Bonjour à tous,
Je possède depuis un peu plus d'un an maintenant un ultraportable Fujitsu Si1520 - voir profil -. J'ai constaté il y a quelques semaines l'apparition de taches blanches sur l'écran. (3 zones). Ce ne sont pas des pixels morts mais c'est plutôt une défaillance de la dalle et/ou du rétroéclairage. Ces taches sont surtout visibles lorsqu'on regarde l'écran de côté mais étant encore sous garantie, je voulais en bénéficier.
Mon portable a été acheté à la Fnac avec extension de garantie à 3 ans. Etant donné que j'en ai vraiment besoin jusqu'au mois de juin, je ne souhaite pas passer par le SAV Fnac qui va me garder le matériel au moins 3/4 semaines. Je voudrais donc savoir si il était possible de rentrer en contact directement avec le SAV Fujitsu pour qu'ils m'envoient un technicien directement. (changement de l'écran sur place).
Merci d'avance !