Bonjour à tous
j'ai une imprimante lexmark x4550 connectée en USB à mon pc
suite à des écrans bleus j'ai du réinstaller mon pc et depuis la fonction scanner de mon imprimante ne marche plus. La copie et l'impression fonctionnent bien par contre.
Quand je vais dans la gestion des périphériques, à "périphériques d'image" j'ai un point d'exclamation jaune me disant que le pilote n'est pas installé ... j'ai pourtant réinstallé l'imprimante à partir du CD d'instal d'origine.
Lorsque je clic sur "mettre à jour le pilote" et aller chercher le cd, il me trouve les données puis j'ai ce message : "Un problème est survenu lors de l'installation du pilote : Données non valides" ??!!
vais etre obligée de réinstaller mon pc ?
pensez-vous que qq chose s'est détérioré ?
merci de votre aide.