trois détails à vérifier,
1)
repère le switch qui détecte la présence de papier dans le bac "manuel"
. . . . . il s'agit d'une petite pièce noire très légère et fragile. . . . .
et assure toi qu'il est libre et que les feuilles du bac 1 le soulèvent sans résistance.
attention :
pour HP, le bac "manuel" est le bac 1
la première cassette est le bac 2
la seconde cassette est le bac 3
et ainsi de suite...
2)
vérifie ensuite si le bac 1 n'est pas inhibé dans le menu "papier" de l'imprimante
. . . . . tray 1 doit être en mode first ou en mode cassette
3)
vérifie enfin si le bac 1 est en alimentation automatique dans les propriétés de l'imprimante.