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  pb de démarrage windows sur hp portable ecran qui s'éteint tout seul

 



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pb de démarrage windows sur hp portable ecran qui s'éteint tout seul

n°1445699
dilou1991
Posté le 13-02-2015 à 16:14:13  profilanswer
 

Bonjour,  
 
J'ai un hp pavillon g series portable.
Il a 1 mois de ca mon ordi s'éteignait sans raison ou javais un ecran noir. J'avais reçu un message d'alerte d'hp m'indiquant que le cable d'alimentation etait defaillant.  
J'ai fait une demande pour recevoir un nouveau cable.
le probleme était pour moi résolu.
cependant cela fait quelques jours que cela recommence.
au demarrage jai ce message en allumant mon ordi (cf piece jointe) et si je n'appuie pas sur entrée lordi s'éteint.
parfois jarrive a rentrer sur Windows et parfois avant de rentrer sur windows jai un ecran bleu et lordi s'éteint.
 
Je ne trouve pas d'où vient le problème et je m'y connais peu en informatique.
 
Pouvez vous me dire ce que veut dire le message en piecte jointe svp ?  
Et vous savez d'où peut velir le problème?  
 
Merci d'avance pour vos réponses.
 
Cordialement
Dilou
 
http://hpics.li/e1f79fc

mood
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Posté le 13-02-2015 à 16:14:13  profilanswer
 

n°1445707
jobavana
We are the futur...
Posté le 13-02-2015 à 16:42:44  profilanswer
 

Bonjour.
 
Le ventilateur de ton ordinateur ne fonctionne plus. Tu le remarqueras en le soulevant. Qu'il n'y a plus de bruit de soufflerie.  
 
Raisons:  
 
- Soit trop de poussière
- Soit ventilateur HS
 
Solution:
Démonter, dépoussiérer et retenter. Si non ok. Voir pour changer le ventilateur.


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