Bonjour ,
 
Je débute sur ce forum et je viens vous demander de l'aide car j'ai un souci d'installation avec l'imprimante canon MG2550 Pixma.
 
En effet :
 
- d'une mon ordinateur ne veut pas lire le cd d'installation  
 
Je me dis que ce n'est pas grave et je me rends donc sur le site de canon , je repère mon imprimante je réussi à installer quelques pilotes de sorte que l'imprimante réussi à imprimer un document envoyé depuis mon ordinateur et un document gravé , par contre je n'arrive pas à installer :
 
Quick Menu Ver. 2.4.1 (Windows 8.1/8.1 x64/8/8 x64/7/7 x64/Vista/Vista64/XP)  
 
et donc je ne peux scanner un document et l'envoyer vers mon ordinateur car la commande du scanner ne se fait qu'à partir de l'ordinateur , il n'y a aucune touche pour numériser sur l'imprimante .
 
Je tourne sur windows vista edition familiale Premium  
 
système d'exploitation 32 bits
 
 processeur Intel( R)  core( TM) 2  Quad CPU Q8200@2.33 GHz
 
Quand j'essaie d'installer le quick menu j'ai un message me disant d'installer le pack1 de windows vista ou une version ultérieure donc je vais dans windows update j'essaie d'installer ce pack mais malgré tout le même message apparaît à chaque fois que je veux réinstaller ce pilote donc là je commence vraiment , au bout de toute une journée d'essais, à être   !!!!!
 
Puisque les autres pilotes ont pu être installés il doit bien y avoir une solution non ?
 
Là j'ai vraiment vraiment besoin de vos lumières et je vous remercie d'avance pour votre aide !
 
Amicalement
 
 
 

Commençant par le début
savoir quelle version tu as
pour connaitre ta version de vista
panneau de configuration --> system
 
vista si je me souvient bien, a eu 2 packs.

normalement tu as du commencer par charger le fichier 7
pilote et parckage logiciel
http://www.canon.fr/Support/Consum [...] ws%20Vista

Bonjour Fabcoq,
 
J'ai la version vista edition premium familiale 2006
 
Est-ce que j'ai répondu à ta question ?

pas tout à fait en dessous tu devrais lire pack sp1 ou sp2
Si tu n'as pas cela cela veut dire que tu n'as pas de mise à jour .
http://windows.microsoft.com/fr-fr [...] tabs=vista
il existe 2 pack sp1 er sp2.
Il faut d'abord faire sp1 et ensuite sp2

En effet je n'ai aucun pack , donc si je comprends bien il faut que je télécharge internet explorer 9, c'est ça ?

IE est un logiciel qui permet d'aller sur me web.
Et donc par cosequence sur le site de microsoft pour télécharger les mises à jour.
Je suis quand même surpris que tu n'ais jamais fait de mise à jour de win.