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  problème crash au lancement de QUAKE CHAMPIONS

 


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Auteur Sujet :

problème crash au lancement de QUAKE CHAMPIONS

n°13545963
clumu

Transactions (0)
Posté le 03-11-2017 à 11:29:39  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai acheté Quake Champions récemment.
Installation sans problème, lancement du jeu ok, j'ai fait 2/3 parties nickel.
 
Puis le jeu a crashé en cours de partie.
Depuis impossible de le refaire tourner : le jeu se lance, les premières images s'affichent puis écran noir et retour Windows (après l'écran où il y a marqué "AMD Ryzen Radeon" ).
 
J'ai bien validé les fichiers de jeu via l'option "scanner réparer" dans le lanceur de Bethesda.
Le jeu & le lanceur sont bien autorisés par mon antivirus.
J'ai désinstallé/réinstallé plusieurs fois. Lancé le jeu en mode administrateur.
J'ai contacté le support de Bethesda & je leur ai envoyé un rapport de diagnostique, que des réponses générales, pas de résolution du problème.
 
Ma config :
Intel I5
CG NVIDIA 1060 6Go
8 Go RAM
alim 550W
 
Je n'ai jamais eu aucun problème avec mes jeux jusqu'ici, comprends pas.
Je ne sais plus quoi faire...
 
Avis aux connaisseurs !
 
Merci par avance.

mood
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Posté le 03-11-2017 à 11:29:39  profilanswer
 

n°13570584
clumu

Transactions (0)
Posté le 14-11-2017 à 21:19:35  profilanswer
 

alors pour ceux que ça intéresse.  
 
au bilan j'ai tenté :
- changement de répertoire du jeu,
- allocation de mémoire virtuelle supplémentaire pour compenser mes 8go de ram,
- tests avec neutralisation de l’antivirus NORTON + MALWERBYTE (même si le jeu & le lanceur y sont bien autorisés) & de Windows Defender ;
- défragmentation du disc dur,
- lancement jeu/lanceur de jeu en mode admin,
- lancement du jeu en mode WIN 8,
- MAJ des derniers pilotes WIN 10 & NVIDIA,
- désinstallation du pilote NVIDIA avec le logiciel DDU & réinstallation du dernier pilote (avec non réinstallation de Geforce Experience),
- réinstallation du jeu avec changement de DD (sur HDD, sur SSD),  
- vérification de l’intégrité des fichiers de jeu,
- test de fonctionnement de la mémoire vive avec outils windows,
- suppression des cookies & de l’historique sur le navigateur internet
- changement de navigateur internet.
 
En fait, ce que j'ai fini par remarquer c'est que le plantage ne se faisait pas toujours au même moment : ça plantait toujours un peu plus tard juste après le redémarrage de mon pc... je me suis dit que ça ne pouvait être qu'en rapport avec les processus en arrière plan (pourtant j'avais déjà désactivé bcp de programmes au démarrage de Windows). J'ai examiné le gestionnaire de tâches, repéré les trucs inutiles, supprimé des applications et après le jeu s'est lancé et depuis ça tourne sans problème à chaque fois que je le lance. Voilà, c'était aussi bête que ça...


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