Bonjour,
 
A bout de nerf , je m'en remet à vous, cette salop*rie d'imprimante dès que je lui demande de faire son boulot me fait redemarrer le pc ou quelque fois des ecran bleu mais rien de très précis est écrit sur cette écran.
 
Quelqu'un à une idée???
 
Merci

CAD quoi? imprimer? scanner ou dans les 2 cas ça plante?
 
Tu as quel OS? quel driver celui du CD ou tu l'as dl sur le site HP récemment?
 
Ca te fait ça depuis que tu as installé l'imprimante ou depuis par exemple que tu as installé le SP2 de Win XP?

Salut et merci de ton aide,
 
pour imprimer, j'ai pas essayer scaner, car généralement je ne fais que des photocopies et dans ce cas je n'allume jamais le pc donc je sais pas , mais si faut faire le test je veux bien, si c'est important.
 
en os j'ai xp sp2, pour les drivers se sont les mêmes sur le cd que sur le site hp.
 
ben avant j'avais des bug entre outlook et word mais j'ai pu arranger cela, par contre l'imprimante c'est nouveau et j'avais fait une désinstall et réinstall des drivers et c'était repartit mais le lendemain patatra c'est repartit,je ne vois pas quel logiciel j'ai pu installer récemment qui me fais planter le pc ainsi.
 
par contre je peux laiser l'imprimante allumer y a pas de problème mais dès qu'elle va  pour prendre la feuille ca se coupe!
 
encore merci pour ton aide

up!