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Scanner Voucher + Controleur USB

n°290738
yupachups
Posté le 24-05-2006 à 16:26:26  profilanswer
 

Bonjour,  
 
J'ai un soucis lié au scanner Voucher A5 de pandp :
http://www.pandp.com.tw/en_a5_voucher.htm
au départ je cherchais les pilotes du scanner.  
Maintenant que je les ai, le problème que j'ai n'est toujours pas résolu et je suis dans une impasse:  
 
Je travaille sur un station hp dx5150 (amd 64 3200+, 1go, carte mère xpress 200...) sous w2000.  
Cependant depuis qu'on a intégré les scanners Voucher A5, tout programme (word, photoshop, textbridge...) qui fait appel au scanner fait planter le programme et le scanner lui même.  
Je suis obligé de tuer le processus pour pouvoir reprendre la main.  
Récemment j'ai découvert l'origine du problème mais je n'ai pas la solution...:  
 
-en effet le scanner est icompatible avec le pilote qui gère le contrôleur USB de notre pc. Et ce pilote en question est un pilote W2000 générique. J'ai donc mis à jour le chipset de la carte mère à partir du site HP mais rien n'y fait. En forçant par une installation manuelle du pilote, w2000 estime que son pilote(usb.inf) est plus adapté au controleur USB du PC.  
J'ai donc cherché du côté de chez Ati avec les catalyst center qui mettre à jour le southbridge.  
Mais toujours le même symptôme.  
Aucune de ces 2 mises à jours n'apportent un pilote au contrôleur.  
Si on désinstalle le contrôleur USB, le scanner fonctionne parfaitement mais tout autre périphérique usb2 ne bénéficiera que de l'USB1 comme mode de transfert. De plus au redémarrage Windows remet son pilote.  
Sous Xp c'est le même combat.  
 
Pour anticiper vos question :  
 
-Sur un autre pc que le hp, nous n'avons aucun pb avec le même scanner.  
 
merci d'avance

mood
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Posté le 24-05-2006 à 16:26:26  profilanswer
 

n°292528
yupachups
Posté le 01-06-2006 à 09:54:28  profilanswer
 

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