Bonjour ,
Je débute sur ce forum et je viens vous demander de l'aide car j'ai un souci d'installation avec l'imprimante canon MG2550 Pixma.
En effet :
- d'une mon ordinateur ne veut pas lire le cd d'installation
Je me dis que ce n'est pas grave et je me rends donc sur le site de canon , je repère mon imprimante je réussi à installer quelques pilotes de sorte que l'imprimante réussi à imprimer un document envoyé depuis mon ordinateur et un document gravé , par contre je n'arrive pas à installer :
Quick Menu Ver. 2.4.1 (Windows 8.1/8.1 x64/8/8 x64/7/7 x64/Vista/Vista64/XP)
et donc je ne peux scanner un document et l'envoyer vers mon ordinateur car la commande du scanner ne se fait qu'à partir de l'ordinateur , il n'y a aucune touche pour numériser sur l'imprimante .
Je tourne sur windows vista edition familiale Premium
système d'exploitation 32 bits
processeur Intel( R) core( TM) 2 Quad CPU Q8200@2.33 GHz
Quand j'essaie d'installer le quick menu j'ai un message me disant d'installer le pack1 de windows vista ou une version ultérieure donc je vais dans windows update j'essaie d'installer ce pack mais malgré tout le même message apparaît à chaque fois que je veux réinstaller ce pilote donc là je commence vraiment , au bout de toute une journée d'essais, à être !!!!!
Puisque les autres pilotes ont pu être installés il doit bien y avoir une solution non ?
Là j'ai vraiment vraiment besoin de vos lumières et je vous remercie d'avance pour votre aide !
Amicalement