Bonjour à tous,
J'ai acheté un portable SONY VAIO VGN-N21E/W il y a deux semaines chez Grosbill.
Grosse surprise il y a deux jours en ouvrant mon portable ... l'écran était brisé, ce n'était ni le petit frère ni le petit chat mais ca s'est fait comme ca ... comme par magie (sortilège plutôt)
Aucune trace à l'exterieur ...
J'ai contacté grosbill qui m'a redirigé chez Sony,
Sony me demande des photos, que j'ai envoyé hier et me disent que c'est de ma faute et que la réparation coute 800€ (j'ai acheté la machine 900€ ...
Je ne sais quoi faire ...
Mettre la pression à Grosbill, à la SAV ?
Lors de l'achat j'ai pris une extention de garantie de 2 ans et je suppose que ca ne servira à rien....
Est-ce que des gens ont déja rencontré un problème similaire ?
Merci de votre aide