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  pb de démarrage windows sur hp portable ecran qui s'éteint tout seul

 


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pb de démarrage windows sur hp portable ecran qui s'éteint tout seul

n°1445710
dilou1991
Posté le 13-02-2015 à 16:56:44  profilanswer
 

Bonjour,  
 
J'ai un hp pavillon g series portable.
Il a 1 mois de ca mon ordi s'éteignait sans raison ou javais un ecran noir. J'avais reçu un message d'alerte d'hp m'indiquant que le cable d'alimentation etait defaillant.  
J'ai fait une demande pour recevoir un nouveau cable.
le probleme était pour moi résolu.
cependant cela fait quelques jours que cela recommence.
au demarrage jai ce message en allumant mon ordi (cf piece jointe) et si je n'appuie pas sur entrée lordi s'éteint.
parfois jarrive a rentrer sur Windows et parfois avant de rentrer sur windows jai un ecran bleu et lordi s'éteint.
 
Je ne trouve pas d'où vient le problème et je m'y connais peu en informatique.
 
Pouvez vous me dire ce que veut dire le message en piecte jointe svp ?  
Et vous savez d'où peut velir le problème?  
 
Merci d'avance pour vos réponses.
 
Cordialement
Dilou
 
http://hpics.li/e1f79fc

mood
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Posté le 13-02-2015 à 16:56:44  profilanswer
 

n°1445715
cedrixe
Posté le 13-02-2015 à 17:58:16  profilanswer
 

salut,
 
ton screen signifie que le ventilateur ne fonctionne pas normalement
 
le pc se met en sécurité dû a la surchauffe du processeur car il est mal ventilé !
si tu as une trappe sous le pc au niveau du ventilateur, ouvre le et enlève les poussières qui pourraient le bloquer
redemarre le en regardant si le ventilateur tourne bien !
il se peut aussi que le ventilateur soit mort
 
edit:
ne pas prendre ce message a la legere ton portable ne survivra pas si tu ne fait rien en insistant


Message édité par cedrixe le 13-02-2015 à 17:59:20

---------------
Quand on se trompe dans l'erreur, on a des chances d'avoir bon !!!
n°1445717
snoopy19
Posté le 13-02-2015 à 17:59:16  profilanswer
 

:hello: Ca te dit que le ventilateur ne fonctionne pas correctement.
As-tu ouvert le PC ? Nettoyé le ventilateur avec une bombe d'air sec ?


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