Bonjour,
 
j’ai acheté il y a qqs années un pc portable gamer asus à un ami gros joueur , ma fille jouait dessus à roblox , puis il y a eu une mise à jour Windows et puis on ne pouvait plus jouer à roblox , le jeu freeze , étant malade souvent , je ne pouvais pas me pencher sur le problème , plus tard on a essayait de mettre genshin impact car il est plus disponible sur ps4 , mais là aussi le jeu freeze et fait un bruit bizarre !  
on m’avait dis regarde tes pilotes !  
hier j’ai regardé et oui il y avait 9 pilotes obsolète s , j’ai remis à jour ! Et la miracle , roblox et genshin remarche ! Mais au bout de 2h avec la chaleur , j’ai préféré dire à ma fille d’arrêter un peu ! Et là elle veut rejouer et ça recommence , roblox et genshin freeze !  
donc je sais plus quoi faire !  
c’est pas normal de galerer à jouer sur un gamer ,  
 
asus TUF705DU-H7056T avec pièces rajoutées  
 
pny disque ssd interne cs900, 960go
 
wise Tiger AX210NGW CARTE WIFI 6e 11AX
 
Ram-pny-XLR8 gaming epic  
 
ma fille est dégoûtée et moi aussi , puis je avoir de l’aide svp ?  
je comprend elle y a jouait des heures et après l’avoir éteint ça recommence !  
 
 
est ce car je suis encore sous Windows 10 ?  
si des experts peuvent m’aider , nous en serions heureuse ! Merci

Bonjour,

ouvrir le laptop et le dépoussiérer
créer clé usb bootable avec rufus et réinstaller Windows sur le ssd M.2 nvme
faire toutes les mises a jour windows
faire maj pilote nvidia 1660 ti notebook
installer les jeux
surélever le pc quand elle joue

Bonjour , désolé je comprend pas tout , une clé usb rebootable avec rufus ? M2nvm? Pour Windows 11 je pensais l’acheter , et pour les mises à jour des pilotes , l’ami qui m’a vendu le pc avait mis un programme qui met à jour les pilotes , c’est vrai que quand je les ai mis à jour j’ai vu que il y avait nvidia , il me semble que cnest la carte graphique ?  
Sinon j’ai un petit suréleveur avec ventilo , il marche pas mais ça permet à l’air de circuler , à côté de perpignan il fait super chaud !  
Désolé , je suis pas une crack en informatique mais avec un peu d’aide je devrais y arriver ! Merci d’avoir pris le temps de me répondre !

windows 11 ne changera rien

ce genre de logiciel n'est pas tres utile

tous les pilotes se mettront a jour en faisant les maj windows

il y a que le pilote nvidia a faire "manuellement" si c'est pas le plus recent

pour commencer ouvrir et nettoyer le pc
cette video devrait aider

https://www.youtube.com/watch?v=ltSU0jFBGkE

ensuite, réinitialisation de windows 10

https://lecrabeinfo.net/tutoriels/r [...] at-dusine/

Merci beaucoup , on l’a dis pareil d’installer le pilote nvidia manuellement , j’aurais aussi un programme qui pourrait créer des problèmes avec Windows , avgturner !  
J’ai faire un diagnostique avec userdiag, voulez vous le lien ?  
Merci encore je vais tester tout ça ,

faites les 2 étapes au dessus pour commencer

nettoyage de l'intérieur du pc + réinitialisation Windows

après faites toutes les maj Windows

si il y a un antivirus tiers, désinstallez le et laisser seulement celui de Windows

installer le dernier pilote nvidia pour la carte graphique du pc (GTX 1660 Ti Notebook)

https://www.nvidia.com/fr-fr/drivers/

brancher le pc sur secteur, mettre le mode d'alimentation en paramètres élevés

et tester un jeu