Bonjour,
je dois vous prévenir que je n'y connais rien et donc que je ne vais pas utiliser les termes techniques.
J'ai une imprimante laser jet color 1600 HP.
Quand j'imprime, les feuilles resortent pleines de poudre rouge! Partout.
Quand j'ouvre l'imprimante, je vois qu'il y a de la poudre dans toutes les cartouches (sur les tubes) et surtout sur le film noir de l'espèce de truc qui roule (desolée je sais pas le nom).
Je vous joindrai bien une photo mais je ne sais pas si c'est possible ici.
J'ai déjà lancé des nettoyages programmés en vain.
J'ai nettoyé moi même avec un petit chiffon mais la poudre revient toujours.
Que dois je faire?
Est ce que je dois changer des pièces selon vous et à quel prix? Déjà qu'une cartouche coute super cher, je voudrais bien ne pas me ruiner...
Conseillez moi svp!
