Bonjour à tous.
désespérer, je viens demander votre aide, après avoir passer 2 jours sur la toile et au contact du constructeur.
j'ai un m17xr3 depuis mars 2012, dont je ne suis vraiment jamais plains, une petite maj de matériel faite il y a 1 ans, hors mis cela, vraiment nickel... jusqu’à avant hier.
En pleine partie de jeu, pouf, le pc ce coupe, j’attends 5minutes, vérifie si coupure de courant ou quoi... rien. Je redémarre, rien de spécial (message d'erreur ou autre), relance une partie et repart en jeu, et paf, 2ème coupure, mais cette fois définitive. Donc c'est parti pour recherche de la panne:
-Le pc ne démarre n'y brancher, n'y sur batterie.
-Le connecteur ac du pc dispose d'un voyant bleu, qui s'éteint en le raccordant a la machine. Peur pour la carte mère, je décide donc d'ouvrir la machine et de tester après le retrait de chaque composant.
-retrait de la ram; rien, retrait des disques durs; rien.
-retrait de la carte graphique, le courant repasse dans la machine (batterie et ac). Je décide donc de replacer les autres composants et de tester un redémarrage.
-power on, le pc s'allume, l'écran s'allume (bien que restant noir), la machine émet 8bips sonores. J'en déduit qu'elle signale l'absence de carte graphique. je tente donc de démarrer via le chipset intégrer, au passage, j’enlève ac/batterie/pile et presse power 30sec pour reset le bios.
-Je branche un écran sur le port vga (tester sur hdmi également et même résultat): suite au reset du bios, le pc s'allume, émet 5bips en boucle, donc reboot. Après cela, le pc démarre mais ne switch pas sur le chipset. je tente reboot avec FN+F6, et la le pc démarre et affiche 2 seconde sur l'écran via vga l'interface pour configurer les paramètres raid (via ctrl+i), puis se remet a biper 8 fois en boucle... Aucun acces au bios ou autre n'est possible.
J'en suis donc la. Après avoir contacter le sav dell (qui n'a sue que me proposer l'option FN+F6) je n'arrive toujours pas a identifier la source de la panne; la carte mère a t'elle pris un coup de le nez, la carte graphique est elle vraiment hs (le courant ne passe plus dans la machine si je la replace). Remplacer la carte graphique ne serais pas une réel gène pour profiter d'une maj, mais la carte mère est dur a trouver (pour l'instant uniquement sur ebay dans les 200/250€), donc j'avoue que remettre 4/500€ dans un pc a plus de 2000 qui a juste 2 ans, un peu les boules...
merci d'avance pour votre aide.
ps: j'ai bien sur pas mal chercher sur le net, trouvant pas mal de sujet similaire concernant le m17xr3 ou leurs problèmes graphique, malheureusement, soit les sujet était sans fin réels, soit ils sont sur le forum dell via le quel a chaque fois, l'utilisateur est inviter a communiquer via mp, mettant fin a la conversation, j'ai donc également ouvert un sujet, au quel j'attend une réponse en mp... (cf, mon sujet dell: http://fr.community.dell.com/forum [...] /2432.aspx ).