Bonjour,
J'ai un alienware m17x acheté en mai 2012. Depuis le début j'ai un problème avec un port USB côté gauche un peu sensible qui fait cracher la carte graphique quand je secoue un peu trop ce qu'il y a branché dessus. L'écran devient gris avec des bandes verticales. Il me faut redémarrer le PC chaque fois.
Il a un an environ le PC craché une fois de plus mais au redémarrage le problème graphique restait. J'ai du restaurer le PC dans un état antérieur'pour corriger les problèmes. Après une "étude statistique" du moment des crashs, j'ai découvert que le crash survenait uniquement après que j'ai désactivé le touch pad. Depuis un an je ne désactive plus le touch pad et aucun soucis.
Hier j'avais branché un accessoire USB sur le port "sensible" j'ai oublié de l'enlever et j'ai lancé un partie de LoL. Le PC refait le crash graphique (écran gris avec bandes verticales) je le redémarre. Après le logo windows au démarrage, plus rien. Écran noir.
J'ai tape mon mot de passe de passe et entrée pour voir si on entend la musique logon de windows: rien du tout. J'arrive à accéder au bureau en mode sans échec. Je passe la résolution en 1960 pas de soucis hormis des rayures rouges et vertes. J'essaierai d'uloader une photo.
J'ai essayé de restaurer mon PC dans un état antérieur comme la fois dernière mais il n'y avait pas d'etat antérieur sauvegardé. J'ai fait une restauration d'usine avec Alien respawn.
Je suis retourné sous un windows 7de 2012 et j'ai fait la mise à jour windows. Impossible d'appliquer la maj windows correctement car quand le PC redémarre pour appliquer la maj il crashe et ne l'applique pas.
J'arrive à redémarrer le PC en mode normal en désactivant la carte graphique dans le gestionnaire des périphériques. J'ai essayer d'installer direct X et la dernière version du pilote AMD HD7970m. L'installeur de pilotes d'AMD ne peut pas installer le pilote car la carte est désactivée. Quand je la réactive il me demande un redémarrage pour appliquer les modifications mais je ne peux pas le faire sinon il crash au démarrage.
Bref j'ai 2 théories :
-problème de pilote. mais comment installer ce pilote completement ?
-carte graphique HS. Comment être sur qu'il y a un soucis au niveau matériel ? Si c'est le cas la changer ne devrait pas être un problème (plein de tuto alienware sur le net) . J'aimerais en prendre une équivalente voir un peu supérieure. Chez NVIDIA si possible.
Merci d'avance à ceux qui se penche sur ce problème.
