°1171320
hajpops
gentil
Posté le 10-09-2010 à 22:30:59  profilanswer
 

Oulah les gars, quelle polémique! je ne sais même pas si l'auteur du post va lire!

 

En tous les cas comme l'a dit Aptiva c'est la manière dont procèdent les SAV pour retirer les dalles (j'en sais quelque chose), même si ton mode d'intervention (saucissemacaroni) peut se justifier .

 


Message édité par hajpops le 10-09-2010 à 22:38:14

---------------
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n°1171361
cdric_c
Posté le 11-09-2010 à 04:40:55  profilanswer
 

Surtout que ce débas n'a pas de sens: j'ai perso démonté des dizaines et des dizaines de machines, jamais eu de problème à enlever le cable de la dalle, faut y aller délicatement c'est tout mais ça ne pose aucun problème.
Alors que ce soit dans un sens ou dans l'autre (sachant que c'est plus fragile du coté dalle que carte mère, mais beaucoup plus aisé coté dalle une fois la dalle délogée) ce qui compte c'est de procéder avec circonspection et douceur. :)

n°1172569
souleyamd
Posté le 16-09-2010 à 05:26:35  profilanswer
 

jai u le meme probleme avec un toshiba p200 ecran blanc,mais en externe sa marché correctement mais sur lecran du toshi javai un fond blanc bien eclaire, mais jai pu resoudre mon probleme cetait un coposant electronique qui se trouve sur la carte mere pret du connecteur de la nappe daffichage ki avait  grillé


---------------
smd11
n°1274130
layelaye
Posté le 01-03-2012 à 18:39:29  profilanswer
 

souleyamd a écrit :

jai u le meme probleme avec un toshiba p200 ecran blanc,mais en externe sa marché correctement mais sur lecran du toshi javai un fond blanc bien eclaire, mais jai pu resoudre mon probleme cetait un coposant electronique qui se trouve sur la carte mere pret du connecteur de la nappe daffichage ki avait  grillé


bonjour souley si tu peu me donner la ref du composant ki a grillé g le meme blems merci

mood
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