Bonjour à tous
Je viens d'acheter une imprimante, la Officejet 7410 HP, mais voici le petit problème que j'ai :
lorsque je lui demande un scannage couleur, ou une photocopie couleur d'un texte noir ou coloré, elle va me sortir la copie exacte de l'original mais en petit bonus (oui elle veut trop travailler ^^) la page qui sort à l'arrière plan totalement coloré de jaune ...
J'ai cherché dans les configurations de l'imprimante rien et sur le support rien non plus. (les cartouches sont neuves)
Pourriez vous m'aider je vous pris? Merci d'avance
 
ps:au pire je me résolurai à passer 4 h sur une music douce sur la hot line

Bonjour,  
 
Je pense acheter cette multifonction 7410. Ton problème a t-il été résolu ? Es-tu satisfait de ce produit ?
 
Merci de tes réponses.