Bonsoir,
Cela ne vient pas de Vista 32 non. Vista c'est un système d'exploitation, 32 ou 64bits pour les instructiosn et la quantité de mémoire gérable/allouable par l'OS. Là, c'est dès le démarrage que ça pose problème, donc c'est lié au Power On Self Test du bios et donc à la détection et au fonctionnement Hardware, pas logiciel.
Tu pourrais tester la RAM d'origine dans le second slot ainsi que la nouvelle ? 
Si c'est effectivement le slot qui a un problème, malheureusement les centres de réparation pour produits finis (notebook,desktop,AIO,etc) ne font pas de réparation "L3" et L"4", c'est à dire du changement/réparation de composant sur un module (module = carte mère). Donc c'est toute la carte mère qui facturée dans ce cas là car il faut un échange du module du composant concerné.
Si ce n'est pas le slot, c'est alors que tes deux rams sont incompatibles entre elle, car leurs profils SPD sont trop different. Tu peux voir le profil SPD de ta mémoire dans le logiciel CPU-Z et l'onglet du même nom.
Il faudrait également connaitre le contrôleur mémoire de ta plateforme, qui semble être basée sur un CPU Core 2 Duo. Profites en pour regarder, toujours dans CPU-Z, onglet mainboard, le Northbridge de la carte mère. C'est avec ce dernier et avec le nombre de slot présent sur la carte mère que tu sauras ce que tu peux installer en mémoire ou non.
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