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  Portable LDLC panne après un mois d'utilisation

 



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Portable LDLC panne après un mois d'utilisation

n°1316720
la vedette
Posté le 17-09-2012 à 10:13:13  profilanswer
 

J'ai acheté depuis à peine un mois le PC suivant : http://www.ldlc.com/fiche/PB00118266.html
 
J'ai installé un vieux DD et 2Go de mémoire vive sans aucun problème,j'ai installé win7 et office10 sans problème.
Le PC est top, silencieux et rapide pour des tâches de base.
 
Mais depuis deux jours, la batterie ne fonctionne plus du tout. Quand le câble d'alimentation est branché, elle ne se met pas en ce charge.
L'outil Win7 dit que la batterie est endommagée et qu'il faut la changer...
 
J'ai essayé de retirer et remettre la batterie, cela n'a eu aucun effet notable. Le PC n'a reçu aucun choc particulier et je n'ai pas utilisé la batterie de façon particulièrement intensive.
 
Avez-vous une idée des manipulations que je pourrais faire, pour refaire fonctionner la batterie?
 
J'ai tenté de contacter le service client LDLC, mais tous les techniciens sont systématiquement occupés et il y n'y a pas de système de file d'attente...
 donc je suis amené à renouveler mon appel encore et encore...
 
Je vous remercie d'avance pour votre aide.

mood
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Posté le 17-09-2012 à 10:13:13  profilanswer
 


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