Bonjour,
j'avais un problème d'impression de couleurs sur mon imprimante Canon i560 bubble jet printer qui durait depuis plusieurs mois. donc impression en noir uniquement. Je n'y connais rien en informatique mais j'ai pensé désinstaller l'imprimante, éteindre mon ordi et pensais réinstaller tout bêtement. Le pb, c'est que j'ai bien garder l'emballage mais point de cd driver. J'ai donc installer manuellement mais les modèles proposés  ne fonctionnent pas.
Comment résoudre ce problème.
Merci de vos conseils
Cordialement

déjà il faut installer le bon pilote en fonction d el'os :

http://fr.software.canon-europe.co [...] 010001.asp

pour la couleur donnes les symptomes :

-couleurs inexactes ?
-absence d'encre par endroit
-carré rouge ?

cas 1 : tu dois régler en fonction de test besoin dans le pilote
cas 2 : fais un nettoyage de  la tête en profondeur avec le pilote
cas 3 : tête usée et pas bouchée donc il faut la remplacer

j'ai eu la i560 qui ma duré 4 ans, une superbe imprimante sans hésiter
qiuand tu réinstalles, tu désinstalles d'abord le pilote, ensuite tu débranches la i560, tu passes un coup de ccleaner, puis tu réinstalls, et tu rebranches. Tout le monde se goure et banche l'imprimante avant d'installer sauf que ç'est là que ça merde : comment veulent-ils que ça marche si le driver n'est pas installé lorsqu'on branche l'imprimante ?