Hello
 
j'ai un problème avec une imprimante HP PSC 1210 "tout en 1".
 
Lors de l'installation de driver (sous un windows xp SP1 patché SP2 (et même sans le sp2 d'ailleurs.....) il me dit qu'il y a 1 problème survenu durant l'installation, mais fini en s'installant correctement.  
 
Le driver utilisé est le rw2_021_w02_fra (tout en 1 PSC 1210 série).
 
Le problème survient quand nous voulons scanner quelque chose. Que nous passions par le bouton "numériser" de l'imprimante ou par l'option numériser image ou text du logiciel "directeur HP", il sort en erreur:
"Une erreur s'est produite lors de la communication avecc le périphérique de numérisation. Vérifiez que le périphérique de numérisation est correctement connecté et réessayez."
 
J'ai essayé de réinstaller l'imprimante, en enlevant tout ce qui pouvait trainer (avec le logiciel de désinstallation HP) mais il ne veut rien entendre et je n'arrive toujours pas a scanner...
Pour l'impression je n'ai aucun probème et il le fait sans accro.
 
Si qqn à une idée, peut-t-il m'en faire part ?
 
Précisions: l'imprimante est branchée par USB et le PC est 1 portable  avec proc centrino.
 
Merci BCP en avance

up

allé, pour rire, problème presque réglé...
(jai changé de concentrateur usb sur ce portable....)
donc mon problème toujours concernant l'imprimante, c'est que si je veux scanner, l'imprimante ne bouge pas, mais le pc consomme presque toutes les ressources UC (on le sent, mais on ne le voit pas)...
 
enfin si je peux + m'expliquer: mes programmes sont en "pas de réponse" et bouffe toute l'UC (rien d'autre ne tourne et si on passe 1 fenetre devant, ca nous laisse des "trainées" et pourtant le gestionnaire des tâches ne détecte rien, et si on veut avoir accès aux ressources à nouveau (bien qu'on ait kill la tâche), ben il faut redémarrer...
 
qqn à 1 idée ?
c'est assez urgent
A+

up

euh... je dois poster ailleurs pour avoir 1 réponse ? (type hardware - probleme je sais pas quoi ? ^^)
 
A+

Bonjour,
J'ai la même imprimante et aucun prob sur mon réseau.  
Elle est partagée entre 2 PC et un portable.  
Je suis sous XP et je n'utilise pas de hub ou autes concentrateurs...
Est tu sûr que tu as partagé ton imprimante correctement ? sinon pas d'autre idée.
 
Ah si un truc de der minute, j'utilise le driver "HP all in one" que j'ai téléchargé sur le site HP. Il fait 168Mo (whouuuu). Je me souviens que j'avais des prob avec le cd fournis, qu'il était déséquilibré et faisait un bruit de machine à laver, programme essorage dans mon lecteur et qu'il a fini par être burné en partie par mon graveur (plein de petits points fondus sur la surface). Trop zarb comme truc !!!
 
Bon courage, pose ta question sur Futura-science.com au cas où...
 
@+

Euh, pour l'imprimante elle est connectée en USB et n'est pas partagée (elle n'est que pour ce poste)
J'ai téléchargé et installé le driver allinone de hp (vivi les 168Mo), et je n'utilise pas de concentrateur usb -> directement sur l'usb du portable
 
pour le faire marché je suis passé par l'aide de HP (j'ai matté ce qu'ils disaient de faire, et l'ai fait ^^) et j'ai posé la question au service HP, pas encore eu de réponse...
 
je désespère
(précision, c'est c'est 1 station de travail, pas 1 pc personnel......)

hum, j'ai pas de soluces, mais une question ca marchait avant ? ou tu as cette merde depuis toujours ? et rien trouvé au sujet des ressources systeme à 100 %  ca me semble etrange ...

ayan taffé pour hp , je pe te conseillé de jamais lancé leur exe ca merde tous le temps !! tu fai une installation manuel des driver .INF que tu dl sur le net qui font a peine qql Mo. Certes tu n'aura pi etre pas tous les utilitaire que si tu avai installé le logiciel, mais au moin tu pourra imprimé, et même si tu fone la hotline hp te réponderon surement la même chose.

L'impression roule comme il faut, le seul problème provient du scan. Je vais tester ça. Pour la hotline HP, le gars m'a demandé de leur balancer ça par l'assistance écrite. J'attend 1 réponse
Merci