Salut,
 
Je n'ai plus de jaune sur mon HP 920c. J'ai testé deux cartouches d'encre dont une neuve et toujours rien.
 
J'ai nettoyé les buse de manière logicielle et materielle ( à l'acétone à la main ) mais rien ni a fait dans quelque cas que ce soit.
 
La ou je marrone c'est qu'on a acheté cette imprimante y'a un an et 3 mois (donc aurevoir garantie ).
 
Je précise qu'elle n'a pas tourné plus que de raison avec style 20 ou 30 pages par mois au max
 
Donc si vous avez un moyen pour me dire d'ou ça peut venir, je vous ecoute..  
 
Merci

Merci bocoup

c'est une impriment ou tu as les têtes d'impression séparées des cartouche d'ancre  

Nan, g la mm, les cartouches ont la tete intégrée

Boobeer, essaye de nettoyer les contacts électriques des cartouches et du compartiment avec une gomme par exemple...
C comme ça que j'ai récupéré le bleu moi après que ma noire aie fuit dans l'imprimante   ...

J'ai tout nettoyé à l'acétone sur les cartouches.. y compris les contacts..
 
J'ai même fait ça sur les contacts de l'imprimante.. et nibe

Merci pour les réponses au fait

Je dirais que t'as pas eu de chance alors avec les 2 cartouches en question...

Vais test un renettoyage mais je doute pour l'histoire des 2 cartouches defectueuses..
 
En tout cad merci pour ton experience

Juste une précision.. J'ai aussi testé cable parallèle et cable USB..
 
 
(Ceci n'est pas un Up déguisé .... enfin presque )

juste au cas où, t'as bien vérifié qu'il y avait du jaune dans tes cartouches (en passant un kleenex dessous par exemple: trois trainées rouge jaune et bleue)?

Oui, helas y'a les 3 couleurs...

si tu fais une impression en interne (il doit y avoir un bouton pour ca) le jaune s'imprime ou pas ?

Kesaco
 
Tu veux dire un self test Si c'est ça que tu parle ça marche pas..

 
oui je pensais bien a un self test, ça aurait pu etre un pb de driver... Je connais mal la technologie "jet d'encre" donc je ne peux t'aider d'avantage mais tu peux toujours appeler la hotline d'HP, même si tu n'est plus sous garantie, ils pourront surement te dire d'ou vient le pb...
a+

Merci quand même pour ton aide
 
Je pense que je vais laisser tomber ce topic et m'en refferer à HP..
 
Je crains que le devis ne soit trop salé pour moi :'(  
 
Merci encore à tous les participants..

 
Hello,
 
as-tu trouvé une solution à ton pb ? Je viens de rencontrer le même sur ma 880C
 
Merci

en tout cas le nettoyage à l'acétone     c'est hyper agressif comme produit mais bon le pb ne vient pas de la mais évite quand meme (produit nettoyant special jet d'encre)

il y a beaucoup plus simple pour nettoyer les têtes de vos cartouches HP ; prendre de l'eau déminéralisé ( tout le monde à un fer à repasser) la faire chauffer pour qu'elle soit tiéde pas super chaud ni brulant, TIEDE ( 20 degrés ) et vous la trempez 2 secondes pour ensuite l'essuyer doucement et délicatement. faite le teste sur un papier absorbant pour savoir si toutes les couleurs sont la ( cyan magenta et jaune. Recommencez si nécessaire

L'acétone, ca merde les tête. Sur l'encre, l'acétone durcis l'encre jusqu'a que cette dernièren "s'effrite", or les buses ne permette pas au reservoir de s'effrité
L'alcool isopropilique est le meilleur choix (alcool isopropilique souvent appellé powerklin ou nettoyant jet d'encre, mais peut être acheté sous le nom de isopropilique)